文/Alison Hall
编译 | 陈丽佳
如题所示，会议专家国际未来基金第四份白皮书就“会议交流”这个问题展开了一系列的研讨。但是这份调研将未来可能出现的某些情况杂揉其中看起来有些乏味，比如读心术、出售个人数据以及随身携带的“超级电话”可以测量人体血压等内容。
白皮书还曾收到过一些非会议领域专家的来信，这对国际会议专业人员联合会及其研究伙伴来说是不错的经验。其实有项目研究国际中心和英国利兹都市大学的旅游与酒店管理学院对作家、教师以及在科学、环境、技术、数字媒体和商业的学者做了一系列的访谈，还包括经济学家与未来主义者。
真正的个性化
如果你玩过体感游戏，那么你对肢体动作一定很熟悉。新的白皮书认为这些游戏可以更容易观察到人们是怎样经营场地空间以及物理空间（例如智能手机有定位装置。在白皮书中提到，会议专家将可以通过这些装置获得代表团的位置以及他们在不同地方所花费的时间）。但是，我们需要的不仅仅是与会者位置的回馈，而是了解他们对哪些话题敏感，或者对什么话题不感兴趣。
一款新产品可以帮助与会者解除困惑。Gosopbox是为教学活动设计的一种回馈式系统，学生们可以在课堂上随时通过电脑、智能手机或便签以不记名的形式来提问。学生们可以通过“困惑晴雨表”这个功能来帮助他们对培训内容的理解，有“清楚”、“困惑”两个选项。当老师（或会议主持者）看到有人提出疑惑，她会放慢讲课速度，重新再做讲解或者会询问疑问点在哪，从而达到更好的学习效果。
利用这种方法可以在与会者非主动的情况下收集到相关数据。Dr. Michael Chorost（技术理论家与作家）说“实际上有很多关于发明便携式器材的讨论，可以提供我们血压与脉搏的实时数据”，“将一些贴片贴在身体上，收集血液或是皮质醇的荷尔蒙水平。在未来十年里，苹果手机就可知道你什么时候心跳加速、什么时候生气、什么时候疲劳、什么时候无聊。可以想象，会议主办方同样可以通过手机上的信息来了解与会者的压力水平和紧张度。”
针对性还不够强？直接获取大脑信息从理论上看是可以成立的，Dr. Michael Chorost说，信息先被分成几个部分，然后传送至信息接收方为其大脑感知，继而信息接收方能够在情感上与信息传送方保持一致，感受对方的所思所想。目前类似的技术是耳蜗移植手术，这种手术是疏通了耳部受损的部分，并且发送电波到中枢神经与大脑，这种电波信号就是声音。所以想象一下会议策划者也可以用类似方式收到与会者大脑信号:“大脑信息可以加强我们之间的理解与交流” Dr. Michael Chorost说，“可以通过你的面部表情获得一些信息，如果在我们没有见面的情况下，我可以知道你在生气、发呆、害怕或是担忧，那会是怎样的感觉呢？但最终目的是我可以获得整个群体的相关信息。”
重要数据
我们的活动数据（特别是在线信息）一直被记录并且在商业中用于预测我们的购买习惯和喜好，试图利用这些信息推荐给我们更多的产品。Tictrac 的执行总监Martin Blinder说未来将是人们掌控自己数据信息然后高价出售的时代，“直到现在为止，大家都是通过消费者来赚钱，除了消费者本身”。弗雷斯特研究公司在18个月前开始撰写并研究这个概念，并称其为“个人身份管理”，缩写为PIDM。该公司最近的报告显示“尽管想让世界范围接受PIDM这个概念大概需要几年时间，但是数据收集与授权管理的大环境已经发展起来了”，“使破碎的客户数据系统更有意义”这一报告在持续发表。“从传统数据编译的公司到利用平台的公司都是依靠硅谷新创建的一种方式为客户提供更好的保管个人的数据和隐私，还有一小部分公司趋向于允许个人将其数据货币化。”
流动性与隐私性
会议与酒店产业都是依赖于移动技术而生的，移动技术使与会者与客户可以无障碍的沟通以及获取所需信息。在会议当中，移动设备是更好的合作、网络化以及更快获得回馈的手段之一。但是，信息的自由交流也提升了大家对隐私的关注。正如国际会议专业人员联合会指出:“在未来，随着类似设备的增加，需要加强会议策划者与酒店行业人员提升对社交以及移动网络的嗅觉。”
MPI未来会议基金项目的调研将于10月在拉斯维加斯举办的IMEX美国会议上发表。第一篇文章将涵盖会议设计学；第二篇是关于会议设计与与会者的感受；第三部分是会议的目录。■