供稿 | 国家会议中心
国家会议中心位于北京奥林匹克公园中心区，紧邻鸟巢、水立方和国家体育馆，总用地面积约12公顷，总建筑面积约为53万平方米。其中会议、展览面积27万平方米，配套项目建筑面积约26万平方米，包括2家酒店、2栋写字楼等。无疑，从硬件条件来说，国家会议中心是硬件设施最全的专业会议接待场所。
最全能承接能力。国家会议中心定位于大型国际会议和精品优质展览，是具有世界高水准的大型会展设施——近100个会议室，其中最大的会议室6，400平方米，可容纳6,000人；大宴会厅4,860平方米，可接待3,500人的宴会。展厅面积近4万平方米，其中一层的展厅净高10米，可灵活分割为4个独立的展厅。同时，国家会议中心大酒店拥有420间客房，具备五星级酒店服务水准，是国家会议中心的重要配套设施。
完善的硬件设施使得国家会议中心具备强大的综合接待能力：可同时为1万人提供餐饮；同时容纳2万人开会、参展；会议、展览和酒店3种业态互为补充；4万平方米的展厅适合中型及精品展览和各种活动；紧邻周边同属北辰实业的5家高星级酒店可为大型会议和展览提供充裕的客房。
最国际的知名度。国家会议中心正式营业以来，一直选派专人积极有效地在国际、国内市场进行推广和开发，参加国际知名的行业展览和行业会议，加入了国际大会及会议协会（ICCA）、国际协会联盟（UIA）、国际会议中心协会（AIPC）等具有影响力的国际组织。
同时，国家会议中心通过认真研究客户需求的新变化，巧妙应用社交新媒体，采取灵活的包括公共关系在内的整合营销方式，在短时间内打出知名度，已然成为中国会展场馆第一品牌。国际专业媒体纷纷主动报道、宣传国家会议中心，国际会展界也给予高度评价。
最全面的服务优势。国家会议中心一直将服务质量放在发展的首位，每一位员工接受培训的第一课便是“满足客人需求是首要宗旨”。
从2009年11月至2013年4月30日，国家会议中心共接待会议和活动2500场，接待展览230个。通过服务数千场会议、活动和数百场展览，国家会议中心能够提供的已经不仅是简单的会场接待服务，在很多会、展、活动中，国家会议中心已经开始向产业链上游延伸，成为主办方的重要合作伙伴。全产业链的服务能力，提供全面的会议解决方案是国家会议中心的服务优势。
值得一提的是，国家会议中心在开业筹备阶段就敏锐地觉察到：餐饮服务将对会议中心整体运营产生重要的拉动作用，打造特色餐饮也因此成为国家会议中心的重要工作之一。
最特色的会议餐饮。一般的会议中心都不具备餐饮功能，少数能够提供一些餐饮服务的场馆，其产品也非常单一。而国家会议中心则拥有覆盖宴会、酒会、自助餐、简餐、快餐甚至是外卖的超长产品链条，能够满足各种类型客户的需求。
据了解，国家会议中心一直将餐饮作为一个十分重要的子品牌来重点打造。如今国家会议中心在主题宴会、欢迎酒会等方面，已经成为了北京地区领先的餐饮服务提供商。在世界心脏病学大会欢迎宴会、英特尔信息技术峰会欢迎酒会、北京国际电影节欢迎酒会，中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会主题欢迎酒会上，国家会议中心的餐饮服务都有精彩呈现，给中外嘉宾留下了深刻印象。
以第三届北京国际电影节的中外记者招待酒会为例，国家会议中心服务运营部为酒会做了精心准备，现场的装饰、布置都围绕着电影这一主题进行了全新的创意，电影胶片、场记板等电影符号元素，都被运用到极致。在招待酒会现场随处可寻电影元素的痕迹，作装饰用的电影胶片，写在场记板上的菜单，全部用巧克力制作的近一人高的“老式电影放映机”，迷你版的电影射灯——特别是用南瓜雕琢成的“天坛奖”奖杯，人物造型舞动的水袖，天坛的剪影惟妙惟肖，吸引了许多记者朋友们的眼球，这是国家会议中心服务运营部的高级技师花了近两天时间精雕细琢而成。
除了重视餐饮服务的创新之外，国家会议中心在食品卫生管理方面下足功夫，2011年10月国家会议中心成功通过了ISO22000和HACCP两项认证，成为国内首个同时取得ISO22000及HACCP体系认证证书的会议会展机构。ISO22000和HACCP是被全球广泛认可的食品安全认证体系，其提供了系统化的食品安全管理体系框架，可确保跨国界食品安全生产。
最专业的业务素养。国家会议中心的发展目标是跻身世界一流会展场馆之列，因而在国际化的人才队伍建设上不遗余力。
国家会议中心在全球范围内聘请了多名具备行业资深工作经验的外籍高管，结合国内优秀的会展专业人才，打造了一支既具有国际化视野、同时又了解中国国情的管理队伍。国家会议中心尤其重视管理人员知识与能力相结合，每年都安排人员参加相关的专业学习，不断充实新的专业知识，了解前沿的发展信息。
从2007年筹备期开始，国家会议中心所有中层以上干部每年都需要撰写与专业相关的论文，汇集成一套成体系的论文集，将理论和实践经验付诸纸上，以开拓思想、理论沉淀的方式来指导企业的发展，通过这种方式国家会议中心在企业制度建设，市场营销、品牌传播、管理创新、员工培养、人才积累等方面取得了理想的收获。■