文 | Corrie Dosh | 编 译 | 张 异
针对公司的业务精英的奖励旅游项目，今年要经过更严格的审查才能得到批准。因为高级管理层加压，要求获得更多的回报，并认为对其重新研究可提升奖励旅游的效果。公司会议的购买者们如是说。对220名公司会议买家进行的独家会议监测调查显示，尽管公司在奖励旅游上的花费每年都保持稳定，但仍然有越来越多的公司计划在2007年调整他们的奖励旅游策略。
买家们说他们的获奖者期待着更多的奖赏方式。一些公司甚至表示，为了获取更大的投资回报，来年他们将提高奖励旅游项目上的支出。
亚特兰大的Cingular Wireless公司的销售战略及支持副总裁Karen Bennett透露，对顶级销售人员的调查显示，他们希望有更多可供选择的目的地，而不仅仅是一个大型集体活动。她的公司正计划给销售精英排名中最靠前的5%安排年度奖励旅游项目。
如果你即将进行这种投资，你应该证实它的确可以激发你的业务人员之间的竞争，这样你才能获得最大价值。”Bennett说道。作为调查的结果，Cingular Wireless公司的年度奖励旅游将被分成6个地区性的活动，开支增长了5-10%。但她说，这样做可以提高投资回报。
“会议监测”的一项调查显示，49%的受访者说他们的公司有奖励旅游项目，77%的人则表示，2006年奖励旅游方面的支出保持稳定。认为2007年奖励旅游保持稳定的人数降到了66%，说他们的公司将会在奖励项目上花更多钱的人，占到了18%。
增加奖励开支的最常见的理由是，有更多的雇员获得了奖励旅游的资格。
哪些类型的旅游活动最能激励雇员呢？在对此问题进行了进一步分析后，Maritz Travel Co的市场营销副总监Chris Gaia说，能够保证奖励项目真的起到激励作用的三个重要因素是：目的地、是否可以带亲友及接待质量。Gaia说，雇员们绝对更喜欢有沙滩和大海的目的地。
“我们确实拥有这样一些客户，当他们面对目的地和旅游类型的选择时，他们宁愿以减少一晚活动，去换取海滩作为目的地。”他说。
Maritz也发现，当人们普遍向往五星级酒店时，业务精英中的多数人却宁愿用奢华换取更轻松的安排及更多的活动。
“你可能会逐渐偏向选择更少星级的酒店，这样你就可以把钱花在其他的活动上。”Gaia说道。
能更好地激励员工的旅行或目的地是因参加者的类型而定的——特别是他们的平均年龄和收入水平。虽然看上去多样的旅行选择在一个大型的团体活动中更受欢迎，Gaia说，但公司仍可以利用分级的方法统一协调，来达到其商业目的和提升团队精神。
“问题是：你能否只通过分级或分层次来达到活动的目的？可能对于最杰出的5%或1%的人来说，你可以为他们额外安排一两天去参加主席俱乐部的活动，让他们在那儿得到更加浓烈的气氛感染，但是你没必要让其他人去承受这种不必要的压力。” Gaia说道。
据Gaia所说，允许业务精英带上他们的亲朋好友也会让组织者感到为难。他说，“我们要制定一个恰当的亲友陪同政策。”
“越来越多的员工要求在奖励旅游中带上他们的亲属，不仅仅是配偶，他们可以为此支付额外的票款”。Gaia说道。无论如何，这个趋势同样提出了旅行多样化的问题——考虑到家庭、单身或夫妻的需求。
“这大概是公司应该关注的一个方面，因为这给公司提供了一个机会，让员工重新看待这些项目。”他说。
根据由美国奖励旅游管理人员协会发布、国际会议研究有限公司(ICR)主持的对211个奖励旅游管理公司的调查显示，汇率是2006年的跨国奖励旅游最为关心的问题。依照ICR的说法，只有22%的受访者选择“安全”作为他们最关注的问题。一名不愿透露姓名的受访者说，“虽然安全是个问题，但我们的客户仍然向往去欧洲旅游。”
ICR披露，北美消费者的10大旅游目的地中有9个在欧洲。在对350家曾在1999-2004年中至少组织过三次以非洲、亚太及欧洲为目的地的奖励旅游的北美公司进行的调查中，唯一一个欧洲之外的目的地是澳大利亚。
MCI布鲁塞尔分公司的部门主管也是美国奖励旅游管理人员协会的当选主席Hugo Slimbrouck，借用那些计划把奖励旅游安排在欧洲的同行的话说，他们的参与者期盼在陌生的地方得到多种不同文化的体验，他们还会把从中取得的收获返还给公司。
“我们真想获得一个更有价值的体验，而不仅仅是一个按照常规模式安排的活动。” Slimbrouck说道，“如果你真的想把它做好，你得从你的奖励旅游日程安排中拿出一天，用在公司的计划中去。”
(Business Travel News) ■