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【青道观点】从演讲人的“自信”、“自恋”看“边界”的意义

2017年09月06日    来源:    围观:1376次       
  大家都喜欢自信型演讲人,他们凭借坚实的专业积累和深入的行业洞察,或动之以情,或晓之以理,将自己的所见、所闻、所思,浓缩在短短十几、二十分钟的时间里,精彩地呈现给听者,让他们获得知识和启迪。聆听自信者高水平的演讲,无疑是一种精神上的享受。但我们也会发现,“自信者”有时候也会转变成“自恋者”——他们会“忽略”听者的诉求和感受,“跳出”演讲的主题,大篇幅描述自己的经历和想法,而且“陶醉其中”。结果是,会场成了他们自我情感的“宣泄场”,让听者大失所望。
  我们知道,在演讲中加入少量与演讲者个人或所在机构相关的因素,比如经历、故事、产品等,有益于拉近讲者与听者之间的情感距离,加深听者对于主题的理解。那么“个人因素”到底加多少合适呢?一位资深演讲人建议说,最好控制在5%-10%,而且所加的内容一定要与演讲主题相关。也就是说,演讲中的“个人因素”最多不超过10%,一旦超过这个比例,就很有可能被认为是“过了”。“过了”什么呢?“过了”该事物自身所属的“边界”——在一个高水平的演讲中,支持主题的立意、分析、佐证、结论等内容应该占90%-95%,个人相关因素不超过剩余的份额。
  实际上,任何事情都有自己的“边界”——“边界”内部就是事物本身,“超越”了这个“边界”,事物的性质就发生了变化。看电视的时候,发现有的演员表演味道太浓,你会觉得他们“过了”——“过了”表演所需的真实、自然所具有的“边界”;说某人“优雅”、“得体”,是在说这个人很好地把握住了“优雅”、“得体”这些行为的“边界”,没有滑向“轻佻”或者“缺教养”。在日常生活和工作中把握“边界”有多重要呢?我们常说某人很“成熟”,指的是这个人能够娴熟地控制各种事情本该拥有的“边界”,决不在关键问题上成为无谓的“越界者”。同理,我们说某人很“差劲儿”,实际是说该人在商业、社交或生活等方面,没有恰当地把守住该有的“边界”。
  我们用“和谐”、“舒服”、“恰当”、“到位”、“匹配”以及“时尚”、“雅致”、“优美”等词汇来形容某事物的时候,是说该事物刚好处在它该有的“边界”之内。
  一场好的会议和活动,肯定是一系列“边界”成功把守的结果,而对于这些“边界”的判断,大部分时候没有固定标准,只能靠经验、智慧、细心、协作、审美、决断、控制等等。比如:
  视觉设计——主K设计是偏时尚、现代、活跃、国际范儿,还是普通、传统、沉稳、中国风?每一种调性的表达都有相应元素的支持,否则就会叫人觉得“不对味儿”,或者“很low”。
  场景设计——会议活动的场景设计,是想营造一种什么样的氛围?调动一种什么样的情绪?达到一种什么样的效果?这些都跟场景的布局、设计、细节安排等有关。如果你有能力将各种因素都控制在一定的范围之内,你想要的效果就会出现。
  流程规划——一场会议、活动的流程设计是有一定规律可循的,相关负责人怎么高兴怎么来,肯定会让参会者觉得不舒服,会议的效果也就无法达到。休息状态与开会状态是两种不一样的状态,如何将参会者从休息状态带入到开会状态,需要视听及相关流程、内容安排等要素的调动。同时,要想让听者在会议过程中保持较高的注意力,就需要对演讲内容及其呈现方式、节奏安排等进行一系列的设计和策划。
  活动安排——一场会议往往有多个活动组合而成,每个活动都有着不同的使命,共同为该会议的成功举办做出贡献。一个典型的综合性会议通常由以下几个部分组成:欢迎性的活动——欢迎仪式、酒会、晚宴等;提升专业能力的活动——培训、分享、观摩等;正式会议——开幕会议、全体会议等;业务性活动——展览、洽谈、小组会等;分组活动——分享会、讨论会等;颁奖活动——颁奖晚会、颁奖仪式等;休闲娱乐性活动——演出、晚会、联欢会等;旅游与体验活动——景点旅游、体验活动、团建活动等。这些活动之间的顺序、节奏、时间长短、调性设置等影响着会议的效果。把握活动规划设计中的要点,控制相关“边界”,是保证参会者体验的关键所在。
  我们每个人都在不断进步当中,而所谓的“进步”,就是在工作、生活中,我们对于所涉及事物的“边界”的认识及控制力在不断提高。实际上,做会议、做事情、做人,都一样。
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