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2011年境外商旅市场不断扩大 私人游市场看好

2012年04月11日    来源：中国贸易报    围观：1664次       
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    近日，市场研究集团益普索(Ipsos)展开中国商务人士差旅及私人游市场在线调查。调查访问了20-50岁的商务人士，他们的平均年龄为34岁，个人平均月收入达到15，983元，家庭平均月收入达到22，752元，外资和国内私企员工占多数，中高职位人员占到半数。

    出境游前景看好高铁成为第二大交通工具

    整体来看，2011年商务人士差旅及私人游市场呈现出以下四个特点：

境外商旅市场不断扩大

    商务旅行因其能够带来庞大的消费市场，日益成为旅游业未来重要的发展方向。相关研究显示，商务旅行支出每新增一个单位，行业销售额就会增长十个单位。益普索(Ipsos)的调查发现：过去半年内，有三成多商务人士有过境外出差的经历，其中，香港、欧洲和美国是主要目的地。一个有意思的发现是，上海的商务人士境外出差的比例最高，达到近四成。可以预见，随着中国经济的发展和与境外经济体交往的不断频繁和深入，境外商旅市场将会不断扩大。

私人游市场前景看好

    相较而言，商务人士拥有较多可支配收入，他们在旅游上的支出也更多。本次调查发现，商务人士平均每年旅游3次，过去半年内，有七成商务人士有境内旅游经历，三成有境外旅游经历。其中广州、深圳的商务人士私人出境游比例略高于其他城市。目前中国游客因为强大的购买力已经成为许多国家旅游业的兴奋剂，调查发现，商务人士的私人出境游时单次平均预算超过26,000元。不过，广州、深圳的商务人士私人出境游的单次预算比北京、上海明显偏低，可能原因一是广州、深圳的商务人士港澳游比较多，二是广州、深圳离东南亚国家比较近，导致了其预算偏低。

高铁成为第二大交通工具

    虽然近期高铁事件在一定程度上影响了旅行者的信心，但从益普索(Ipsos)的调查结果来看，高铁发展迅速，超过火车，成为第二大交通工具。排在第一位的仍然是飞机。与2010年的数据比较发现，商旅方面，乘坐高铁的商务人士比去年上升了19个百分点，乘坐火车的商务人士则比去年下降了25个百分点，自驾车的比例比去年上升了9个百分点。因此，从发展势头来看，未来围绕高铁打造旅游产业产品和服务仍然具有很大的空间，并且高铁极有可能会成为航空公司中短途航线的有力竞争者。

    高铁迅速兴起，成为仅次于飞机的商旅交通工具。在境外出差时，高铁的乘车率也比较高，可能是因为香港有很多城际快车，另外，欧洲的跨国交通很依赖高铁。

查信息、订票、订酒店是最常使用的在线服务

    2011年，除了高铁成为新闻热词，在线旅游市场也是热闹非凡——淘宝旅行上线、百度投资去哪儿、腾讯入股艺龙……由此可以预见，中国在线旅游市场的竞争将更加激烈，同时促使目前众多在线旅游企业并不趋于统一的发展模式，各自探索出具有自身特点和优势的发展方向。

    从目前来看，选择在线旅游产品的消费者通常具有很强的旅游产品购买力并更乐于接受新兴事物，他们最常使用的在线旅游产品是查询信息、订票和订酒店。益普索(Ipsos)的调查显示，携程是商务人士使用最多以及最常使用的在线旅游服务商，领先其他服务商。其次是去哪儿。商务人士对携程最满意的服务是“查询信息”。在地域区分上，上海商务人士相对更偏好途牛旅游网，广州、深圳商务人士更青睐于芒果网。
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