【专访】丽思卡尔顿：真诚邂逅奢华

　　近年来，全球酒店业发展迅速，中国市场越来越得到全球酒店集团的关注与热捧，也吸引着世界顶级奢华酒店品牌的纷纷进驻，丽思卡尔顿就是其一。

本刊记者/席宁 闫伟

　　“今年5月，澳门丽思卡尔顿酒店即将开业，并且在未来5年内，丽思卡尔顿品牌将在中国新开业15家酒店，上海浦东丽思卡尔顿力争成为这个奢华酒店品牌在中国的旗舰店。”丽思卡尔顿酒店集团中国大陆区域副总裁、上海浦东丽思卡尔顿酒店总经理博瑞恩先生在采访中表示。

　　上海浦东丽思卡尔顿酒店于2010年6月开业，是丽思卡尔顿酒店品牌在上海的第2家酒店，同时也为此国际顶端奢华酒店品牌在中国的第7家酒店。酒店位于浦东陆家嘴核心地区，会议室和宴会活动空间超过2500平方米，其中包括一个面积达1135平方米的大宴会厅，可容纳最多800位宾客同时聚会用餐，是上海顶端酒店中的第二大宴会厅。“上海浦东丽思卡尔顿酒店会成为上海各大企业和社会名流贤达进行活动交流的重要场所，再加上上海国金中心商场是众多国际高端零售专卖店的集中地，酒店将成为人文生活消费的核心圈。“博瑞恩说。

　　随着中国消费者对星级酒店服务标准不断追求和消费行为改变，各大酒店集团纷纷引进智能化设施。丽思卡尔顿酒店附属于万豪国际，拥有百年奢华酒店历史，酒店在不断引进顶尖会议技术和设施等方面与时俱进发展的同时，酒店始终秉承忠诚服务第一的理念。博瑞恩这样说：

　　据介绍，上海浦东丽思卡尔顿已经上线手机APP终端，以提供客人提前办理入住、退房，查阅账单以及员工日常服务管理等便捷化服务，未来五年智能化将是各大酒店追求的目标。“我们在提供智能服务的同时，丽思卡尔顿酒店仍将延续秉承奢华酒店的价值核心——真诚交流理念为首要目标，我们会最大程度的传递人与人之间的真诚、关怀。”无论酒店业经历怎样变革，真诚理念将永远是丽思卡尔顿的第一目标，这也正体现出丽思卡尔顿作为全球顶级奢华酒店品牌的高贵。

　　2015年是上海浦东丽思卡尔顿酒店开业的第五个年头，开业至今丽思卡尔顿始终倡导环保与人文关怀。博瑞恩介绍到，丽思卡尔顿一向重视环保问题，在筹备之初就与业主方达成共识，采用环保材料，今年并将陆续更换新的LED灯光节能设备。而在理念上，丽思卡尔顿也在持续关注与践行“地球一小时活动”。

　　另外，以“全世界的屋顶”著称的丽思卡尔顿酒店，其所有会议及宴会空间均设置落地玻璃，这一设计理念更来源与人与自然和谐之意，客人在其中享受自然采光，将是一个在会议或活动前后的最理想留连地带。

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