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【会议场所】服务彰显品质 专业创造价值

2017年02月08日    来源:    围观:1079次       
  西安曲江国际会议中心位于国家级文化产业示范区—曲江新区会展商务园区内,由德国GMP公司倾力设计打造,是陕西省、西安市重点工程项目,总投资12.89亿元,占地42亩,为地上六层、地下一层的单体建筑,建筑总高46米,总建筑面积7.68万平方米,是集会议、展览、演出、宴会等功能于一体的西北地区规模最大、功能最完善、配套设施最齐全的综合性国际会议中心。
会议中心地理区位优越,与毗邻的西安曲江国际会展中心五座展馆交相辉映,可同时满足各类大型展览及会议活动的举办。
  软硬优势相得益彰
  会议中心拥有各类会议厅45间和8个宴会包间,规模不一,使用灵活,主要会议厅室包括:容纳5000人多功能大厅一个,2011人剧院式大礼堂一个,1000人中央大厅一个,300人阶梯式国际报告厅一个;主席团会议室一个,国际圆桌会议厅一个。另有可容纳100-160人的中型会议室10个,容纳30-60人小型会议室14个,12-30人贵宾厅14个,适合大型多场会议活动的举办,各会议室配备先进的放映设备和音效设备,配备了国际一流的电子投票系统,讲稿提示子系统,音视频共享系统和服务管理平台等,能够满足国内外大小型会议、演出的各项需求。其中,曲江大礼堂两千平方米的内部装饰采用国际最新专业声学材料木拉米拉,为全国首例,舞台两侧的背投采用国际先进背投材料,国际报告厅配备专业高清数字投影机,满足影片播放功能,为国际、国内大型会议的举办提供了一流的硬件保证。
  会议中心除日常的场馆服务外,还为会议组织者提供了会议接待,大型宴会、餐饮服务,婚庆策划及执行,礼仪接待,会场、舞台搭建,会议及演出设备租赁,花卉绿植租摆,地毯铺设,广告制作、物流服务,旅游商务服务(酒店机票预定),传真、复印、打印、上网下载等业务,为客户提供会期过程中的各种需求,是理想的会议商务区。
  服务水平和多元化是市场竞争力的体现,近五年来,西安曲江国际会议中心经过不同类型、不同规模会议的历练和洗礼,无论是优质的硬件设施还是细致的服务品质,均为参会者留下了深刻的印象,具有无可替代的市场竞争力。会议中心全面深化落实精细化管理模式,促使全员服务向规范化和标准化发展。成立“VIP服务小组”,定期组织员工进行专业化、系统化培训,打造一流服务团队。同时,推出具有西北特色的主题宴会及特色菜品,创新摆台形式,不断满足餐饮市场多样化的需求。
  经营拓展硕果累累
  自2011年12月3日开业至今,曲江国际会议中心凭借优质的硬件设施和专业的服务品质,已成功接待各类国内外大型会议、宴会、精品展览及演出等1500余场次,其中国际、国内千人以上大会160余场,累计接待人数超过300万人次,本地市场占有率达到90%以上,荣获50余项会展行业及政府奖项。基本形成了“会议+宴会+演出+精品展览+产业链联营”的经营模式。
  其中,国内外大会包括:2012中国西安第三届国际DNA和基因组活动周、2012“丝绸之路”城市市长会晤、中国会议产业大会2013西安夏季峰会、第16届-20届中国东西部合作与投资贸易洽谈会、2013、2015欧亚经济论坛、第34届国际动物遗传学大会、中华医学会第19届眼科大会、2014年国际和平纪念活动、中华医学会第23届麻醉会议、第六届中国卫星导航学术年会、第十三届中国(国际)检验医学暨输血仪器剂博览会、世界知名大学西安博览会等;大型演出包括:中国爱乐乐团2012新年音乐会、法国波尔多大剧院芭蕾舞《胡桃夹子》、2011世界旅游小姐冠军总决赛、理查德克莱德曼世界巡回演出、赵季平《大秦帝国交响音乐会》、话剧《暗恋桃花源》、中央芭蕾舞团芭蕾舞剧《牡丹亭》、美国原版迪士尼舞台剧《米奇大选秀》、《妈妈咪呀》、情景历史歌舞音乐剧《雪域上的光芒:文成公主》、朝鲜歌剧《卖花姑娘》、圣彼得堡俄罗斯芭蕾舞剧《天鹅湖》、“小野丽莎演唱会、首届丝绸之路国际电影节等等。
  行业影响逐年提高
  随着西安曲江国际会议中心的发展与成长,也获得了业界的高度肯定,连续获得各类行业大奖,如“金海鸥—中国十大最受关注会议中心”、“全国会展业‘金五星’优秀会议场地奖”、“中国十佳品牌会议中心”、“华表奖—最受欢迎会议中心”、“中国酒店业金手指奖—中国十大最受欢迎会议会展酒店”、“五星管家奖-中国最受欢迎首选会议会展酒店”、“中国最具影响力会议中心”、“守合同?重信用”诚信单位、西安市餐饮服务食品安全示范单位及西安市创建全国质量强市示范城市曲江新区服务质量示范点等荣誉称号,在行业内部树立了品牌标杆,品牌知名度与日剧增。2015年10月20日,会议中心正式加入ICCA,成为国际大会及会议协会的正式成员,以此为契机,会议中心以国际化的视野加强同国际会议组织之间的交流与合作,不断向国际化、现代化、专业化的方向发展。
  2016年8月,会展集团顺利通过质量、环境及职业健康安全管理体系认证工作,“三体系”认证是对企业标准化服务管理工作的充分认可,为进一步创建“省市名牌企业”,通过省级、国家级“质量奖”评选,打造专业品牌管理团队奠定了坚实的基础。
  “会聚天下,智启未来”,正是软硬优势的相得益彰,才造就了出色的表现。随着会议场馆及配套设施不断完善,会议服务机制不断健全,西安已成为近年来举办国际、国内大型会议的首选之地。西安曲江国际会议中心作为西北地区规模最大、功能最完善、配套设施最齐全的集会议、演出、宴会及精品展览于一体的综合性会议中心,已成为举办高端特色会议活动的理想场地。
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《会议》总第79期

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