会议产业网——《会议》杂志官方网站
   搜索文章
第十一届中国会议产业大会（CMIC2018）
杂志文章
首页 > 杂志文章

青岛国际会展中心“情到会展”服务品牌被授予“山东服务名牌”称号

2011年04月11日    来源：《会议》杂志    围观：5835次       
分享到：微信新浪微博腾讯微博QQ空间
　　
文  |  王金萍
　　
　　
　　2010年12月28日上午，山东省第二届省长质量奖颁奖大会在济南召开。省委书记、省人大常委会主任姜异康发来贺信，省委副书记、省长姜大明为获奖单位和个人颁奖并讲话，省委常委、副省长王军民主持会议。省人大常委会副主任鲍志强、省政协副主席赵玉兰出席会议。大会在表彰省长质量奖获奖单位和个人的同时，也对2010年山东名牌产品、山东服务名牌的获奖单位进行了表彰，青岛国际会展中心“情到会展”服务品牌榜上有名，荣获山东服务名牌。
　　设立省长质量奖、山东名牌产品及山东服务名牌是我省实施质量兴省战略的重要举措，目的在于树立重视质量的先进典型，营造崇尚质量的良好社会氛围，为提高山东企业核心竞争力，加快全省经济发展方式转变提供强力支撑。这三大奖项代表着我省对各行各业产品质量、服务质量的最高评价。   
　　会展中心“情到会展”服务品牌自5月中旬申报山东服务名牌以来，经由青岛市质监局初审和推荐、会展中心主任带队赴济南现场答辩、省名牌推荐委员会专家组评审、并组织用户满意度调查等各个环节后，从全省187家知名服务企业中脱颖而出，顺利通过2010年山东省服务名牌预选公示，成为山东服务名牌。青岛市同批获此殊荣的还有青岛港、热电集团等岛城知名服务企业。
　　近些年，会展中心一直致力于“情到会展——热情服务会展、真情感动客户”的服务品牌创建，围绕“至诚立德 取义求信”的核心价值观，以及“服务无处不在，超越您的期待”的服务理念，着眼于一个“情”字，力图通过“以心换心，创造感动”的优质服务，营造与组委会、参展顾客之间心连心的真情。不仅将服务质量作为营销的有效保障，更将其作为企业战略发展的重要一极。全体员工秉承 “换位思考、积极主动、迅速反应”的行动方针，不断完善服务规范，提升服务标准，增进服务意识，服务水平连续迈上新台阶。近四年来会展中心社会效益和经济效益连年攀升，展馆服务整体满意率均在95%以上，组委会及参展客商的一封封感谢信、一面面锦旗，国内会展行业的一项项大奖，无不是对会展中心用心服务顾客的回馈。
　　此次会展中心“情到会展”服务品牌荣获“山东服务名牌”，标志着会展中心服务水平在全省居于前列，社会各界对会展中心品牌形象给予肯定与认可。■
上一篇：成都会展新闻发布会暨联谊沙龙在京举行
下一篇：美国会议策划者：2011年会议市场预测
《会议》杂志
《会议》总第79期

总第79期

北京亿文思咨询有限公司　版权所有　 京ICP备 08100742 号