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高尔夫与会议

2010年09月16日    来源：《会议》杂志    围观：6132次       
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美国职业高尔夫球协会（简称PGA）首席执行官Joe Steranka谈高尔夫与会议
　　
文  |  Don Jozwiak（PGA杂志 高级编辑）　　
　　
　　作为全世界最大的体育协会的首席执行官，Joe Steranka对高尔夫与会议、奖励旅游和会议策划的关系有自己独到的见解。身为美国PGA协会的掌门人，Steranka管理的会员多达28,000多名，他们都是PGA专业人士，每年举办成千上万的高尔夫会议、相关活动和远足旅行。
　　在Steranka的领导下，PGA协会对高尔夫的经济影响力作了一系列的研究，研究层面包括州级和地方级，从而证明了高尔夫积极的经济意义。Steranka拥有将近30年的体育管理和营销经验，其中包括1988年加盟PGA协会前为NBA球队工作过的一段时间。
　　最近，Steranka与PGA杂志一起讨论了在现有经济环境不景气的条件下， PGA专业人员如何帮助商务会议和活动创造价值、，如何让高尔夫成为商务活动中兴盛不衰的组成部分。
　　
　　
PGA杂志：你如何对体育界以外的人描述高尔夫商业？
　　
　　Joe Steranka：我会把高尔夫定义成一个每年拥有760亿美元的产业，美国经济由众多不同的元素构成，而高尔夫是其中很多元素的活力催化剂。当我们在谈论高尔夫时，我们实际上谈论的是一个由小公司组成的不牢固联合体，它们共享同样的高尔夫游戏规则和实现价值的途径，同时我们也是在讨论一项娱乐和社交活动，这种活动从运营来看是公司对消费者，这与公司对公司的活动同等重要。
　　
PGA杂志：以你的观点来看，高尔夫对商务会议、大会和奖励旅游的重要性有多大？
　　
　　Joe Steranka：高尔夫是一 项独特的体验活动，这是因为它包含了团队建设的元素——协调球技不一的球员；满足绝大多数商业人士对自我发展的渴望。
　　一群人一起打高尔夫能产生一种团队建设和团队凝聚的体验感。在一个9洞或18洞的球场上，球队的每个球员都会以某种积极主动的方式贡献自己的力量——无论是挥长杆还是击球入洞，哪怕只是在一边鼓励队友。PGA协会的专业人员能够帮助会议策划者选择适合队员球技水平的比赛形式，发球区的设置让初学者也可以为球队做出贡献，而球员配对组合的完美设计更会给球员带来难忘的经历。
　　高尔夫同时也是满足商业人士渴望自我发展的极佳方法，这方面PGA专业人员掌握了富有价值的信息，他们熟知这项运动给经济、人文、环境带来的影响。每一位商人对能创造就业机会的事情都饶有兴趣，那么他们对这组数据应该会感兴趣：高尔夫在我国创造了200多万个就业岗位，产生的工资额高达610亿美元。知道这一点的人不多，但是高尔夫产业比电影产业大，它虽然是一种运动，但是它有重大的人文和经济影响。
　　
PGA杂志：整体来说，高尔夫的经济影响有哪些？这方面对会议和商业性高尔夫有何意义？
　　
　　Joe Steranka：高尔夫和会议、奖励旅游一样，它所涉及的领域不只是打球的高尔夫场地。实际上，如果你从其他间接收益对于高尔夫的产业链来看，它所产生的商业价值几乎是760亿美元的三倍，达到了1950亿美元。当人们围绕高尔夫主题策划会议时，会议已经进入了高尔夫这个圈子：显而易见，这些会议让餐馆勤杂工、服务员、代客停车服务员、修理工受益，他们有机会外出，延长了几个小时的工作时间，从而获得更多的薪水。但是同样的会议也能让供应商——花草种植商、酒商、餐馆收益，这些都是高尔夫产业依赖的小企业，它们是为公司会议提供服务的供应商。所以高尔夫不只是公司对消费者，也是公司对公司的商业行为，而且它引起了很多行业的“共振”。
　　
PGA杂志：高尔夫在某些领域和圈子的名声并不好，您如何回应对这项运动批判的声音？
　　
　　Joe Steranka：如果你要寻找一项有益的运动，那么高尔夫是一个很好的选择。每年在美国举办的与高尔夫有关的慈善活动多达14万场次，募集的慈善基金超过3亿美元，从这一点来说高尔夫是一项有益的运动。高尔夫对你自己也是有益处的，因为打球时你要消耗掉大量的热量，即使你是坐在球车上打完18洞也一样。至于环境方面，高尔夫高效利用自然资源，大量使用回收利用后的水。高尔夫球场的草皮是再生水最好的清洁剂，水经过草皮回到地下水位后，其清洁程度比以前变高了。
　　
PGA杂志：从商业和人文（扩大社交网络、团队建设、运动健身和娱乐）两方面来看，高尔夫商业的投资回报率如何？
　　
　　Joe Steranka：众所周知，美国银行是体育市场营销最大的赞助商之一，它做过一项调查，结果显示，在体育活动上每投资一美元就能创造10美元的毛收入和3美元的净利润。在美国PGA 协会内部，我们认为高尔夫是效率最高、性价比最强的体育营销。它集合了运动的娱乐性——观赏伟大球员打球和运动的参与性——可以自己亲自上场。我认为你可以把打高尔夫看成是一项独特的、有益的体验活动——在有益于巩固关系的环境中与客户或员工共同度过几个小时的美好时光，于户外新鲜的空气中，在打球的不经意间，你有机会去了解他们的家庭、他们的社会关系、他们的生意做得怎样，你会发现他们是哪种风格的人，他们的员工是什么类型的人，他们是如何做事的。所有这些都在玩高尔夫的过程中很自然地发生了。
　　
PGA杂志：时间很重要，PGA协会的专业人员如何帮助会议策划者高效利用时间？
　　
　　Joe Steranka：在如何让大家享受这项运动方面，PGA协会的专业人员非常在行，它们会帮助策划者找到不同的解决办法。高尔夫场地不一定要18洞，你可以打9洞的，在两个小时内就可以完成。如果你的参会者中只有一半的球员球技精湛，那你可以让两名高级球员和两名初学者组合起来玩4人对抗赛。无论你怎么组织活动，每个人都是在户外走动或乘坐高尔夫球车，都能获得高尔夫带来的锻炼效果。如今，能让身体活动的娱乐形式对身体和心理都有好处。
　　此外，与高尔夫有关的活动并不都需要长途跋涉去很远的地方，你可以在离家不远的地方举办这样的活动，简单得就像你和PGA协会的专业人员一起在附近球场上工作。■
　　
　　
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