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夏军：差异化创造南京会奖特色

2015年06月30日    来源：    围观：1737次       
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——访南京市旅游委员会副主任 夏军
本刊记者 | 闫伟
　　说起南京，一座有历史文化底蕴的城市，地处长三角经济带，使其与上海这样的一线会奖目的地城市形成互补效应，成功接待大型会奖活动的同时，也逐渐创造了这座城市的独特性格。2012年，南京市旅游委员会重点推广南京的会议及奖励旅游资源，并在2014年成立南京会奖俱乐部，进一步加大对南京会奖的对外推广力度。南京市旅游委员会副主任夏军在接受记者采访时表示，虽然目前开展多种推广手段，但是在未来一段时间内，南京将继续寻找与其他会奖目的地的差异化，让人们认识并且了解南京的惊喜与多样。
　　约会南京，发现惊喜
　　无论是地理位置，还是交通条件，南京的优势显得有些低调，“其实南京有很多会奖资源，也有非常不错的服务和设施，绝对超出你的想象，”夏军告诉记者，今年是南京旅游委推广MICE业务的第四个年头，本来从历史沿革来看，“南京的商务活动本来就非常多，但只不过很多会议或者商务活动并不完全属于会奖旅游范畴，总体来说南京是非常不错的商务会议目的地。”尤其在经历过2014年南京青年奥林匹克运动会，城市知名度不仅快速提升，而且在接待MICE的硬件设施和服务能力方面逐渐完善，成为令人瞩目的国际MICE目的地之一。
　　夏军告诉记者，南京拥有一流的会展设施及接待条件，可以满足不同类型的展览、会议甚至奖励旅游的需要，专业的会展场馆有南京国际博览中心、南京国际展览中心和金陵国际会议中心，而酒店接待资源，“目前南京达到4星级以上标准的酒店超过100家，洲际、喜达屋、希尔顿、香格里拉以及丽思卡尔顿等知名国际酒店品牌也纷纷入驻。”夏军表示，在服务大型MICE活动方面，南京也拥有许多成功经验，之前也成功接待过8000人的百盛中国年会、7000人的葆婴经销商年度大会等，“经过这么多大型活动的洗礼，南京的服务绝对让每一位客人感到惊喜”。
　　不同于传统旅游，会奖旅游的出现着实让很多人茫然，也让许多从事旅游行业的人不知所以，究竟如何利用自身的优势——成为当前南京发展会奖旅游的最大障碍。“还是在概念上认识不清楚，所以南京一直没有太快的发展。”夏军也认识到了困难。从本身的旅游资源来看，“江南佳丽地，金陵帝王州”是对南京最贴切的描述，传承的历史和积淀的文化让这座城市显得厚重且极具风情。“在南京，四季都可以做会奖，不同风格，不同味道。”夏军告诉记者，南京每个季节都有充足的素材供会奖活动选择，每处风景都可以成为会奖活动中的亮点，因此各种不同主题的会奖解决方案都让客人流连忘返。
　　差异化是南京会奖的商机
　　近水楼台先得月。南京从地域上与上海的靠近，成为城市发展会奖旅游的优势条件之一，不仅资源更丰富，而且服务能力逐渐与一线会奖目的地城市持平，这也为南京会奖目的地的建设赢得先机。但夏军也认识到，上海的辐射力非常广，特别是其周边的很多城市都在力推会奖目的地建设，“虽然会奖旅游这块蛋糕很大，但是如果你不拿起勺子‘争’，那么最后也不会得到任何商机。”比喻看似玩笑，不过残酷的现实环境还是让南京感受到了压力，而夏军此刻也明白南京不能再拘泥于现状，更应该靠差异化的特色去与其它会奖目的地一较高下。
　　差异化，成为南京在这场会奖目的地建设和营销热潮中脱颖而出的关键，“我们不能总是盯着上海或者周边的城市看，而是要整合南京的资源，创造一个差异化的会奖目的地，这是我们占领市场的关键，也是唯一的出路。”夏军的思考非常全面，周边城市，无论大小，都在努力发展会奖旅游，但是经济实力本就相差无几的长三角经济带城市中，其发展会奖旅游的“筹码”自然差别也不大，根本无法形成“非你即我”的垄断市场形态，夏军认为，没有特色的城市肯定无法支撑会奖旅游的发展，“如果充分发挥南京的文化底蕴，再把南京更具现代感的优质资源和服务精神打造成品牌，那么我们肯定会是这场竞争中的胜者”。
　　抱团效应初显，政府强力支持
　　2014年10月，南京会奖俱乐部成立，旨在推广整个南京的优质会奖资源和企业，抱团走出去，“企业对会奖旅游认识要有一个过程，所以俱乐部将起到整合、营销的引导作用。”夏军介绍，成员单位涵盖了旅行社、酒店、车船公司等全链条单位，成立至今，俱乐部始终以南京作为整体目的地进行推广，对城市目的地的建设和品牌都起到了重要的促进作用，“未来俱乐部的推广效应还有待于进一步发觉，迟早会形成一加一大于二的效果。同时俱乐部还承担着对这些会员单位进行培训的职责，让他们更了解会奖旅游。”其实，会奖旅游资源不仅仅局限在传统的旅游资源或者专业的会奖设施，“城市公共资源，甚至城市的民俗风情都能成为优质的会奖旅游产品。”夏军就是希望通过俱乐部的引领，让更多人认识到这本来就不复杂的关系，同时，她也希望更多专业的PCO（专业会议公司）在南京出现，打造南京的会奖旅游品牌。
　　在鼓励会议及奖励旅游发展方面，南京政府一直充当着“最强大的支持者”的角色。为了适应市场的发展，夏军告诉记者，未来南京旅游委员会一方面会继续向更多企业传递会奖旅游的概念、产品和服务理念，另一方面也会参考其他城市的发展思路，在组织机构方面进行完善，“我们也计划成立自己的会奖旅游推广中心，让日后的营销和推广工作更加顺畅。”夏军表示，南京会奖旅游的繁荣离不开政府强有力的支持。
　　迎难而上，避其锋芒。会奖旅游的概念深入人心，越来越多的传统旅游城市、会展城市开始走上会奖目的地建设的路，市场的变化与升级为南京提供了机遇，而南京会奖旅游也正逢“蓄势待发”之时，夏军信心十足，“接下来我们任重而道远，但会坚持南京的特色和品质，让更多人看到一座与众不同的会奖城市”。
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