——访本刊记者 | 闫伟
会议，本来就是操作繁琐的活动，每个环节需要有正确的决定和执行，最终才能保证项目的成功。在科学技术大发展的时代，会议自然离不开更多高科技工具的辅助，当然，这些元素更多是为管理好会议而出现的，重要的不是技术多么先进，而是要合理运用，为会议所用。日前，记者采访到了31会议网CEO万涛，不仅介绍了企业在服务会议客户方面的一些优势，也向人们传递会议活动离不开高效率的管理工具，而31会议网正在引领着一场会议IT技术的革新浪潮。
无所不能与一站式服务
说起最初建立公司的宗旨，技术出身的万涛可谓定位准确，“大家都是技术出身，想为办会的人做服务，所以就开始筹划成立技术服务公司来服务会议。”经过几年的发展，31会议网已经成为会议行业中最受认可的技术服务商之一，万涛坦言，公司走出来的路也十分辛苦。时至今日，公司从网站搭建到APP应用，再到移动互联网结合，31会议网的技术领域可谓无所不能。此外，还结合当前最热门的微信技术开发出“微信上墙”服务，也在逐步推向市场。“我们希望能够为办会方提供一站式的服务、和会议管理工具。”公司正在对这一系列管理工具进行分类，最终将实现既可以单独使用某项工具，也可以串联起来、组合起来使用，为客户提供多种选择。
从行业发展的角度来看，31会议网为客户提供的是一种“一站式服务平台”，这个平台包含的范围更加广阔，而且随着时代的变化，平台所承担的功能也将越来越多，“一站式服务平台应该是从会议策划到会议网站、再到会议支付、预热准备，再到前期的一些活动性的工作，到即时的通知、会场的执行、日程安排等等。”万涛强调，技术已经不再是限制，而未来在服务方面的延展才是最需要关心的问题。特别是在遇到规模较大的会议活动时，这种管理工具的优势将会体现得更加明显，“它可以帮助客户解决非常细节的问题，比如接机、日程、房间的分配、会议每天的签到，都通过我们一站式会议服务全部实现了。既节约了很多人力成本，也省去一些统计工作的繁琐。”
让办会变得有效率
“31会议网的定位是为办会的人提高办会效率，让办会这件事情更加轻松一些。”这是万涛一直坚持的理念，同样也是31会议网在会议行业受欢迎的关键。运用管理工具，最忌讳的是对事不对整体，往往很多会议组织者在遇到难题的时候，才会想到通过技术手段来解决，“我们希望切入到正常会议流程中，从头管到尾，而如果是一些办会特别多的公司或者专门办会的公司，我们将会为他们提供一个‘企业集团套件’，可以把很多会放到一起来管。”万涛认为，31会议网更像是一个管理工具，可以让主办方直接通过手机对整个大会进行实时了解和掌控，就像在看一张工作进度表一样。“这就是我们想做的事情。”
与展览相比较，会议活动非常关注参会人的身份、目的等资料信息，而且办会方也希望在后续工作中再次与参会者进行沟通。虽然从技术基础上来看，会议和展览的需求差别不大，但业务场景还是有很大差距的。“我们还是更注重会议活动和一部分B2B的展会业务。”万涛告诉记者，截至目前，31会议网已经与许多办会方合作过多场会议、论坛活动，对当前会议产业的IT技术应用问题感触颇深。虽然会议活动数量逐渐增多，大部分办会方还是在人工、纸质资料等方面花费很大，“所以我希望能够多推广这些可以为会议提供便利服务、流程的支持等技术，帮助办会者降低提高办会效率、降低办会成本。”
另外，万涛也提出，现在参会者的群体趋向年轻化、娱乐化，因此互动性、智能化进程加快。甚至有一些私密性会议，会期为7天左右，全程不需要任何纸张，“服务这样的项目虽然有难度，但是这是富有革命性的挑战。”现在31会议网是以PC为中心，顺带考虑移动互联网，但是未来发展的目标将是移动互联为主，PC为辅。而影响这个目标实现的关键就在于参会人，“如何满足参会人的口味，如何增加他们的参会体验，这才是我们未来重点研究的问题。”
相比较而言，31会议网只专注与科技服务，以办会人群为主，帮助会议组织者有效率地执行会议项目。从这一点来说，31会议网更像是会议行业中的“实干型企业”。但是，未来移动互联技术越来越受到关注，科技元素在会议活动中的成分也将继续增加，以31会议网为代表的会议技术型企业引发了一场关于会议管理工具的革新浪潮，高效率、高科技、高互动势必成为这场潮流的关键词。■