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MICE 2016：新环境与新趋势

2016年03月25日    来源：《会议》杂志    作者：闫伟    围观：3149次       
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复盘2015年中国MICE行业发生的变化，许多人对2016年充满着不确定性，更多时候看似平静如水，实则暗潮涌动，不同的发展环境将为MICE行业带来不一样的发展趋势。在2016年的第一个发展季度，本刊分别采访了中青博联整合营销顾问股份有限公司总裁郭俊华、中智商展集团总裁陈伟、北京欣欣翼翔国际会议公司总裁刘平，三位分别从各自角度回顾了2015年的重要事件，也对2016年MICE行业的发展提出了自己的观点。

整合+技术赢得MICE 2016

——中青博联整合营销顾问股份有限公司总裁 郭俊华
　　2015年底，中青旅国际会议展览有限公司完成股份制改造，正式更名为中青博联整合营销顾问股份有限公司（简称“中青博联”），中青旅会展长期以来倡导的“大会展、大营销”业务发展战略至此进入全新的发展阶段。谈到这次从“会展”到“整合营销”的转型，中青博联总裁郭俊华表示，“这是中青博联自身的一件大事，也从侧面反映出会议与奖励旅游行业未来发展的趋势，我们相信产业横向、纵向整合能力的提升将更加切合未来的客户需求。”
　　世人瞩目的2015年“第二届世界互联网大会”由中青博联提供全面的整合服务，这也是2015年郭俊华印象最为深刻，认为值得铭记的行业事件之一。在回顾连续两年为世界互联网大会提供整合服务的经验之后，他表示“世界互联网大会是互联网领域的盛会，同样也是会议和奖励旅游行业的一次历练。从会议的模式到内容策划，再到新技术应用和深度传播，都为业内树立了新标杆。”
整合服务与新技术应用成趋势
　　从行业发展趋势来看，“经过近两年全行业性的结构化调整，市场需求的新增长点正日趋明确，需求结构也越来越成熟。”郭俊华认为，来自企业的会议需求仍将是市场主力，协会的改革也将推动其采购行为更趋市场化，会议与奖励旅游行业正面临新的增长预期。同样，市场对整合服务的需求也进一步增强，“这就对会议服务提供者的整合服务能力提出了更高的要求。”郭俊华强调，现在已经不是简单的就会议而论会议，需要凸显更强的服务实力。
　　新技术，无疑是2015年行业最关注的热点之一。如何在会议和奖励旅游行业应用新技术，一直是中青博联和其他企业在不懈探索的问题。在郭俊华看来，2016年，新技术的应用是会议行业的发展驱动力之一，“主要体现在三个方面，第一是提升会议精准管理，第二是改进参会体验，第三则是增强会议活动持续传播与会后数据分析，挖掘会议深层价值。”他表示，新技术的应用可以让会议的精度、广度和深度得到最大化的优化。
期待行业价值被深度挖掘
　　结合中青博联的发展，郭俊华也对2016充满了新期待，“从产业层面，我们期待全行业重新审视会议和奖励旅游业的定位和意义，包括客户和服务供应商两个视角。”他希望市场在更高层面，关注会议和奖励旅游带有的营销属性和创意属性，对会议和奖励旅游服务和创意价值给予更多认同，同时对整合营销服务理念产生普遍认知。在资本市场层面，郭俊华也希望更多投资者来关注“会议和奖励旅游业”，“这是一个文创+旅游+营销的综合性行业，拥有光明前景，而且在‘互联网+’的影响下，行业发展模式还会有更多创新机会。”

2016：智慧会展升级进行时

——中智商展集团总裁  陈伟
　　作为MICE 3.0智能时代的实践者与领导者，中智国际商展集团（以下简称中智商展）可谓异军突起，在2015年2月的北京，总裁陈伟分享了他的“智慧会展”理论，并发布了国内第一个MICE操作及监管云平台产品，随后“绿色会议解决方案”、“小微会议解决方案”等衍生产品先后问世，并得到市场广泛认可。“2015年很难说有哪一个事件让我记忆深刻，因为有太多的事情发生，大都和产业的变革与创新相关。显然，我在年初预言的中国‘MICE3.0时代’已经到来。”他认为，在经历行业调整和社会经济变化之后，MICE市场正在迎来有史以来最大的改革：客户需求升级，服务模式调整，资本相继进入都使MICE行业出现从未有过的激荡，可谓百家争鸣。“先不说各种尝试结果如何，单就MICE从业者敢于以开放的心态拥抱互联网以及各种创新模式，这本身就是意义重大的进化, 是一场真正的产业革命。”
六大趋势需重视
　　说到对2016年的展望，陈伟从行业的角度和宏观环境角度分析了六大趋势：第一，基于现代科技及理念的平台化产品被进一步广泛应用，并有望向标准化过渡；第二，客户直采范围与力度继续加大，产业链中间环节将进一步弱化，越来越多的MICE企业被迫转型升级；第三，全国性会展集团继续拓展服务网络与服务范围，增大技术及资源投入，规模优势日趋明显，而单一地方企业的发展进入瓶颈；第四，具有明确盈利模式的创新企业进入良性发展，而迷失方向的企业只能苦苦维持，或因缺乏自身造血能力而逐渐消亡；第五， “智慧会展”与“智慧城市”形成互动，相关基础建设投入加大，成为不少地区十三五规划的重点项目；第六，出现若干家以MICE作为主营业务的上市公司， MICE板块在证券市场上被逐步认可。
市场接受才能赢
　　“2016年是非常关键的一年。”陈伟认为， MICE行业2015年有很多创新模式出现，是布局的一年，而“2016则是上交阶段性答卷，公平接受市场检验的一年。”从商业发展的规律来看，如果总是停留在宣传和理念层面，不能被市场接受，不能形成实在的盈利模式，“就沦为昙花一现。”陈伟的观点很直接。中智商展在在国内是第一个提出“智慧会展”，并推出 “智会”多供应商会议操作及监管云平台，已经在IBM、辉瑞、拜耳、联想、友邦等多家世界500强企业近千场会议中得以使用。“其中‘绿色会议解决方案’近期刚经受住6000人大会的实际检验，客户满意率高达94%。” 携手大众点评、神州、滴滴等O2O巨头推出的“海量小微会解决方案”、“低成本合规抽检解决方案”等产品也陆续进入试用阶段，通过技术的创新和运作模式的探索，中智商展已经让智慧会展落地，“我们的创业团队正在加班加点打磨产品，使其更加完善。”
　　中智商展集团旗下MICE服务板块近期已完成了股份制改造，正在酝酿更大的发展。对于2016年的期待，陈伟并没有多谈“大计划”，他更希望中智商展可以坚持务实创新的风格，关注客户需求，关注新技术发展，关注人才的积累，关注集团盈利模式。他认为，受宏观经济的影响，2016年不再是“资本横溢”的年代，不会再有那么多试错的机会， 但“不管潮水退与不退，我们都‘已经穿上裤子了’。”陈伟的幽默暗示出中智商展对2016年发展的自信。不忘初心，做好每一件小事，“智慧会展”理想就会早日实现！ 

目的地营销需要真正国际化

——北京欣欣翼翔国际会议有限公司首席执行官刘平
　　2015年MICE行业可谓风风火火，在北京欣欣翼翔国际会议有限公司首席执行官刘平看来，中国的MICE市场在过去的一年喜忧参半，“其实国内行业活动非常活跃，而且中国的目的地建设确实取得了不错的成绩。”作为专业会议公司和目的地管理公司，刘平和欣欣翼翔也经历了2015年的繁忙，不过她更愿意分享她的担忧，“总结起来，其实中国有很很多优秀的目的地，但在面临比如雾霾等负面新闻的时候，很多中国的目的地都缺少必要的危机管理。”尤其是在国际市场的营销过程中，需要更加完善的规划和细致的精准营销。
国际化是会奖目的地发展的重要趋势，在刘平看来，中国的会奖目的地需要建立更加规范的营销办法和营销规则。“国际化是懂得在国际市场上推广中国的会奖目的地，需要更加合适和规范的方案来实现。”而且精准营销是需要通过细致、长时间的努力才能完成的事情，并非一日之功。
　　专业的团队操作专业的任务，欣欣翼翔致力与服务落地中国的重要国际会议，而在这个过程中，刘平也感受到中国的MICE市场正在发生一些积极的变化。比如会议项目的招投标越来越多，“其实这是反映出整个市场正在向公平、公正的方向发展，虽然还不是特别普遍，但是这是一个积极的信号。”刘平还认为，在相对公平的情况下，无论是企业会议还是协会会议，都引入了良性竞争的机制，这会解除很多民营企业的后顾之忧，反而这些企业可以专注在提升自己的实力，而不是去考虑其他问题。从欣欣翼翔的业务发展来看，在2016年一开年，公司已经通过竞标获得7个会议项目的业务，“而且目前还有一些会议项目，公司正在准备相关的投标手续和标书，这证明我们现在获得机会越来越多，市场也越来越向公平公正的方向发展，所以我对会议市场在接下来一年中的发展还是有很大的信心。”
　　无论是目的地国际化建设，还是市场整体环境的发展，都离不开持之以恒的努力，和专业团队的支持，2016年，刘平期待中国的MICE行业有更多创新和惊喜出现。
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