青岛国际
会展中心（以下简称“会展中心”）隶属于青岛国信发展（集团）有限责任公司。作为青岛市政府投资、青岛市区和崂山区的唯一专业展馆，会展中心充分发挥会展业发展主要载体作用。多年来，在市委市政府的正确领导及大力支持下，会展中心锐意改革，不断创新，展会数量与规模不断攀升，有力带动了区域经济发展。在发展壮大的同时，会展中心坚持行业自律，以推进本市会展业健康发展为己任，在培育本土展会、挖掘本地展会题材、引进品牌展会等方面做了大量有益的探索，对青岛市会展业的繁荣和发展发挥了积极作用。
稳健经营创佳绩，岛城会展再令全国瞩目
2015年，世界经济复苏势头明显减弱，国内经济缓中趋稳、稳中有进，中国展览会总体规模继续扩张，但增长率仅为1.2%。在这种大环境下，作为我市会展业发展主要载体，会展中心逆势上扬，全年承接展会项目138个，同比增长13%，使用展览面积150万平米，同比增长6.5%。2015年，会展中心先后荣获“中国会展产业金手指”、“十大会展场馆品牌奖”、“2014-2015年度中国会展标志性场馆”、“最具成长性企业家”、“青岛市最具成长性企业家”等荣誉称号。
2016年年初，由中国国际贸易促进委员会主办的第十二届中国会展经济国际合作论坛（CEFCO）在银川开幕，来自21个国家和地区的近千名会展业界精英、专家学者及政府官员齐聚此次盛会。论坛开幕式上，中国贸促会发布了《中国展览经济发展报告2015》。该报告给出了2015年全国展馆利用率排名，青岛国际会展中心展馆利用率达55.95%，位居全国展馆第3位，较2014年排名提升两位，经营业绩和行业地位再创历史新高，青岛市会展业再一次让全国瞩目。
遵循市场规则，助力会展市场健康发展
在经营业绩不断攀升的背后，是会展中心多年来的倾力付出与拼搏进取。会展中心以推动本地会展市场健康发展为己任，坚持行业自律，自觉遵循会展市场秩序，在维护客户利益的同时，也为创造良好的本地会展市场环境做出积极贡献。同时，会展中心协助本地展览公司挖掘新的展览项目和题材，本地展会题材进一步丰富，展会市场进一步壮大。
在引进外地展会方面，会展中心积极开展营销工作，努力推介青岛会展品牌，在全国范围招徕大型知名展会来青举办。2015年会展中心承接外地展会（简称“外展”）规模大幅提升，更有国际教育信息化大会、中外货代大会、全国工艺美术展、全国肉类工业展等国际国内知名大型展会落地举办。尤其国际教育信息化大会，该展会由中国教育部、联合国教科文组织、中国联合国教科文组织全委会主办，共有来自90多个国家及有关国际组织、知名企业参加盛会，国务院副总理刘延东出席了国际教育信息化大会开幕仪式并致辞。大会的成功举办，对带动城市经济发展及提升区域形象起到积极的促进作用。另外，中外货代大会是2015年会展中心承接的国际化程度最高的一个展会，80%以上的参会者为国外客户。大会组委会对硬件设施、服务等提出了极高的要求，会展中心以“客户是上帝的上帝”理念，落实服务细节，提供高品质服务，确保了大会的成功举办，同时赢得客户的高度赞誉，维护了会展中心乃至青岛市在会展业界的声誉。
专业团队、专业管理，承载岛城会展中流砥柱
自建成至2015年年底，会展中心累计承接展会1156个，使用展览面积1225.6万平方米，接待来宾超过2700万人次，直接带动经济效益超过800亿元。多年的运营，积累的不仅是数字，还有丰富宝贵的经验、专业严谨的团队、务实求真的传统。2015年，会展中心在原有基础上，深入推行精细化、标准化管理，并在制度体系、管理理念等方面进行了改革、创新、提升。
首先是深入推行精细化管理，建立经营管理数据平台，及时录入日常经营过程中产生的各类数据，做好经营数据统计、分析、利用工作。通过数据的统计，会展中心经营数据库从无到有，从少到多，从粗略到细微，不断补充完善。通过数据分析，研究业务单元间关联关系，实现精细化管理，提升经营管理水平。同时，会展中心制定多项运营、服务规范标准，为展馆运营的各项工作提供依据、制定标准，提高相关工作执行效率。通过建立精细化、标准化的管理体系，实现管理工作的井然有序和协调高效。另外，会展中心结合新形势、新变化对所有制度进行了全面梳理，进一步强化制度管理，优化业务流程，明确权责分工。同时制定多项新的规章制度、管理办法，会展中心制度体系得以进一步完善。通过一系列举措，会展中心经营管理水平不断提高，并打造了一支专业的展馆运营团队。凭借专业的团队、专业的管理，会展中心有能力、有信心发挥好我市会展业发展主要载体作用，推动我市会展业走向更加辉煌的明天。
专业服务，打造优质服务品牌
近年来，会展中心不断提升服务水平，打造优质高效服务品牌。2015年，会展中心通过系统化的宣传、培训、倡导，针对展会运营过程中发现的各种问题及展商、组委会反应的问题，专题研究，针对每个问题采取相应的改进措施，落实服务细节，不断提升服务水平。同时，会展中心从安全、信息建设等方面为客户提供优质高效服务。安全方面，坚持推行“三个一”安全管理措施，实施日常常态化的安全管理，让安全隐患无处藏身，积极组织安全培训和演练，全年结合消防和人流密集防踩踏两大安全重点组织多次安全培训及安全演练，进一步提高全员安全管理意识和应对安全事故的能力。通过这些举措会展中心加强了安全体系建设，实现了全年安全无事故的目标，确保全年每场展会安全顺利举办，为客户提供安全服务保障。同时，会展中心加强信息化建设，推出多项业务系统，将原有的传统业务模式转变为网络办理，大大方便了展商、组委会，提高了工作效率。
会展，是一个专业性较强的行业，只有专业的展馆、专业的管理、专业的服务才能承载起一个城市、一个区域会展业发展的重任。近年来，青岛国际会展中心秉持“匠人精神”，在完善硬件设施、提高管理水平、提升服务品质方面倾心尽力、精益求精。随着国家“一带一路”战略及供给侧改革的深入推进实施，会展经济作为新兴现代服务贸易型产业，将在带动国民经济发展中发挥越来越重要的作用。2016年是“十三五”开局之年，也是会展中心转型发展、创新突破关键之年。作为我市会展经济发展的主要载体，会展中心将以更加稳健的步伐，加强展会营销，积极引进知名品牌展会，为营造规范有序的会展市场秩序不断努力。同时随着中国红岛国际
会议展览中心的开工建设，15万平米的展览馆将为会展中心的发展提供新的契机。会展中心将借助新的展馆，在新的起点，以崭新的面貌，乘风破浪，扬帆远航，为我市会展经济的发展做出更突出的贡献！