会议产业网——《会议》杂志官方网站
   搜索文章
第十一届中国会议产业大会(CMIC2018)
产业动态
首页 > 产业动态

专业论坛创新思维,助力杭州会奖业发展

2017年06月12日    来源:    围观:1184次       
  9号下午主办方设置了两场重量级、有侧重点的专业论坛,一场是国际性较强的“国际会议局(CVB)发展论坛”,一场是针对性较强的“会奖旅游创新创意观点分享会”。两场论坛分别从国际化视角和创新创意视角阐述会奖业发展,多层次,有重点的为杭州及华东地区会奖业发展献策献言。
  国际会议局(CVB)发展论坛
  在“国际会议局(CVB)发展论坛”上,参会嘉宾围绕“正确发挥政府作用,促进城市会议产业发展”的议题展开讨论。
波哥大会议局执行总裁Sandra Garcia 
  波哥大会议局执行总裁Sandra Garcia带来了“波哥大2016ICCA最佳营销奖案例分享及其对中国会奖目的地的参考价值”的主题演讲。她表示,如果我们想要真的对城市有影响,能够真正去体现我们的价值的话,那我们在做一切的市场营销战略之前,我们必须要创建一个连接的网络,我们首先要知道我们的城市需要什么,所以我们需要万事开头难的第一步,就是创建一个连接网络技。如果我们没有这样一个了解,我们所做的一切都是没有办法落实的。或者说我们所做的一切,其影响力都不会达到我们所期望的目的。对于波哥大会展业,我们决定了三步走的战略:第一步,提高本地公民意识;第二步产业,需要重新建立我们的国际声誉和形象,因为以前大家都不愿意来我们国家;第三步,吸引各类会展旅游活动。
GainingEdge会议咨询公司高级合伙人/前墨尔本会议局销售总经理Mike Williams
  Mike Williams表示国际会奖业务在促进澳大利亚的经济向着越来越好和产业化、多样性发展的道路上发挥着越来越重要的作用。他还表示,会议局的另外一个角色,是打造会议营销和合作的品牌。在澳大利亚,如果没有国家提供品牌,可能中小型的企业就没有办法在市场上出头,或者能找到新的业务,所以这是澳大利亚会议局的一大职责,一个是打造澳大利亚品牌,其次是打造一个共产业的所有人参与的合作营销和品牌。另外,我们还有澳大利亚城市会议局联盟,其成员都是澳大利亚各个城市的会议局。他们会共同来解决对会展产业和CVB的重大问题,不管是政府支持、注资、融资等等。联盟也会致力于提升会议局的地位与价值。回到正轨上。在澳大利亚会议局工作当中,一个很重要的是向政府强调MICE行业的经济价值,以此能够影响政府的决策,获取更好的政府的投资和政策的支持。事实上,你可以向他们展示参会者总花费以及他们能提供的就业机会,包括还有一些调研体验MICE参会者的花费往往是普通游客的6倍,这样花费的对比,往往可以引起政府的重视。
新加坡会展局助理会议署长Emelia Loy
  Emelia Loy分享了新加坡的发展模式指导杭州会奖业的发展。她表示,新加坡的商务会展业的发展策略为三点:增强旅游目的地的吸引力、提升新加坡商务会展业的竞争力、发展主要工业。在如何增强旅游目的地的吸引力方面,她说,第一要达到商务旅客的需求;第二要设立一个安全,稳定和有助于商务发展的环境;第三要有包罗万象的会展设施、别出心裁的交际场所、非一般的体验和一年到头的精彩活动与节日。而在如何提升新加坡会展业的竞争力当中,她说道,第一要提升本地商务会展业的竞争力;第二,要提升本地会展组织者的能力素质。
全球最佳会议城市联盟国际协会总监/前伦敦会议局协会会议经理Jane Cunningham
  Jane Cunningham为参会者介绍了三方面的内容:了解协会、当地社团、大使计划。首先,了解协会。了解国际协会,事实上当我们在了解大会之前,我们想最重要的一点还是要了解国际协会或者了解协会。了解这些协会的目标、目的、历史、任务及治理架构,这些可以帮助你了解各式各样的国际协会。其次,当地社团。我觉得会议局应该是我们客户接触到的第一个门户,即使我们的客户说他们了解这个MICE产业,但其实可能并不是这样子的。所以我们可以提供建议、支持,帮助他们竞标、选择合适的供应商、合适的地点,还可以进行当地的融资,还包括推广、营销活动等等。最后,大使计划。有这样的一些大使计划,可以把人们连接起来,这些大使可以帮助我们引入更多的会奖活动到我们的城市。谁可以成为大使?比如说像当地优秀会议中心的主要领导人,还有在专业协会中有影响力的人,还有在城市中引进会议并且愿意给予指导的人。
上海市旅游局国际旅游促进处副处长陈平
  上海市旅游局国际旅游促进处副处长陈平演讲中结合自己的经历表达了对于做会奖的看法,他表示,其实我是做入境旅游的,可能当时都提到在中国没有会议局。实际上我觉得是中国太大,可能并不是所有的城市都适合设立会议局。我的角色,就是把上海作为一个理想的目的地向海外推广,吸引更多的国际游客。我做传统休闲旅游,也做其他的一些游学、游轮和其他的会奖、商旅,都是我所分管的。在会奖这块,实际上是我个人一直花了很多时间、花了很多心血去投入的,给我最大的体验是什么?我们说我们做旅游,尤其是传统旅游,我们打交道更多的是这个行业,如酒店、旅行社、景点,但实际上还没有跳出我们认知的范围。但是在做会议旅游的过程当中,其实一直是给我一个非常大的挑战,也是我们一直所希望的,我们做旅游一定是跳出旅游做旅游,实际上旅游是服务百业的,所有的行业都是我们服务的对象。而在做会展的过程当中,我们会体会到我们所能够产生的价值,我们怎么能够为我们的目的地,为我们这个城市带来更多的旅游的收入,带来更多潜在的游客。
杭州市商务会展旅游促进中心副主任杨保福
  杭州市商务会展旅游促进中心副主任杨保福带来“杭州在打造国际会议目的地中的发展模式”的主题演讲。他介绍了杭州打造的“六个一”工程。
  第一,营造了一个有助于会奖旅游发展的经济环境。我们都知道经济发展好的城市,一般它的会奖发展就会好,旅游发展好的城市,不一定会奖就好。所以我们要先说一下杭州城市的经济发展状况非常好。我们现在的经济体量(GDP)全年有1万1千亿的总量,在这个总量里面,第三产业增加值是6700亿,第三产业的占比,占到总量61.2%,是达到发达国家60%标准线的城市,在国内仅仅上海、广州达到这样的标准。在中国百强城市排行榜中,杭州的经济总量排国内第八,应该说经济发展还是相当不错的。
  第二,形成了一套推进会奖发展的顶层设计。整个城市形成8个“会议+酒店”的产业集群,这是第一个顶层设计;第二个是城市的定位发生很大的变化,提出打造“四个中心”,有两个中心跟MICE行业非常相关,一个是国际重要的目的地,第二个是国家重要的旅游休闲中心,要朝这两个方向进行努力。
  第三,成立了一套专业化的机构保障会奖旅游发展。总体来说我们是“两中心、一协会”,“两中心”就是商务会展促进中心,代表政府,第二个是今天上午刚刚成立的国际会议竞标服务中心。而“一协会”就是成立了行业协会,大概有116家的行业会员,这是民间组织,我们会整合MICE行业各种类型的企业,大家抱团共同来打造国际会议目的地。
  第四,塑造了一个具有独特内涵和韵味的会奖品牌。在杭州有两个杭州的品牌,一个是叫“最忆是杭州”,就是旅游休闲的品牌,也就是旅游业的品牌。在MICE这个城市的品牌,我们叫“峰会杭州”,用“先锋视野、先锋品质、先锋体验和硕丰成果”,来陈述我们的品牌内涵,也就是把更多优质的产品和服务给到会议的主办方,能够给大家更多不同的体验。
  第五,形成了一个面向全球功能强大的新媒体矩阵。这里有会奖的旅游网、会奖app、会奖微信、微博,另外我们在全球著名的全球商务平台开设了我们的账号。
  第六,推出了一揽子会奖营销推广活动。一方面是有杭州的补贴政策,也就是说来杭州办会,我们会补贴到主办方一定的资金。总体来说,单个会议最高补助费达到20万元。第二个是拓展一些营销渠道,像国内的展会、国际展会都在杭州进行展露,会邀请一些展商到杭州进行体验,来做一些推广活动。第三,我们也聘请了会议大使,确实我们也是向上海学习。
  其后,来自其他国际国内旅游局、会展局、会议局的有关负责人就相关议题进行交流发言。把会奖国际化思维带到了交易会,带到了杭州,为杭州创建国际一流会议目的地城市留下了先进的思想和经验。
  会奖旅游创新创意观点分享会
  第二场“会奖旅游创新创意观点分享会”就“创新创意——会奖竞争力之魂”的议题进行了谈论。邀请到了大新华会展控股有限公司总裁倪晖、振威展览股份公司副总裁许锋、信诺传播副总裁曹祖峰等一票专业大咖现场就会奖创新的议题进行脑洞大开的谈论和分享。还分别针对会议目的地、会奖人、会奖活动等方面提出创新发展观点,为与会者呈现了一场精彩纷呈的创新头脑风暴。
中国会展经济研究会副会长/中国会议产业大会秘书长王青道
  王青道带来了题为“会议目的地创新策略”的主题演讲。他表示,讲会议目的地的创新,每个人都有自己的想法,昨天请萧山的人谈了他们的目的地的想法,今天上午国际上的专家谈了目的地的想法。所以,每个人的想法不一样,我的想法和他们也不一样。看大家做会奖旅游业认识行业和重视行业的时候有没有一点碰撞的味道。在这里讲几点。一、关于会奖目的地。会奖目的地是两个概念。过去只是地域的概念,有一个地方,有个场馆,有人来就是会奖目的地,看来还不是,加上空间的概念会更棒。二、买家怎样看会奖目的地。我们对买家做调研,看他们怎么看目的地。实际上,他们认为的缺陷就是目的地从业者应该创新的方向。“资源整合程度低”,就是没有一家公司整合目的地特别好,都很零碎,要多找几家公司才可以组织。三、目的地要素创新。分成六大块,如果做好这六个方面就是理想中的会议目的地:交通、会奖场所、专业服务、旅游、政府服务、基础服务。四、目的地会奖体验。体验有三种效果:满足预期、超出预期、低于预期。未来是体验时代,体验是一个个细节堆起来的。体验点就是一个个点,这是一个环,就要有完整性。五、会奖目的地体验营销:功能要素、经费要素、吸引力要素。
振威展览股份公司副总裁许锋
  许锋带来了“会奖人的创新思维”的主题演讲。他表示,根据创新一词的发明人指出,创新即:开发新产品、引进新技术、开辟新市场、发掘新的原材料来源、实现新的组织形式和管理模式。所以创新并不是新理论,是要打破旧世界。归根到底,做会奖的不是要创造新产品,而是为客户创造新的价值。同时,他用一些实际的案例为参会者说明创新的含义。最后对于创新方面他提出几点建议:第一,强势品牌;第二,“会、展、演”;第三,非你莫属。
信诺传播副总裁曹祖峰
  曹祖峰发表了题为“会奖活动创新思路”的演讲。他表示,今天我所说的活动并没有很多业态作为主讲,我要讲的是我们这些人要move出去,要以会议奖励形式的性质有自身的特性,对所有从业者来讲,一个活动就是一个故事。今天当我们的创意碰上了会展活动这件事,我们应该注意什么呢?对“创新”这个词我做了一点小的研究,这里面最重要的三层意思:更新、创造新的东西、改变。具体讲方法的时候,真的就是从这几个细节的角度做的。创新和创意有什么区别?创新高于创意,创意是具体实施的工作。创新是通过一种思维的意识,进一步挖掘和激活资源组合方式,进而成为提升资源价值的方法。创意在我们这个行业运用的时候,会发现是这样的具体方式:运用创意方法提炼活动核心概念,并通过活动主题,核心环节和核心视觉等要素贯穿表达来包装整个活动,从而帮助传达企业精神和价值来实现活动的目的。所以,创意实施过程中,有语言的、世界的、行为的,可以说无所不能。今天谈会奖活动,又有哪些新特点呢?第一,有绝对的融入性;第二,极佳的体验性;第三,极高的关注度。
  优质的行业沟通平台、国际先进办会经验交流,专业论坛成功召开不仅彰显了杭州作为优质会奖目的地城市的强大吸引力,更是成功助力杭州会奖业发展,为打造国际一流会奖城市作出了积极的影响。
上一篇:开幕会议看点多,主题演讲接地气 ——2017年中国(杭州)会议与奖励旅游产业交易会正式开幕
下一篇:2017洽谈会现场火爆,诸多会奖项目将落户杭州!
《会议》杂志
《会议》总第79期

总第79期

北京亿文思咨询有限公司 版权所有  京ICP备 08100742 号