神奇的在线营销工具
文 | Cris Canning | 编译 | 金鑫
CRIS CANNING, 是一名演讲人、作家和教师。她即将出版《参会者行销——会议推广完全指南》Attendee Marketing - The Complete Guide to Marketing Meetings & Events
互联网已经被吹捧为无所不能的营销交流工具。然而，这种低成本而高民主的媒体也遇到了自己的问题：电子邮件和电子信息正在被过滤器和防火墙阻挡在外。许多协会、公司和供应商的网站都在想方设法吸引潜在客户和媒体的目光。要应对你所在的行业、组织及竞争中存在的这些问题，是很花费时间的。
然而，有一种技术可以解决这些问题，它能够使在线交流更加简便、更加有效——可以说是简单之极。这种能满足你愿望的答案就是RSS。
丰富、简单、压缩（Rich, Simple, Succinct）
你可以把RSS称为“Real Simple Syndication”（真实的简单整合）或“Rich Site Summary”（丰富的网站摘要），RSS是一种信息发布工具，它可以帮助用户直接在网上预订信息。今天，很多内容都是“组合式的”，在网上都可以获取。因此，会议策划者和供应商可以利用RSS，低成本高效率地把自己的信息传达给目标客户群体。
要了解“整合”这个词的意思，就想一想脱口秀节目如Oprah或者报纸的专栏如Dear Abby等。地方的电视台或报纸都会选择在自己的市场上开办这类节目或专栏。同样的，你也可以设法使你的信息和内容让你的目标受众容易获取。换句话说，你的宣传材料会在更大范围内不受打扰地传送给那些追求时兴的人们。
一个RSS文件内容，可以是一个协会网站的内容摘要，也可以是网站的全文，这要看你所使用的软件的情况。RSS是一个“网络内容大纲”（Web feed formats）组成的家族，用来不断地发布适时的内容，如博客目录、新闻标题、文章及名单。
协会可以利用RSS来为会员收集新闻、文章、博客和公告。例如，MPI（会议专业人员国际组织）使用RSS为会员提供The Meeting Professional（《会议专业人员》）杂志的文章，以及来自该组织总部和分支机构及有关所搞活动的各种最新信息。企业可以借助RSS发布新闻、产品信息、招聘信息，甚至还包括产品评价等，就像PetCo所做的一样。供应商可以使用所有这些技术用来与客户和潜在顾客沟通。Marriott酒店的Bill Marriott就有一个非常个人化的博客以及电子新闻（eBreaks），他们通过RSS提供最新的周末价格。
美国和英国经常使用RSS的人有7500万，然而只有很少一部分人认识到他们使用的是RSS。任何接收My Yahoo、My MSN、 MyAOL、 Google Reader 或者 Google Alerts的，都是在通过一个叫“aggregator”的方式使用RSS。每一个能够展示RSS图像的网页都是由RSS技术激活的，这样便于接收。博客也是由RSS驱动的，而博客已经普遍为人们所接受并取得了成功。
神奇性
那么，RSS是如何神奇地帮助你做推广、帮助你提升与受众的沟通效果、增加参会人数、扩大新闻覆盖面以及研究竞争状况的呢？
RSS是从信息的两端来运作的，即发送和接收。为了达到最好的推广效果，你应该把这两端都使用起来。
想要从你的网站发送推广信息，就需要把你网站的相关网页进行RSS处理。采用人们普遍使用的RSS建设软件，就可以使你的网页内容适合于RSS采集。这种方式能够采集到你所有网页上的内容，比如在线新闻发布、下一个会议的通知或者一页有关你的行业、你的业务的文章等。
使用RSS发布信息所取得的效果包括，你可以看到通过RSS从在线新闻网站上采集到并发布出来的新闻，而这些网站拥有RSS采集功能，它可以让受众通过输入关键词和短语的方式来接收这些信息。每一次发布的新闻中如果包含有订户感兴趣的词或词组，新闻工作人员及其他人员要么会实时收到你发布的新闻，要么能够很容易地搜索到它们。
你还可以把RSS采集到的最新行业信息添加到你的网站中，以丰富你网站的内容。这将有助于加强你的网站作为受众群体眼中的的资源型网站的定位，从而给了他们一个经常返回的理由。要达到这种效果，就需要你把RSS采集到的内容添加到你的网页中去。
其他一些并不很重要的选择包括：通过RSS来整理你的全部新闻条目，而不是把这些新闻放到你的电子邮箱当中，也不能只把RSS整理新闻条目作为补充。因为RSS内容不是邮件，你发布的信息就绕过了过滤器和防火墙，直接到了对这些信息感兴趣的人那里。设想一下，你只需敲一下键盘，就可以将瞬间从4000个内容相关的网站中采集到的电子新闻发布出去，是什么样的感觉。
现在，你就可以让人们加入你的信息推广计划当中了，让他们预订你发布的内容。这样的话，被打开、被阅读的信息总量，将是电子邮件所无法比拟的。
看起来好像是我们给自己弄了一台“阅读机”
让自己成为新的RSS内容的预订者，不仅仅是一种好的方法，使我们得以熟悉这种模式，同时也为我们提供了一种从事市场研究的绝好途径。神奇的RSS使我们与网络的信息的实时性保持同步，而这些信息正是其他人刚刚上传的关于你的组织、你的竞争者和你的行业的最新消息。使用RSS技术自动采集信息，比人工翻阅几百个网页或者每天进行关键词搜索容易得多，因为它不仅扫描传统网页，还搜索那些整合型的资源性网站。
RSS的内容可以通过使用一种叫做“feed reader”或 “aggregator”的软件来进行收集和阅读。用户要预订RSS信息，可以通过RSS内容的链接进入阅读器，或通过点击一个浏览器中的RSS图标来完成，而RSS内容预订程序就是由这个浏览器启动的。匿名的RSS预订表格不用填写电子邮件地址。这样做会吸引越来越多的注重隐私的网络冲浪者进来。
这些阅读者聚集在一起，实时地读取信息，与阅读Outlook中的电子邮件很相像。一旦接收RSS内容的准备工作得以完成，它就与互联网的最新信息直接地、长久地、不间断地、实时地连接在了一起。你可以索性把它当作你的一个私人研究助理。 ■ The Meeting Professional