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MICE 2016:新环境与新趋势

2016年03月25日    来源:《会议》杂志    作者:闫伟    围观:2777次       
复盘2015年中国MICE行业发生的变化,许多人对2016年充满着不确定性,更多时候看似平静如水,实则暗潮涌动,不同的发展环境将为MICE行业带来不一样的发展趋势。在2016年的第一个发展季度,本刊分别采访了中青博联整合营销顾问股份有限公司总裁郭俊华、中智商展集团总裁陈伟、北京欣欣翼翔国际会议公司总裁刘平,三位分别从各自角度回顾了2015年的重要事件,也对2016年MICE行业的发展提出了自己的观点。

整合+技术赢得MICE 2016

——中青博联整合营销顾问股份有限公司总裁 郭俊华
  2015年底,中青旅国际会议展览有限公司完成股份制改造,正式更名为中青博联整合营销顾问股份有限公司(简称“中青博联”),中青旅会展长期以来倡导的“大会展、大营销”业务发展战略至此进入全新的发展阶段。谈到这次从“会展”到“整合营销”的转型,中青博联总裁郭俊华表示,“这是中青博联自身的一件大事,也从侧面反映出会议与奖励旅游行业未来发展的趋势,我们相信产业横向、纵向整合能力的提升将更加切合未来的客户需求。”
  世人瞩目的2015年“第二届世界互联网大会”由中青博联提供全面的整合服务,这也是2015年郭俊华印象最为深刻,认为值得铭记的行业事件之一。在回顾连续两年为世界互联网大会提供整合服务的经验之后,他表示“世界互联网大会是互联网领域的盛会,同样也是会议和奖励旅游行业的一次历练。从会议的模式到内容策划,再到新技术应用和深度传播,都为业内树立了新标杆。”
整合服务与新技术应用成趋势
  从行业发展趋势来看,“经过近两年全行业性的结构化调整,市场需求的新增长点正日趋明确,需求结构也越来越成熟。”郭俊华认为,来自企业的会议需求仍将是市场主力,协会的改革也将推动其采购行为更趋市场化,会议与奖励旅游行业正面临新的增长预期。同样,市场对整合服务的需求也进一步增强,“这就对会议服务提供者的整合服务能力提出了更高的要求。”郭俊华强调,现在已经不是简单的就会议而论会议,需要凸显更强的服务实力。
  新技术,无疑是2015年行业最关注的热点之一。如何在会议和奖励旅游行业应用新技术,一直是中青博联和其他企业在不懈探索的问题。在郭俊华看来,2016年,新技术的应用是会议行业的发展驱动力之一,“主要体现在三个方面,第一是提升会议精准管理,第二是改进参会体验,第三则是增强会议活动持续传播与会后数据分析,挖掘会议深层价值。”他表示,新技术的应用可以让会议的精度、广度和深度得到最大化的优化。
期待行业价值被深度挖掘
  结合中青博联的发展,郭俊华也对2016充满了新期待,“从产业层面,我们期待全行业重新审视会议和奖励旅游业的定位和意义,包括客户和服务供应商两个视角。”他希望市场在更高层面,关注会议和奖励旅游带有的营销属性和创意属性,对会议和奖励旅游服务和创意价值给予更多认同,同时对整合营销服务理念产生普遍认知。在资本市场层面,郭俊华也希望更多投资者来关注“会议和奖励旅游业”,“这是一个文创+旅游+营销的综合性行业,拥有光明前景,而且在‘互联网+’的影响下,行业发展模式还会有更多创新机会。”

2016:智慧会展升级进行时

——中智商展集团总裁  陈伟
  作为MICE 3.0智能时代的实践者与领导者,中智国际商展集团(以下简称中智商展)可谓异军突起,在2015年2月的北京,总裁陈伟分享了他的“智慧会展”理论,并发布了国内第一个MICE操作及监管云平台产品,随后“绿色会议解决方案”、“小微会议解决方案”等衍生产品先后问世,并得到市场广泛认可。“2015年很难说有哪一个事件让我记忆深刻,因为有太多的事情发生,大都和产业的变革与创新相关。显然,我在年初预言的中国‘MICE3.0时代’已经到来。”他认为,在经历行业调整和社会经济变化之后,MICE市场正在迎来有史以来最大的改革:客户需求升级,服务模式调整,资本相继进入都使MICE行业出现从未有过的激荡,可谓百家争鸣。“先不说各种尝试结果如何,单就MICE从业者敢于以开放的心态拥抱互联网以及各种创新模式,这本身就是意义重大的进化, 是一场真正的产业革命。”
六大趋势需重视
  说到对2016年的展望,陈伟从行业的角度和宏观环境角度分析了六大趋势:第一,基于现代科技及理念的平台化产品被进一步广泛应用,并有望向标准化过渡;第二,客户直采范围与力度继续加大,产业链中间环节将进一步弱化,越来越多的MICE企业被迫转型升级;第三,全国性会展集团继续拓展服务网络与服务范围,增大技术及资源投入,规模优势日趋明显,而单一地方企业的发展进入瓶颈;第四,具有明确盈利模式的创新企业进入良性发展,而迷失方向的企业只能苦苦维持,或因缺乏自身造血能力而逐渐消亡;第五, “智慧会展”与“智慧城市”形成互动,相关基础建设投入加大,成为不少地区十三五规划的重点项目;第六,出现若干家以MICE作为主营业务的上市公司, MICE板块在证券市场上被逐步认可。
市场接受才能赢
  “2016年是非常关键的一年。”陈伟认为, MICE行业2015年有很多创新模式出现,是布局的一年,而“2016则是上交阶段性答卷,公平接受市场检验的一年。”从商业发展的规律来看,如果总是停留在宣传和理念层面,不能被市场接受,不能形成实在的盈利模式,“就沦为昙花一现。”陈伟的观点很直接。中智商展在在国内是第一个提出“智慧会展”,并推出 “智会”多供应商会议操作及监管云平台,已经在IBM、辉瑞、拜耳、联想、友邦等多家世界500强企业近千场会议中得以使用。“其中‘绿色会议解决方案’近期刚经受住6000人大会的实际检验,客户满意率高达94%。” 携手大众点评、神州、滴滴等O2O巨头推出的“海量小微会解决方案”、“低成本合规抽检解决方案”等产品也陆续进入试用阶段,通过技术的创新和运作模式的探索,中智商展已经让智慧会展落地,“我们的创业团队正在加班加点打磨产品,使其更加完善。”
  中智商展集团旗下MICE服务板块近期已完成了股份制改造,正在酝酿更大的发展。对于2016年的期待,陈伟并没有多谈“大计划”,他更希望中智商展可以坚持务实创新的风格,关注客户需求,关注新技术发展,关注人才的积累,关注集团盈利模式。他认为,受宏观经济的影响,2016年不再是“资本横溢”的年代,不会再有那么多试错的机会, 但“不管潮水退与不退,我们都‘已经穿上裤子了’。”陈伟的幽默暗示出中智商展对2016年发展的自信。不忘初心,做好每一件小事,“智慧会展”理想就会早日实现! 

目的地营销需要真正国际化

——北京欣欣翼翔国际会议有限公司首席执行官刘平
  2015年MICE行业可谓风风火火,在北京欣欣翼翔国际会议有限公司首席执行官刘平看来,中国的MICE市场在过去的一年喜忧参半,“其实国内行业活动非常活跃,而且中国的目的地建设确实取得了不错的成绩。”作为专业会议公司和目的地管理公司,刘平和欣欣翼翔也经历了2015年的繁忙,不过她更愿意分享她的担忧,“总结起来,其实中国有很很多优秀的目的地,但在面临比如雾霾等负面新闻的时候,很多中国的目的地都缺少必要的危机管理。”尤其是在国际市场的营销过程中,需要更加完善的规划和细致的精准营销。
国际化是会奖目的地发展的重要趋势,在刘平看来,中国的会奖目的地需要建立更加规范的营销办法和营销规则。“国际化是懂得在国际市场上推广中国的会奖目的地,需要更加合适和规范的方案来实现。”而且精准营销是需要通过细致、长时间的努力才能完成的事情,并非一日之功。
  专业的团队操作专业的任务,欣欣翼翔致力与服务落地中国的重要国际会议,而在这个过程中,刘平也感受到中国的MICE市场正在发生一些积极的变化。比如会议项目的招投标越来越多,“其实这是反映出整个市场正在向公平、公正的方向发展,虽然还不是特别普遍,但是这是一个积极的信号。”刘平还认为,在相对公平的情况下,无论是企业会议还是协会会议,都引入了良性竞争的机制,这会解除很多民营企业的后顾之忧,反而这些企业可以专注在提升自己的实力,而不是去考虑其他问题。从欣欣翼翔的业务发展来看,在2016年一开年,公司已经通过竞标获得7个会议项目的业务,“而且目前还有一些会议项目,公司正在准备相关的投标手续和标书,这证明我们现在获得机会越来越多,市场也越来越向公平公正的方向发展,所以我对会议市场在接下来一年中的发展还是有很大的信心。”
  无论是目的地国际化建设,还是市场整体环境的发展,都离不开持之以恒的努力,和专业团队的支持,2016年,刘平期待中国的MICE行业有更多创新和惊喜出现。

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