作为广东省和珠海市政府政务接待的重要窗口和基地，珠海度假村酒店以袖珍王国而著称，
会议配套设施齐全，同时拥有一支训练有素、具备丰富接待经验的专业化团队，是大中型、中高档会议
会展的理想举办地。董事长李增利在接受本刊记者专访时表示，珠海正在成为新兴的会展城市，不断变化的市场环境要求酒店学习先进经验，创新服务，迎接更多新的挑战。
优质设施保障市场开拓
从会议设施来看，珠海度假村酒店拥有珠海市区唯一独立成楼的大型星光综合会议中心，具有30余个中小型会议室，5个大型多功能宴会厅，“可以满足各种规模的会议需求。”董事长李增利介绍，酒店依山傍水，拥有绝佳的室外环境，同时拥有各类客房500余间，以及各种风格别墅82栋，“酒店还具备非常专业的配套设备和团队，成功接待、服务过国内外大型中高端会议活动，实践经验丰富。”作为历届中国（珠海）国际航展服务提供商和主要接待场所，配套功能齐全。为了适应更多客户需求，酒店也在设施上不断升级改造，比如在星光会议中心和所有大型会场内增设巨型LED屏、增强灯光、音响和投影等硬件设施等，此举也为酒店获得更多业务奠定了雄厚基础。
酒店在市场拓展上积极行动，一方面通过专业平台推广酒店资源，寻求更多业务合作伙伴；另一方面整合资源，与九洲控股集团属下企业进行延伸性的旅游套票联合促销，定期进行客户维护，对于熟客和大客户实施优惠。特别是在成功服务航展的基础上，酒店既磨合了专业团队的实操能力，同时也让酒店硬件进一步发挥优势，成为酒店开拓会议展览市场最大的竞争优势。
打造特色服务重质量
打造特色服务，这是酒店开业三十二年来秉承的发展理念之一。“我们一直比较注重服务质量的提升，在多年服务实践的基础上摸索推出既严格按照五星级酒店标准又有度假村特色的‘服务质量管理规范和量化标准’。”董事长李增利告诉记者，2015年下半年，酒店成为珠海创建全国质量强市的服务质量示范点，在2016年年中顺利通过了广东省质量强省领导小组的预验收，下半年也将迎来全国质量强市领导工作小组的验收。
在政务接待服务方面，酒店已经成为行业标杆，同时针对会议、会展服务方面，酒店也创造了多种特色服务：一对一、点对点服务，安排专人全程跟进每一个会议项目；专业的会议服务团队全力协助，酒店各部门以专业跟会人员所发的会议备忘录进行积极协助配合；积极满足会议会展宾客的服务需求，整合社会资源，按需提供，让客人惊喜、感动、满意。“服务每一个会议项目，我们都会竭尽所能为客户带来更多增值服务。”董事长李增利告诉记者，许多重要活动，酒店都会通过自媒体——包括自办报纸《度假村风采》报及官方网站、官方微博、微信和村内LED、户外广告牌、海报机、门前水牌、酒店闭路电视等进行展示，有效提升会议举办方的知名度和美誉度；甚至还会对于有需求的会议或会展提供同声传译等高端服务。
除此之外，酒店也注重对会后产品的开发，可为参会宾客提供在珠海的特色旅游活动，如高尔夫、网球、海岛游、大型景区旅游、珠海一日游等活动，整合各种周边服务，让每一位客人体验到宾至如归。
弘扬品牌文化发展壮大
珠海度假村酒店历经三十二年发展历程，非常注重品牌建设，“信念、诚信、创新、责任、文化——这是我们的品牌宗旨，‘成为中国一流的民族酒店、创建百年老店’是我们矢志不渝的追求和发展信念。”董事长李增利告诉记者，坚持不懈狠抓诚信经营，严格把控食品采购及制作卫生和出品安全关，承诺的必须不打折扣的完美兑现，在社会和行业上塑造了金字口碑，这是“珠海度假村酒店”不断发展的强大后盾和推动力。
企业文化的好坏是衡量企业成功与否的重要标准之一。在董事长李增利的带领下，酒店成长为学习型、创新型、求真务实的企业，能够准确把握市场趋势，通过管理提升企业经营水平，这已经成为珠海度假村酒店运营管理的主旋律。董事长李增利认为，度假村酒店是中国酒店业改革开放的见证和一面旗帜，代表着国有企业与时俱进、顽强拼搏、不断发展壮大。“未来我们将向一流的会议会展型酒店迈进。”董事长李增利向记者透露，目前已经吹响了二次规划改造的号角，一座国际化现代化的新型酒店正在加紧建设之中，预计2017年营业。
会议型酒店——在业内对其是有严格的界定和条件约束。珠海的会议型酒店屈指可数，而珠海度假村酒店就是这屈指可数的会议型酒店之一。如今，珠海的会议活动市场呈现出难得的繁荣景象，诸多重要的国内外重要展览、会议、赛事不但为珠海作为知名会议展览目的地注入活力，也成为推动珠海会议型酒店发展的新动力。“市场蛋糕就那么大，拼价格不如做好服务，服务口碑最重要。”董事长李增利字字珠玑，未来，珠海要成为全国性会议会展的理想举办地，必须下大力气做好会议会展服务，珠海度假村酒店也将为每一个会议会展成功举办提供完满的服务方案，引进更多会议和展览活动，努力使珠海成为浪漫文明的品牌会展城市。