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【青道观点】后“金砖”时代的厦门,会奖业可以期待些什么

2017年11月14日    来源:    围观:5693次       
  如果你还认为,会议只能为举办地带来不错的经济收入,那你就对当今中国会议的价值了解得太少了,会议不仅可以带活一个产业,还能带火一个城市。“2017厦门金砖国家领导人会晤”对于厦门而言,好像就意味着这一点——最起码从刚刚结束的“厦门国际会展周”传递出的信息是这样的。“抱上”了“金砖”,厦门城市的国内外知名度比以往提升了很多,厦门的会议展览业也搭上了这班顺风车。会议活动量猛增,应该是一个城市举办完重要国际会议之后的第一个连锁反应。厦门一家会奖公司的负责人说,最近几个月的会议多得不得了,项目部的人都快顶不住了。由此看来,重要国际会议的神奇效果在这个城市显现了。
  对于一个会议与奖励旅游目的地,城内的人和城外的人观察的视角有很大的不同:城里的人看到的往往是些粗线条的东西,比如城市形象、城市知名度、产业发展、客流量等等,而城外的人关注的都是些细节——办会办展、参会参展涉及到的很具体的内容。   
  会议活动承载着参与者的期望。城市的名声大了,人们的期望值就会跟着提高。那么,对于那个被“金砖”的光芒照亮的城市,会奖参与者都可以有哪些期待呢?

  其一,更多更好用的会议设施?

  这一点应该问题不大,因为借着举办重要国际会议的机会,升级一下城市的会议设施,是城市领导人必须做好而且能够做好的一项工作。比如修缮原来的会议中心,建设新的会议展览设施,推出了一批各种品牌的会议度假酒店等等;

  其二,更高的服务质量?

  高端国际会议需要高水准的服务,这一点没问题,而且借此机会增强人们的服务意识,在逻辑上也是完全成立的。从厦门会展设施及服务企业从业者的精神面貌看,想往高端化、国际化方向提升的愿望还是很明显的。不过,服务水准的提升,是一个相对缓慢的过程,不管是专业服务还是基础服务;

  其三,航空运输能力大幅提升?

  地理位置方面的特点,使得厦门会展业发展的天花板与其航空通达能力直接联系在了一起。拿着“金砖”的招牌,开通更多国内外城市的航线,是“金砖”对厦门最大的贡献之一——会议展览业当然是最大的受益者之一。厦门机场,连通着108个境内外城市, 181条航线,其中国际航线29条,看起来还不错;

  其四,更多创新性的会奖旅游产品和体验项目?


  如果把会议展览“访客”对于城市的诉求分为硬币的两面的话,那么前面说的设施、服务、交通等就是硬币的正面,而反面就是会议及奖励旅游产品与体验项目。硬币的正反两面其实没有什么主次之分。会议展览“访客”作为旅游客人的一部分,也需要大众化的旅游产品和体验项目,但只有这些远远不够。与普通游客不同的是,这部分客人“造访”的频率要高得多,可能要来上几回、几十回。另外,他们属于高端“访客”群体,愿意花更多时间、更多金钱来深度体验当地的文化。普通观光客人喜欢的是“旅游项目”,而会议与奖励旅游“访客”则更愿意为“会奖产品与体验项目”埋单。“会奖产品与体验项目”的特点是高端性、参与性、体验性、文化性等。除此之外,这类产品还有一个重要特征,那就是来源的广泛性——几乎所有具备上述特征的项目、产品都可以经过调整和设计,变成全新的会奖产品。前些天,习近平主席在故宫欢迎特朗普总统的时候,两个总统家庭一起做了一次中国书画装裱体验活动,我在微信上发了这张照片,很多人点了赞。这个体验活动就具备了典型会奖体验产品的主要特征。
  厦门“会奖产品与体验项目”的来源至少有以下这些:
   1、演出。厦门有很多演出,包括专业团体和地方性的、民俗性的表演项目等。不同类型,不同风格,不同层次,可以满足各种场景的演出需求。这些演出中的一部分可以直接作为会奖活动“产品”来使用,有的则需要经过调整和设计。比如,越来越多的会议需要开幕秀“表演”来增强现场气氛。开幕秀,大约三五分钟,配上大屏幕,或激烈,或平缓,或是场面宏大,或是三五人的小型演出,都可以成功地为会议活动打上鲜明的“厦门烙印”。千万不要认为只有名家才可以出演,学校里的大学生、小学生,甚至是不认识多少字的村民,都可以从不同角度出色地为会奖活动助兴。演出的酬劳,就是他们对于厦门文化、厦门会展业发展所做贡献的报偿。
   2、美食。厦门肯定是美食之乡,独特的闽南文化,加上“海味”、“中味”、“洋味”,别说成就一次两次“美食之旅”了,就是连着来好几回,问题都不大。只是把所有这些变成系列性、品牌性的“会奖产品”,或者干脆就是一场场DIY、一次次深度体验,就要费上一些脑筋了。如果把目的地与访客的胃口之间的互动关系称作一场新的战争的话,那么在我看来,这无论如何都是一场必须打、值得打、而且是双方都有可能获胜的战争。
  3、旅游与体验产品。可以这样设想:
  钢琴博物馆里的一场“钢琴体验课”
  郑成功纪念馆里的一次“馆长互动日活动---近代海洋历史中的英雄与海盗”
  民俗村---“村长+民俗专家日活动”
  佛教设施里的禅修、静修、佛学体验
  非遗项目之“非遗专家面对面”、“互动日活动”
  民俗产品DIY
  高端海上体验项目
  渔文化项目
  其他
  会奖目的地建设的过程,实际上就是产业链不同角度的人,把不同的期望叠加在一起的过程。城里的人,城外的人,框架的绘就者,细节的填充人,一起努力,那个能够满足更多人期望的新的会奖目的地,就有可能活灵活现地呈现在我们面前。
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《会议》总第79期

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