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亲笔感谢信还有必要写吗？

2010年12月03日    来源：《会议》杂志    围观：8395次       
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编译  |  张强
　　
　　商业世界的节奏越来越快，这在很大程度上要感谢电子邮件发挥的绝对主角作用。但是会议是一个建立在见面、握手和拥抱基础上的产业，那么感谢信还有存在的必要性吗？感谢信还有必要亲笔书写吗？
　　
　　
　　正方观点：Kirsten Olean，注册会议专业人员，美国医学科学院协会会议策划总监。
　　
　　答案是肯定的。在电子邮件的时代，手写的感谢信让收信者难以忘怀，效果很好。
　　电子邮件已经成为了最主要的沟通方式。我们每天收到的电子邮件信息每天别说数以百计，几十封是不在话下的。电子邮件的大行其道让手写的感谢信成为了珍贵的收藏标本，这正是它有感染力和令人难忘之处。
　　作为一名会议策划者，我经常是供应商大量电子邮件的终端接受者。由于需要写感谢函致谢的人太多，不可能每次都亲笔写，这时候，一封电子邮件的感谢信显然比没有要好很多。但是如果你有幸被邀请参与特殊的活动——一场足球赛、一场音乐会、一家热门餐厅新开店的晚宴，那么用手写的感谢信再适合不过了。亲笔信花费的时间和精力比电子邮件要多一点，收信者自然也知道这个事实，所以才会让你的致谢更加伟大，更富有意义。
　　如果我在行业大会上遇到了一个我想与之建立和发展关系的新人，会后我会追加一封手写的感谢信。我知道我的信会有收效，因为我经常收到收信者的电子邮件或电话，对我的亲笔信表示感激和欣赏。同事取得重大业绩时，我也会给他们写感谢信，我经常看见他们用大头针把我的和他们从别的同事、客户那里收到的亲笔信别在办公室的墙壁上。他们之所以珍藏这些信件是因为它们有意义。他们的墙壁上没有贴电子邮件版的感谢信。
　　虽然手写确实要多花费些精力，但是能安静坐下来，持笔在邮简卡上写信，为了表达“你对我很重要”而推敲用词本身也是一种乐趣。不管我的信写得是否优美，但是我不惜时间亲笔写信的事实已经说明了一切。
　　
　　
　　反方观点：Katharine Hansen博士，“精品职业策划”的创意总监和副发行人，教育家，作家和博客作者。
　　
　　没有必要。电子邮件是被大家认可和接受的商务沟通方式。信件的思想内涵比形式更重要。
　　今天，绝大多数公司的文化和理念已经被高度电子邮件化，邮寄信函和手写信件似乎已经落伍，变成了非主流之物。早在2002年，猎头公司Accountemps通过一项调查发现，78%的被调查者认为电子邮件形式的感谢信是合适的，只有22%认为不合适。
　　其他调研也已经表明在感谢收信者时，致信者为此花费的时间和铭记答谢的事实已经证明其遵守了基本礼节，而这一点远比感谢信的形式（打印vs手写）和沟通方式更加重要。另外，尽管几乎所有职业策划专家——不管是职业猎头公司的还是一般公司的都认为感谢信很重要，而实际上不到一半的求职者会写感谢信。
　　用电子邮件发送感谢信最大的优势是速度快，尤其是求职面试中这一点特别重要，因为求职时是否录用很快就会作出决定，让感谢性迅速出现在招聘经理的眼前能增加求职者的胜算。如果你在面试中忘记了某些信息，那么一封快速追加的感谢信也是弥补过失或补充信息的最好方式。如果招聘经理已经要求你补充材料，如作品样板、证书或证明，这些可以作为电子邮件的附件发送。电子发送很快就能将材料送到雇主手中，其速度之快远非邮寄信件能比。　
　　
　　结  束  语
　　　
　　由于邮寄信件、手写如今成了不可多见的稀罕品，因此亲笔信函确实能帮助你脱颖而出。这样看来，无论手写还是电子邮件可能都是顾此失彼的错误选择。那么为什么不两者兼有呢？先快速发出电子邮件的感谢函，然后再追加一封邮寄的亲笔信。■
　　
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