德国：感受“德国制造”的高质量会议
德国国家旅游局北京办事处市场推广经理 张峻先生
（图片由德国旅游局提供）
据统计，约有2/3各类国际顶尖会展活动在德国举办，这样的成绩离不开各项优势资源的支撑：首先，德国的展会经济呈密集竞争态势。宽松的政策支持，使得各类展会组织者选择德国，庞大的与会单位基数，对德国优质展会在国际上广受赞誉起到了决定性作用。
其次，组织者拥有丰富、专业的服务接待经验。德国拥有世界领先的会展标准规范，除了提供旅行预约、媒体联系活动、促销等支持外，更有电子媒体服务套餐——永久性的网上展示。
第三，各项基础设施完善齐备。一方面，德国以“欧洲心脏”的地理位置和密集的航空网络，使得全世界各国会议组织方能够省时快捷的造访。另一方面，德国每年投资巨大预算用于改善基础设施，从活动场地的质量、配套等方面保证各国主办商会议工作的高质量开展。
第四，与市场伙伴间的密集合作。我们特设顾问委员会，促使参与方、游客和策展方共同协商、探讨，以确保活动的顺利进行。
德国展会业已经取得一定的成就和地位，我们同样也非常重视在会奖业方面的推广。比如通过旅游局与会展局的合作，建立一个专门的网站来推广德国的会展业及商务旅行；强调“绿色会议”和“便捷性”；同时德国旅游局也与中国国家旅游局开展了一系列合作，其中就包括对德国旅游业服务人员的中文教育等。
丰富的经验、资源的优势，使德国成为各领域、各类型会议和活动的理想举办地，可涵盖医疗与卫生业、物流与交通业、科技与创新业、化学与制药业、能源与环境行业等方面。
市场竞争日趋激烈，要成为一个优秀的会议目的地需要做大量工作：不仅要有完善的基础设施、专业可靠的合作伙伴、现代化的技术和高服务质量，更离不开明确可持续发展的战略指导。实践与理论相结合，才能让会议目的地国家成为向世界展示自己的商品和服务品质的最好平台。时至今日，德国依然不懈的努力着，力求成为更加专业、更加环保、更加具有责任心的会议目的地。
环境的可持续性发展需要引起大家的注意。“德国会议与活动晴雨表”的数据显示，大约65%的活动策划人相信绿色会议的重要性只会增不会减。为此，德国与环保组织共同研究出场地的评估系统，以达到会议节约和改善的约定性目标；并用ISO 20121标准草案界定了可持续活动管理的要求，为组织者安排绿色会议的“绿色会议和活动”论坛也为环保专家和活动领域代表提供了对话的平台。
从1972年中德两国正式建交至今，两国之间的友好关系也极大促进了双方旅游业的互动和增长。其中，商务旅行为德国创造的经济总产值高达660亿欧元，而贸易博览会、会议活动以及奖励旅游占到50%左右。希望德国在商务旅行方面的成功经验能与中国的从业者共同分享，中国在计划和实施的基础设施建设、会议活动场地建设的同时，应吸取德国的经验教训，将“可持续性发展”的理念执行进去，这样将会使中国的会展业未来获益良多。■（德国国家旅游局北京办事处市场推广经理张峻先生）
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