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新加坡旅游局与6大会奖旅行社签署战略合作协议 打造首选会奖目的地

2016年08月03日    来源:    围观:1301次       
  由新加坡旅游局主办的“创意会奖,心享狮城 – 2016新加坡旅游局大中华区会奖业大会”于6月23-25日在云南西双版纳盛大召开。本次大会旨在为中国和新加坡会奖旅游业者提供深入交流的平台、加强业界合作,增进中国会奖业者和企业对新加坡会奖旅游丰富资源和多元体验的认识。同时,大会期间,新加坡旅游局发布了最新奖励政策,详细介绍了新加坡在举行会奖活动方面的优势,为业者带来更多实用信息。大会聚集了来自中国100多家会奖从业者和企业客户,及14家新加坡业者,包括酒店、景点、地接社、活动策划公司、旅行社等,并举办了主题论坛、专业讲堂、团队建设等多种精彩活动。 
  加强会奖战略合作
  根据新加坡旅游局统计,在2016年第一季度中,中国已经成为新加坡入境游的第一大客源国,新加坡旅游局一直非常重视对中国旅游市场的合作和开发。根据全球商务旅行协会(GBTA) 发布的最新数据显示,中国已成为全球最大的商务旅行市场,并预计2016年中国的商务旅行开支将继续增长10.1%。中国奖励和商务会展旅游在快速发展中逐步呈现出专业性和细分性特点,也对会奖目的地的服务提出了更高要求。预见到这一新趋势,新加坡旅游局希望凭借多样化的会议场地设施,丰富多彩的会奖体验项目和不断升级的在线移动端服务,为中国会奖团体提供定制化会议解决方案,以优质服务持续提升旅游体验。
  在本次大会上,新加坡旅游局与上海锦江旅游有限公司、国旅集团上海有限公司、中青博联整合营销顾问有限公司、中旅国际会议展览有限公司、广之旅会奖以及新景界(深圳)会议展览服务公司6家会奖旅行社签署战略合作协议,整合合作伙伴的渠道资源,共同开发企业客户,将新加坡打造成为商务奖励旅游首选目的地。新加坡旅游局将与这些合作旅行社密切协作,通过定期培训、组织企业客户考察团、举办交流会等形式扩大渠道网络,共同进行市场推广,将新加坡奖励旅游的最新资讯传递给目标客户群体。
  定制化的奖励政策
  新加坡旅游局积极与新加坡业界伙伴合作,不断优化奖励政策,打造覆盖各种规模客群的激励性方案,比如 “新加坡商务会奖活动奖励计划Business Events in Singapore ”主要为符合条件的大型企业客户团体提供资金支持,“惠聚狮城”奖励计划则为不同规模的客群都制定了相应的增值体验,提升了新加坡作为会奖旅游目的地的吸引力。该计划是从2015年9月发布,申请时间为2015年9月9日-2016年12月31日,会奖团队完成时间为2015年9月9日-2017年3月31日,参与该计划的会奖团队需要在新加坡入住高级酒店,并且停留至少2晚。经过一段时间在大中华地区会奖市场的推广和实施,已有相当数量的中国会议与奖励旅游团队体验到了新加坡旅游局及多家当地业者携手为中国客户定制的个性化会奖增值方案所带来的便利。
  在此次大会上,新加坡旅游局还发布了优化升级的惠聚狮城奖励计划,引入了四个全新合作伙伴:花柏山休闲集团、新加坡野生动物保育集团、君华酒店集团和香格里拉酒店,力求为中国会奖旅游团提供更多优惠。惠聚狮城奖励计划中首次加入了当地酒店合作伙伴,并进一步放低了申请标准,以便提供更完善的奖励服务体验。此外,会奖游客还有望体验瑜伽课程、烹饪学堂等多种定制化体验项目,感受新加坡丰富多彩的会奖旅游服务。
  同时,针对组织会奖团队前往新加坡的会奖旅行社,新加坡也特别推出了会奖之星(M&I Star)MICE业者奖励计划,该计划主要面对的是会奖旅行社。有效申请时间为6月23日-2017年6月30日,涵盖的具体出行截止日为2017年12月31日,而旅行社或会议公司需要在2018年1月31日前提交所有文件。申请该计划的条件主要包括两个,第一,申请奖励的会议公司或者旅行社带来的企业会奖团队不少于20位访客,并且至少住满2晚;第二,如果会奖团队是有邮轮行程,那么需要在新加坡停留至少1晚。奖励的办法是每个访客代表1个星点,每100个星点可获得1600新币(约合7680元人民币)的奖励,对于会议公司和旅行社来说,该计划是非常具有吸引力的奖励办法。具体政策可登录新加坡旅游局网站(www.yoursingapore.com/mice)查询。
  通过新加坡旅游局的资源整合及以上相关奖励计划的推出,不但可以让前往新加坡开展会将获得的客户和公司享受更多实惠,更能让每一个访客都能够体验到新加坡当地独具特色的会奖设施及服务,让在新加坡度过的每一天都充满新意和惊喜。
  探讨会奖旅游新趋势
  随着移动互联时代的来临和会奖企业的代际更替,多样化、个性化的旅游体验,以及科技创新和社交媒体的深度融合已逐步成为会奖旅游未来的发展趋势。为顺应这一趋势,新加坡旅游局在此次会奖业大会上以“创新”、“个性化”、“社交”、“深度体验”等新兴话题为中心,并且结合蚂蜂窝在新加坡的企业奖励旅游案例,展开高端专题讨论会,新加坡旅游局大中华区署长刘诗苹、深圳新景界国际会议展览有限公司郭仕强、大溪地诺丽饮料(中国)有限公司高级经理梁源参加研讨,《会议》杂志总编辑王青道负责主持,与会奖从业公司以及企业客户的代表共同探讨如何利用科技创新促进会奖旅游产业未来发展。 
  论坛以蚂蜂窝在新加坡开展的年会为案例,特别针对目的地体验、个性化行程以及“奖励旅游+年会”的组织形式进行了深度探讨。蚂蜂窝的案例反映出企业越来越多的80后、90后员工开始出现更多诉求,特别是企业组织的奖励旅游或者年会活动,他们不喜欢在传统的组织下去参加集体活动,而是希望通过更加新颖的组织方式和科技手段,让活动变得有趣、好玩儿。特别是这些参会人群的消费潜力强大,更喜欢在目的地进行深度体验,而不是走马观花式的游玩,所以对于企业和会奖公司(PCO)来说是一个新的趋势。
  会奖公司如何通过创意和策划让奖励旅游或者年会活动充满新意,如何发掘新加坡目的地资源的可能性,成为最受关注的两个问题,同时,如何在活动中应用技术,也是摆在会奖公司面前的一个问题;而针对企业来说,在策划奖励旅游或者年会之初,如何跳出传统的策划理念,用更加新颖的理念去做好自己的年会则是比较受关注的话题,更重要的在于企业决策者需要更深度的关注员工的基本诉求。刘诗苹表示,新加坡的资源具有非常好的延展性,可以通过更多深入的认知来策划更多有新意的活动;郭仕强也表示,类似蚂蜂窝一样“年会加自由行”的方式有可取之处,但是更多得靠技术、创意来支撑;梁源则表示,在选择新加坡作为会奖目的地时,她更看重的是安全性,在安全的前提下再根据活动目的地的不同,来制定不同的组织方案。
  新加坡旅游局大中华区署长刘诗苹女士表示:“作为奖励和商务会展旅游业的引领者之一,新加坡不仅在传统会奖旅游方面保持着一贯的优质服务,在创新体验方面也紧跟旅客出行需求及发展趋势。我们致力于将科技元素与旅游资源相结合,以开放进取的创新活力引领会奖旅游行业新趋势,令中国会奖游客的每一次来访都能感受难忘的‘新’式体验。”
  此外,在论坛结束后还举行了创新思维工作室和专场洽谈会活动。创新思维工作室重在帮助业者重新去学习和掌握一种新的思维方法,避开传统思维方法的限制,换位思考,专注于对目的的把握,从而形成更新更具创意的解决方案。而在洽谈环节,来自中国各个地区的业界买家和企业买家与来自新加坡的14家业界代表进行了洽谈,涵盖酒店、机场、服务、拓展、DMC等多个环节。通过专场洽谈,不但加深了双方的了解和情谊,同时也让更多新加坡的创意会奖产品和服务得到展示,完成目的地资源的整合营销与推广。
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《会议》总第79期

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