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【青道观点】碎片化时代——会议策划人怎么办?

2014年04月08日    来源:《会议》杂志    围观:2350次       

文/王青道

    “碎片化”是互联网思维的主要内容之一,是指小众化、细分化。碎片化时代的到来,促使我们思考中国社会经济变革时期,会议市场各方需求日趋小众化的发展趋势,关注新时期参会群体的需求及其发展变化的规律,进而策划和组织出适应市场需求的会议及活动。

  经过三十多年的高速增长,我国经济已经完成了第一阶段的历史使命,缩小了与发达国家的差距,进入到了中低收入国家的行列。目前,我们的市场环境正在发生一系列深层次的变化,八零后、九零后逐渐成为企业员工的主体,中产阶级消费群体已经崛起,整齐划一的消费时代结束了,碎片化和小众化成为消费市场的主流。碎片化时代,我们会议策划人怎么办?
  一个协会的负责人跟我说,过去组织一个会议很容易,发一个文件就有很多人参加,只要吃好了、住好了、玩好了,一切都OK。可如今不行了,无论你多么用心,总有人不满意。某企业市场部的负责人抱怨说,前些年搞奖励旅游,花钱不多,“新马泰”玩一趟都挺高兴,而去年人均花费高出了50%,还有些人觉得没劲。看来,市场确实是变了。
  策划和组织中国会议产业大会(CMIC)是我的一项重要工作,如何通过CMIC平台满足不同人群的参会需求,是我目前面临的重要挑战之一。从第一届的三四项活动到第六届的近三十项活动,参会代表总量不断增多情况下,参会需求小众化的趋势表现得十分明显。第七届中国会议产业大会(CMIC 2014)预计参会人数将超过2000人,我们把参会者分为3大项、17个分项、39个子项,每一个子项的参会需求都有一定的差异。会议组织机构与会奖公司的分类最复杂,子项将近20个。初步预计,CMIC 2014会议及活动的数量将在去年的基础上增加10项之多。前些年看到美国一个协会年会有200多项会议及活动,还不是很理解,现在看来,几年后CMIC做到100项活动也很正常。
  研究参会者及其需求,并设法加以满足,是会议策划人在这个充满变化的世界里永恒的工作内容。先不说不同行业、不同专业、不同类型企业举办会议的差异性,就会议策划与组织的共性特征分析,面对日趋碎片化的参会需求,会议策划人应该思考和解决的问题至少包括以下两个方面:
   1、细分参会群体,确定参会诉求。我们要清楚,一个简单方案应对所有参会者的时代已经过去了,细分参会群体,研究并确定他们的共性需求和差异化需求,是会议策划之前要做的第一项工作。对于一个行业或专业会议来说,参会群体细分的角度主要包括:
* 产业链或生态链角色因素
* 人类学因素:年龄、性别、受教育程度等
* 职务因素
* 影响会议成功举行的要素排序
* 经济贡献度因素
* 区域来源因素
   2、整合相关资源,努力满足各方需求。会议策划从本质上说,就是整合相关资源要素,满足各方需求,努力实现共赢。碎片化的参会需求,需要碎片化的资源及相应的组合方式才能加以满足。策划人手中的资源类型主要有:
* 会议价值6要素:学习、社交、观点分享、讨论、业务、激励
* 多样化的表现形式:会议、展览、培训、洽谈以及各种活动形态
* 丰富而具现实意义的内容:主题、议题、讨论题目、演讲人、主持人、观点分享者等
* 新媒体、新技术、新设备精彩呈现
* 会议产业链与会议目的地资源的掌握及应用

  以上是我对于变革时期会议策划人所面临的机遇与挑战的思考,不知道您的看法如何?欢迎关注《会议》微信公众帐号“王青道”参与互动。

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