3月28日，国家旅游局公布《2016年政府信息公开工作年度报告》。报告显示，2016年度，国家旅游局共收到政府信息公开申请44件，同比增长46.7%，全部为公民个人申请，按时答复率100%。申请内容主要包括旅游景区开发、旅游市场监管、消费者权益保护、旅游政策咨询、旅游统计数据等方面。收到信息公开行政复议2件，其中1件维持具体行政行为，1件进行了重新答复；没有因信息公开原因而被提起行政诉讼事项。
报告指出，2016年，国家旅游局进一步规范公开内容，创新公开形式，提高公开水平，认真办理依申请公开事项，取得了一定成效。主要做了以下几项工作：一是落实有关制度机制，加强工作部署，健全发布制度，认真开展培训。二是完善平台建设，优化官网政务公开方式，完善与地方联通机制，打造涉旅舆情监测平台。三是做好重点领域信息公开,做好行政审批事项公开,推进财政资金信息公开,推进公共资源配置信息公开。四是主动做好政策解读。五是积极回应社会关切。
报告显示，2016年，国家旅游局利用官方网站发布信息25151条，举办各类新闻发布会(通气会)24场,接受电视台采访50余次，发布政策解读类文章47篇，回应公众关注热点和重大舆情83次。
行政审批事项共新批出境社778家，变更924家，注销33家。导游人员从业资格证书核发行政审批事项办结9596件。公布了2016年部门预算（含“三公”经费预算）及2015年度部门决算（含“三公”经费决算）。承办人大代表建议180件、政协委员提案140件。国家旅游局对代表建议、委员提案的交办督办工作高度重视，所有建议、提案均按时得到高质量办复，代表委员满意度达99%。对标注为“公开”的70件答复件，在官网“政府信息公开”专栏公开了69件。
报告表示，2016年，国家旅游局按照国务院办公厅《2016年政务公开工作要点》有关要求，加强信息发布、解读和回应，取得了一定成效，但也存在信息资源和公开渠道需进一步优化、官方网站站内搜索功能需进一步加强等问题。下一步，将进一步提升政策解读工作水平，不断健全舆情工作机制，加大旅游监管领域信息公开力度。（徐万佳）