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牙科会议的创新

2010年02月08日    来源：《会议》杂志    围观：5442次       
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文  |  Michelle Russell  |  编译  |  李然
　　
　　一旦你在年会上做了一些真正富有创意的东西，你该如何在此基础上继续努力，不让这种创意重复而变成老生常谈的东西？美国牙科协会（以下简写为ADA）已经发现了提供教育功能、保持新意的方法。
　　
　　在三年前的一次年会上，ADA引进了全面教育的方法，在会议中心现场为一个病人进行牙髓的手术治疗——就在几百个牙医面前操作。这种独辟蹊径的方法不仅受到了参会者的热烈欢迎，还引起了其他医疗协会的注意。
　　James S. Goodman是一位注册会议专业人员，他是ADA的会议服务常务副总裁，他说：“在ADA，我们以会议创新而自豪——不仅是在牙科会议上的创新，而是所有的会议。全面教育和我们的现场手术是其他机构正在模仿的创意——这是最高级别的赞扬形式。”
　　如果你绞尽脑汁想让自己变得有创意，Goodman说，“这有点难，因为你不仅要有好点子，还要让好点子变得更好，让它与众不同或者想到另一个新的好主意。当我们引进全面教育专场会议的做法时，我们成功了。三年来，它一直很受欢迎，因为我们在不停地完善它、改变它。”
　　
　　新观点，新做法
　　
　　9月30日—10月4号在檀香山举行的“ADA2009年年会”上，全面教育增加了一个新的重头戏：6场不同的现场病人治疗过程在夏威夷会议中心通过网络直播向全美所有牙医学校免费开放。“很明显，这些学校立刻就成为了我们会议的未来市场，”ADA会议委员会的项目开发高级经理Rich Schuch, Ed.D说道，“我们想让他们看到我们在做什么，这样他们毕业后就会来参加我们的会议。这在牙科会议史上是没有的，我们第一次让牙科学生知道牙科会议上都发生了什么事情，而且是现场的、免费的。”
　　每期为时三个小时的会议资料在ADA的网站上都有记录和存档，学生在30天内可以登录查看。美国50多所牙科学校中，有39所登录过。“我们很高兴第一年就有这么多人参与进来。” Schuch说。
　　10月1号周四上午7：30分，当天第一场会议开始在夏威夷举行。“在芝加哥是12：30，当手术开始时，那里的牙科学生就可以登录，实时收看，” Schuch说。会议前，ADA已经通过各种途径向牙科学生推广该网站。会议开始后15分钟一封电子邮件就发到了12,000名学生的电子邮箱中，催促他们上网收看。“邮件内容很简单——‘我们在夏威夷现场直播；现在就来观看手术现场吧！’每封邮件中都已经告知了进入的密码，他们只要点击连接，就可以直达现场。”
　　ADA与美国牙科教育协会合作，鼓励牙科学校在教室的大屏幕上播放会议现场。“我们也知道由于时差问题，我们在夏威夷下午的手术专场在东海岸要下午6：00才开始，” Schuch说，“所以我们告诉牙科学生他们可以在家里用笔记本电脑上网收看下午的手术直播。”
　　
　　‘就像看球赛’
　　
　　要让学生有现场观众的感觉还需要一些摄像技巧。为此，ADA与其功放供应商Freeman公司进行了合作。“学生的观看效果就像屋子里的人观看会议中心的大型显示屏一样，” Schuch说道，“我们在房间里几个不同方位安装了摄影机，同时拍摄操作现场。学生在电脑屏幕上看到的是拍摄方位最好的影像。所以，有时候他们能通过电子数码口腔镜看到口腔内部情况，有时候他们能通过挂在高处的镜头看到房间的设置，或者通过幻灯片观看医生的讲话。我们还在观众席上放置了摄影机，这样学生会有如临其境的感觉。我们还会经常转换镜头。”
　　如果学生登陆了，“你只是简单地让一台摄影机对着一个场景拍3-4分钟，学生会离开的。”他说，“在播放操作过程的细节时，不仅要有教育性，还要有一定的娱乐性。我们这样做是因为只有这样才能吸引那些平时看惯了YouTube视频网或棒球赛的学生。”
　　这些都是严谨的手术操作流程。Schuch说：“你真的有必要看清楚牙医是怎么做的。在一次做牙冠延长手术时需要切开、缝合牙龈，这是一种使用激光切割牙周组织的外科手术，一名完全没有牙齿的妇女获得了移植体，２０年来第一次有了牙齿。”
　　
　　后勤问题的挑战
　　
　　Schuch说全面教育方法中最大的挑战不是利用网络直播会议现场，而是在会议中心的教室里布置牙科手术室。“你去看牙医时在牙医办公时里看到的所有东西，我们这个房间里都要有。”他说，“从牙医平时用的水、药水，到牙科机头、应急用的AED机（除纤维颤动器）和氧气，必须一应俱全。”
　　你可以想象这么多操作流程需要多少设备。例如在某次流程操作中，他们要使用激光做牙周外科手术，而下一个流程他们又要做移植。你得完全改变房间里的设备，更换成另一个手术操作所需的全套装备。ADA在第一个手术流程前好几天就要开始布置房间，以后每天不同操作流程之间的设备的更换时间只有一个半小时。
　　２０１０年会有什么新招数呢？在夏威夷，Schuch会见了军队牙科医院的４位领导。“明年我们计划将全面教育专场会议向海外服役的军队牙医们推广，这样他们也能免费观看——比如在伊拉克航空母舰上或在阿富汗服役的某位牙医。可能会有安全问题，但是我们会尽力而为。我们要走出去，让在海外为国家出力的军队牙医们能够免费观看。”
　　Goodman说，这只是ADA明年要实行的一个想法，这个想法的实现将把全面教育“提升到一个新的高度。”
　　
　　一切为了病人
　　
　　全面教育只是ADA年会内容的一个方面，年会一直在不断地改善、进步，希望尽可能多地为参会者提供行业技术和技能方面的最新信息。James S. Goodman是一位注册会议专业人员，他是ADA的会议服务常务副总裁。“ADA的职责不是推销商业性的教育，而是为我们的牙医和参会者提供信息支持。”他说，“我们心中必须记住会议教育最终的受益者是病人，让医生了解最新最好的护理技术是好事。当然，教育信息要建立在科学的基础之上，必须有数据，而这正是我们要做的。”■
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