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【青道观点】社群活动与会议市场

2017年08月22日    来源:    围观:2475次       

  互联网给我们带来了很多新东西,“社群”(community)就是其中之一。所谓“社群”,就是因为一个共同的“点”而聚集在一起的“一群人”。这个“点”是什么呢?有人说的很具体,像兴趣、爱好等。付岩在他的《社群思维》中说,“社群”就是共同价值观之下的“精神和利益”联合体。得以让“社群”生存和发展的那个“点”,不仅需要共同的“精神”来支撑,还要有共同的“利益”做铺垫。看来,只有简单的兴趣和爱好,很难让一个“社群”持续存在,并发展壮大。
  “群落化”是人们社会生活的重要组成部分,是人类不可或缺的重要需求之一。然而在互联网大举进入我们生活之前,人们只能依靠正式的社会组织——政府、企事业单位、协会等,来表现我们的“社会化”。很明显,只有到了互联网时代,“社群”才真正具备了爆发性增长的基本条件。这不,看看微信第一页密密麻麻的群落列表就知道,“社群”——承载着人们内心深处无法抑制的“群落化”诉求,在遭遇到互联网这种理想媒介之后,是多么地势不可挡。
  大家聚在一起干什么呢?只是讨论一些问题、唠一些家长里短吗?互联网在信息互通方面的能力无以伦比,可只是“隔空对话”显然不过瘾——必须要有精彩的线下活动做配合,才叫完美。因此,伴随着“社群”的发展,“社群活动”——作为社团会议市场一个重要组成部分,正式进入会议及活动市场。

  从“社群活动”角度来说,最牛的要数那些有一定经济实力的人所在的大型“社群”——正和岛、罗辑思维、黑马会、吴晓波频道、混沌研习社等。他们的年度会议,甚至分支部落的活动,动辄就有几百人、几千人。对于会议中心而言,这么多人,吃喝拉撒睡,加上会议和活动,几天下来,肯定是一笔很肥的买卖。会议公司、活动公司以及搭建与租赁、技术与设备、休闲娱乐与旅游等相关服务,一个都不能少。可以预测的一个方向是,中国的“社群”正变得越来越大,越来越规范,因此而产生的会议及活动市场,势必也会变得更加受人关注。
  拥有几百人的中型规模的“社群”数量巨大——仅会议、展览、奖励旅游一个不大的领域,少说也有上百个。大部分中等规模以下的“社群”,都以腾讯的微信和QQ作为生存的基本载体。从目前了解的情况看,这些群体中的一部分已经不再满足于“偶尔冒个泡”之类的线上互动交流,开始频繁举办线下活动,以增加群体粘性。由《会议》杂志和中国会议产业大会(CMIC)发起或运营的“社群”已有七八个,每年举办的线下活动也有数十个之多——培训、考察、团建、郊游、慈善、休闲娱乐、美食等。从对于会议市场的贡献来说,几十人、几百人的会议及活动,对会议及活动市场的贡献就很大——包括场地、住宿、专业服务、技术与设备、旅游服务等。

  很多事物都像金字塔一样,顶上小,基座大,“社群”当然不能例外。上千人的“群”,属于大“群”,运作起来难度比较大,因而数量并不多;运作几百人的“群”,难度就相对小一些,因而数量就多了起来——没有看到统计数据,我想全国范围内至少应该有几十万个吧。由几十人组成的小“群”数量可以说有无数多,每个成年人甚至每个半大的学生,都会是某个或某些群落里的成员。由于在微信上拉个“群”很容易,因而很多“群”只是有名无实,那些能够走上“正规化”道路,不断举办线下活动的,只是其中的一小部分。由于基数太大,即便是其中的两三成有这样的诉求,总量也挺可观——对于会议市场的发展肯定是个利好的消息。
“社群活动”与正式社会组织——企业、协会、政府等举办的会议有很多不同点,主要有:
  第一,大部分“社群”的会议及活动还没有形成自己的品牌。由于“社群”发展的时间不长,其中大部分缺乏固定的经费来源,因而即便定期举办会议及活动,想要达到“品牌化”程度还很难。“品牌会议”需要有固定的经费来源、固定的参会者群体等一系列重要条件。不过,这只是目前的情况,“社群”的规范化运营只是时间问题——从规模、效果上看,很多“社群活动”大有赶上甚至超过正式社团组织的势头。
  第二,“社群活动”的主要诉求点集中在社交、休闲娱乐、自我价值提升等方面。“社群活动”的这些特点与正式行业协会、学术团体的年会、交易会、研讨会、培训等还有一定的差异。这一点正好体现了中国“社群”组织初期发展的特征——核心理念、运作模式、成员构成等,都还没有达到比较稳定的状态。
  第三,“社群活动”在组织形式、场地需求方面呈现出与正式社会组织不尽相同的特点。与正式社会组织主要使用会议中心、会展中心、酒店、度假村等不同的是,“社群活动”更倾向于使用各类特色场地——博物馆、演艺中心、休闲娱乐中心、美食场所、图书馆、公园等。这样的活动场景更容易拉近成员之间的情感距离,满足“社群”成员的社交性、休闲娱乐性、进取性诉求。
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