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女性领导人访谈系列(1):细节镌刻别样美丽“女人花”

2014年04月09日    来源:《会议》杂志    围观:4900次       

——访大连国际会议中心总经理 王金鑫
本刊记者/闫伟
    坐落在大连“钻石港湾”东港商务区的大连国际会议中心,是集展览、会议、宴会功能于一体的多功能场馆。谁能想到,在这里就有这么一位追求细节的知性女人在掌控着它的有序管理和高效运营?大连国际会议中心总经理王金鑫,一位杰出的女性“会奖人”,她所蕴含的睿智与热情,向人们展示出女人特有的细腻多彩与美丽绚烂。


    彰显专业品质

    谈起大连国际会议中心,王金鑫总会滔滔不绝,“中心是大连市政府投资兴建的,是保利酒店管理有限公司运营管理的大型综合会议场馆。”中心地处大连东港商务区CBD核心地带,占地面积4.3公顷,“中心共有大小会议室34个,可满足从20人到3000人不等的多功能会议和150桌婚宴、宴会需求。还有将近2万平方米的专业展览场地,可以举办各种高端、精品、专业展览。”这就是王金鑫的专业素养,一如既往的熟知这座“庞然大物”的各种数据和设施。
    会议产业是一个新兴的朝阳产业,具有资源密集型极具带动性的行业特点。虽然正式从事会议、会展行业2年的时间,但王金鑫凭借12年酒店行业的工作经验和智慧,还是对会议行业有着独到的见解。“全国各地都在竞争一些规模型国际性的大会,一个国家举办国际会议的多少, 象征着该国家经济、政治、文化、科技等诸多方面的雄厚实力。”王金鑫认为,召开国际会议的多少也是衡量一个城市是否符合国际大都市的标志之一。当前会议行业正在经历着全新的变化,对于时刻关心行业发展的王金鑫来说,“如何平稳过度是会议从业者一直探讨的话题。”在新形势下,会议从大型转向中小型,向绿色会议过度是必然趋势,王金鑫强调,“针对这一趋势,拓展大众能够参与的会议、会展活动,提高服务能力、扩大业务覆盖范围就是会议行业面对‘新会风’平稳过度的核心办法。”
    细腻美丽“女人花”
    无论是具体执行,还是策划管理,会议行业都是对细节十分苛求的行业。王金鑫深谙其中道理,“确实,女人的天性就是细腻、认真,而会议会奖行业又是高端服务行业,强调的就是细节,所以在这方面女性的优势还是很明显的。”但是性格要强的王金鑫还有着更深的思考,“仅凭先天的优势是远远不够的,这个行业接触的全是各行各业的精英人群、专业人士,而每个行业的服务需求又各有不同,如何能够为每位与会者提供更加细腻周到的个性化服务才是这个行业的核心竞争力。”从这个角度来说,只有服务是否着眼细节,工作是否认真执行,才是决定企业市场竞争力的关键。“想客人之所想,急客人之所急,让客人在大连国际会议中心体验全方位、立体化会议及会展服务,是我们一贯的服务准则。”爽朗的王金鑫诠释着这种别样的美。

    除了工作,王金鑫还喜欢旅游、读书,喜欢通过旅游开拓自己的眼界,体验不同种类的文化风情,丰富多姿多彩的人生。“我觉得多读书可以不断丰富自己的知识,这也是提升自我的好机会。”身体是革命的本钱,王金鑫平日也喜欢运动,她总说健康的身体可以让自己精神状态更加饱满的投入到生活和工作中。“女人如花花似梦”,王金鑫奉行“细节决定成败”,无论是在生活中还是在具体工作中,她都让自己的细腻多彩充分释放,镌刻着“女人花”的别样美丽……

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