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贵阳国际会议展览中心:绿色生态+精细化服务

2011年04月13日    来源:《会议》杂志    围观:7162次       

——访贵阳国际会议展览中心董事长石维国


贵阳国际会议展览中心董事长石维国

本刊记者  |  时瑜
  
  在现阶段我国会议产业发展的大潮中,最为引人注目的莫过于会议中心、会展中心的建设,在这些即将投入使用的会展设施中,贵阳国际会议展览中心以其庞大的规模、精心的设计、超前的绿色生态设计理念成为个中翘楚。
  贵州省是我国旅游资源最为丰富的省份之一,会议产业发展潜力巨大。贵阳国际会议展览中心的投入使用,不仅能在很大程度上促进贵阳市乃至贵州省会议展览产业的发展,对我国会议产业的整体发展而言也具有十分重要的意义。本刊记者近日就业界普遍关心的问题,采访了该中心的董事长石维国先生。
  
  
  记者:贵阳国际会议展览中心是目前国内规模最大、设施最为先进、配套最为齐全的国际会议展览中心之一。请您简要介绍一下贵中心的一些基本情况。
  
  石维国:贵阳国际会议展览中心位于贵阳市金阳新区,紧邻贵阳市级行政中心和原生态观山湖公园,由中天城投集团投资建设,规划总建筑面积近100万平方米。
  贵阳国际会议展览中心主要由国际展览中心、国际生态会议中心、配套酒店群、配套商业群及中天201中心等建筑组成:
  国际展览中心建筑面积约28万平方米,由8个独立展厅、1个登录大厅和3万平方米的室外广场组成,建设规模、设施、配套等均属国内一流。
  国际生态会议中心是目前国内规模最大、设施最先进的智能化生态会议中心之一,建筑面积近6.5万平米。设有一个3500人课桌式的大型会议厅,一个3000人的大型宴会厅,一个500人的国际会议厅,一个新闻发布厅,以上会议厅均带有同声翻译功能。另有14个能容纳40-200人的中小型会议室,20多个商务贵宾厅。
  配套酒店群由8间星级酒店组成,其中五星级酒店3间、四星级酒店3间、特色酒店2间,建成后总共可提供床位近5000张。
  配套商业群由中天购物中心、电影城、文化体育娱乐城、书城和儿童天地、SOHO创意街区、风情商业街、国际美食街、民俗文化博物馆等部分组成,总建筑面积达到50.6万平方米,建成后将成为西南地区最大Shopping Mall。
  中天201中心建筑面积5.1万平方米,造型独特新颖,是独立式、高水准的5A级办公写字楼,建成后将成为我们贵阳市的标志性建筑。
  
  记者:据了解,贵阳国际会议展览中心准备申报LEED绿色认证。贵中心有哪些生态亮点值得关注?这些绿色与生态设计对于会议展览活动有何意义?
  
  石维国:我们制定了三大绿色生态目标:一是全面按照绿色建筑和循环经济理论实施;二是采用“先底后图”的规划设计理念,尊重地区生态资源基础、尊重当地生态人文观念;三是进行空间规划设计时充分运用生态技术,开发节能、绿色建筑,将生态文化融入到设计创作中。
  为实现节能生态设计目标,在保护自然资源和生态环境、节能、节材、节水、节地、减少环境污染与智能化系统建设等方面,我们采取了一系列的技术措施:①建筑外立面采用呼吸式幕墙;②垂直绿化充分利用空间;③采用中水系统、雨水收集利用系统、空调冷凝水收集利用系统、节水器具利用等,提高非传统水源利用率;④进行室内环境控制(声、光、热、通风、视觉、室内污染物等),使室内环境达到国家规范要求和体现绿色理念;⑤充分利用地下空间,实现节地和节材;⑥运用太阳能技术及光导照明系统,委托亚洲最著名的灯光设计师关永权团队进行泛光照明和景观照明的设计,进一步达到节能、环保的效果。
  低碳经济、绿色会展,已成为我国会展业发展的必然趋势。我们从会展场馆的设计开始就做到低碳、节能、环保,并希望通过这种方式将低碳、绿色的发展理念传递给我们的客户。
  
  记者:会议产业在我国是一个新兴产业,贵阳国际会议展览中心的建成对于贵阳乃至贵州会议旅游产业的发展具有重要意义。您如何看待这个问题?
  
  石维国:在可以选择的情况下,每个人都想去一个旅游点参加会议。这就把会展经济与我们爽爽的贵阳结合起来了。深厚的民族底蕴,多彩的旅游文化,贵阳这片神秘的土地其实一直吸引着外界的眼球。会展经济不仅本身能够创造巨大的经济效益,而且还可以带动交通、餐饮、住宿、通信、广告等相关产业的发展。来参加会展的都属于商务阶层,这些人社会地位高,消费能力强。一次会展可接待5到10万人。来商务洽谈的人同时也是休闲旅游的人,这些人吃喝玩购都在贵阳,他们所带来的经济利益将是一笔可观的数字。
  
  记者:对于会议组织者来说,到贵阳举办会议都有哪些有利条件?
  
  石维国:主要有以下几个方面:
  一是自然与气候优势。贵阳市是贵州省政治、经济、文化中心,又被称为“森林之城”,这里群山环绕,林木苍翠,森林覆盖率高34.8%,城市绿化覆盖率为40.47%。
  贵阳市气候温和湿润,雨量充沛,冬无严寒、夏无酷暑,年平均气温15.3摄氏度,被誉为:“上有天堂,下有苏杭,气候最佳数贵阳”,相对于其他城市而言,贵阳一年四季都是举办会议展览活动的好季节。
  二是旅游优势。贵州旅游资源丰富多彩,自然风光绮丽,是迷人的天然公园省。闻名于世的黄果树瀑布、龙宫、织金洞、马岭河以及两处世遗景区“荔波大小七孔”和“赤水丹霞”等。
  三是美食。被誉为“高原明珠”的贵阳是一个汇聚各地美食的城市,粤菜、湘菜、川菜都在这里发扬光大,改良传承。贵阳自身也有着悠久的美食文化,在民族聚居与移民迁徙的历史发展过程中逐渐形成了具有“辣、鲜、香”风格的黔菜体系,其中酸汤鱼、乌江鱼、花江狗肉、辣子鸡等名菜肴已经享誉全国,成为西南美食的典型代表之一。
  四是交通便利。贵州省位于大西南中心,处于西南“三省一市”南下出海的必经之地,交通枢纽链接华中、华南与西南,与重庆、成都、昆明、南宁直线距离均在500公里左右,具有独特的区位优势。省会贵阳是西南地区重要的交通枢纽和物流集散基地。
  贵阳现国级机场目前共有航线60条,由贵阳始发可达北京、上海、广州、成都、武汉、深圳、海口等城市。贵阳机场目前正在改扩建中,2012年可以达到年旅客吞吐量1200万人次。
  
  记者:在会议产业的发展中政府的角色不可缺失。据了解,贵阳市政府最近出台了一些列扶持政策,能简要介绍一下吗?
  
  石维国:是的,为促进我市会展经济的发展,贵阳市人民政府最近相继出台了《贵阳市支持会展业发展专项资金使用管理暂行办法的通知》和《贵阳市人民政府关于促进会展业发展的若干意见》两大重要文件,明确了贵阳市人民政府对会展企业的具体扶持政策,并决定每年拿出3000万的专项资金用于扶持会展业的发展,培育大型品牌会展、扶持会展企业、培养会展人才、奖励会展工作先进单位等。
  
  记者:旅游与会议在很多时候是密不可分的。贵州、贵阳旅游资源丰富,在国内外都具有强的吸引力。贵州、贵阳的旅游资源都有哪些特点?
  
  石维国:贵州的旅游资源丰富,呈现出以下三大特征:
  自然生态奇特。贵州山川秀丽,山、水、洞、林、石交相辉映,浑然一体。广泛分布的喀斯特地貌面积约13万平方公里,形成了一个极富地域特色的自然“岩溶博物馆。此外还有世界闻名的黄果树大瀑布,以及世界自然遗产--“赤水丹霞和荔波漳江”。
  民族文化多彩。贵州是一个多民族的省份。除汉族外,还有48个少数民族共同和谐的生活在贵州,世代居住的少数民族有苗、布依、侗、羌等17个。民族文化的多样性与多种文化的积淀,使贵州形成了多元并存的文化格局,并成为天然的民族文化博物馆。
  红色旅游显赫。遵义会址、息烽集中营旧址等革命会址、遗址,构成了不可多得的红色旅游资源,为开展红色旅游提供了丰富的资源条件。
  
  记者:除了一流的设施之外,良好的服务也很重要。贵中心是如何做好会议服务工作的?
  
  石维国:第一、充分沟通,提供“一站式”服务。会前与主办单位进行认真的详谈,并为其提供全程“管家式”服务。
  第二、关注细节,提供“精细化”服务。在接待会议内容、接待时间、方案的制定上,从点滴细节入手,综合考虑,不出纰漏。
  第三、重视效率,提供“高效率”服务。会议注册手续尽可能集中在短时间内完成,并有专人协同会议主办单位核对好参会名单、人数、性别、职务等详细资料。
  第四、随时跟踪,提供“快节奏”服务。会议人数众多,事项繁琐复杂,会议中心除组织好会议工作,还加强各方面的协调工作,追踪听取客人意见,并及时改进。
  第五、捕捉住信息,提供“增值化”服务。服务人员除了提供规范化服务外还要用心捕捉客人的信息,挖掘客人潜在需求。
  第六、加强交流,提供“友情化”服务。让客人高兴而来,满意而归。会后与客人保持畅通的联络,为再一次合作打下基础。
  
  记者:您如何看待贵阳国际会议展览中心的发展前景?
  
  石维国:会议产业属于第三产业, 是一种新兴的朝阳产业, 是市场经济发展到一定阶段的产物,并且会随着市场经济的发展而不断发展壮大。可以预见,在贵阳市政府的扶持下,依照“依托当地资源优势——组织特色会展——扩大城市知名度——带动旅游业高速发展——拉动相关产业——优化资源配置—提高城市综合经济实力”的发展链,贵阳国际会议展览中心将成为贵州传统文化与国际时尚文化激荡与碰撞的展示平台,集展览、会议、演艺、酒店、商务办公、现代商贸、生态居住等多元功能于一体;将推动中国西南地区接轨国际,成为西南地区重要的国际化会展集群之一;将为贵阳增加新的城市亮点,成为新的城市名片;将形成汇聚世界信息的枢纽。■

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