《会议》/MICE-Link杂志记者 闫伟
访钓鱼台美高梅酒店集团 区域市场营销总监 周钰媚作为入驻中国市场的高端奢华酒店品牌,钓鱼台美高梅酒店集团(以下简称“钓鱼台美高梅”)继成功运营三亚美高梅度假酒店和成都钓鱼台精品酒店之后,即将在上海引进新的酒店品牌,未来五年,将会有多家旗下酒店相继在国内一二线城市开业,钓鱼台美高梅酒店集团区域市场营销总监周钰媚在第十届北京国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)上接受本刊记者采访时表示,秉承发挥品牌特色和个性的营销原则,钓鱼台美高梅酒店集团要的是稳定发展,充分站稳中国市场。
中国高端酒店竞争形势的严峻性不言而喻,但鉴于不同品牌的个性,直接的业务竞争还并没有发生。钓鱼台美高梅已经进入中国市场7年,在7年时间里相继在三亚和成都经营自己的酒店,而成都钓鱼台精品酒店则是在2014年年底正式开业。当问到为什么钓鱼台美高梅没有像其他品牌一样疯狂扩张时,周钰媚告诉记者,钓鱼台美高梅品牌的核心是高端、专业,“我们更喜欢一步一步地走,而不是只追求快速发展,不顾品牌的延续性。”她强调,之所以在中国的酒店数量不多,一方面是顾及到品牌发展的速度,另一方面与酒店自身的专业资源有关系,“经营和管理酒店都需要专业的服务人员,我们希望给专业团队足够的成长空间和时间以适应品牌扩张的脚步。”
国际品牌大多会遇到本土化精英的难题,但钓鱼台美高梅与中国的供应商和各个方面合作非常默契,“我们会与供应商一起为做好品牌而努力。”集团安排了酒店管理培训生,每个进入到集团的人都经过严格的选拔和训练,这也成为钓鱼台美高梅的一个竞争优势。不过在未来的五年之内,将会在中国的上海、北京、广州、丽江、大连、厦门等地相继会有更多新酒店开业,“我们会慢慢把品牌打实,开发更多市场。”周钰媚强调。
钓鱼台美高梅酒店管理集团由钓鱼台国宾馆携手美国美高梅国际度假集团合资成立,是中国最高规格的外事接待处所与世界顶级的豪华酒店集团共同打造的高端酒店管理平台。从集团成立的基因来看,在高端会议活动的接待方面具有无可比拟的优势。周钰媚告诉记者,集团拥有服务MICE的专业团队,而且酒店的各个部门也会通力配合,“现在主要是在三亚,成都的酒店只有45间客房,因此更适合接待一些高端精品的会议。”她也强调,目前酒店集团在中国市场的影响力逐渐稳定,客户主要来自于中国境内,“未来在客户来源方面,钓鱼台美高梅将重点开发境外客户,我们会参加国外的展会活动等,来吸引更多国外的客户来到中国。”
此外,钓鱼台美高梅将会首次引进旗下高端酒店品牌——宝丽嘉,首家酒店将与2016年在上海外滩开业,同年,第二家钓鱼台酒店将在杭州的钱江新区开业。让品牌不断多元化,同时注重对优势特色的发挥,钓鱼台美高梅通过一系列策略的变化和营销的改变,让旗下酒店更加别具一格,稳步发展。
CIBTM
北京国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)是英国励展旅游展览集团全球会奖系列展览会中针对中国及亚洲会奖市场的商业平台。作为中国境内唯一受到专业第三方认证的国际会奖旅游展览会,CIBTM由北京市旅游发展委员会和励展旅游展览集团联合主办。
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