文 ｜ 关少波
全民微信的时代，“移动互联”四个字，对大部分人而言都已耳熟能详。会展行业的不少主办方，也已开始尝试用APP或微信为会展现场做服务。但无论是APP，还是微博、微信，对主办方而言，这些都是新技术、新工具，甚至只是时尚的跟风而已。
但实际情况是：“移动互联网”不等于“移动互联”，“移动互联”不只是工具或技术，“移动互联”的威力是将给各行业带来了翻天覆地的变化：“跨界+颠
覆”，会展行业也将如此。学会“移动互联”的思维方式，比掌握“移动互联”的技术更加重要。了解会展行业面临“移动互联”的挑战，就会发现“移动互联”不
是工具，而是取胜的武器。正如形而上谓之道，形而下谓之器。
2014，会展业的移动互联元年
回顾这两年我参加的行业会议新议题：2012年，专家们开会讨论“营改增”对主办方收入的影响；2013年初专家们开始讨论“国八条”的影响，2013
年底五星级酒店直言宴会收入下降了50%以上……市场大趋势必定是行政力量对市场的直接干预会越来越少，因此原先以政府为依托的会议展览，影响力势必会逐
渐减弱甚至消失——“皮之不存，毛将焉附”，依托政府的社团、企业必须面临转型的挑战；但另一方面，商业会展地产这几年却刚刚开业……这些交织繁杂的背
景，本质上跟移动互联网无关，但却是会展“移动互联”时代的大背景。
过去两年，我参加的各种展览行业会议，主办方都只是把“移
动互联”当作一种工具，对其相关的讨论内容大多放在最后的分论坛……对于进入会展行业的跨界者，能有发言机会，我已经深感荣幸；但我也意识到会展行业惯有
思维的强大之处，这意味着传统主办的移动互联市场——亟待开荒……
飞两千公里，住两天酒店，换百张名片，发言也听别人发言，然后明年再来一次，年复一年……这是传统会议的经典流程。传统会议是汇集信息与人际交流的综合平台，也是行业品牌的广告营销平台，在移动互联网时代，究竟面对着什么样的挑战？
2013年火爆的“微信”让中国成为全球最大的移动互联网国度，因“微信”等社交工具和自媒体的疯狂兴起，21世纪早已不是信息紧缺的时代，没有任何人
会缺乏信息，大家缺失的是专注力，缺乏的是判断力与执行力。如今“专家”满天飞，仅仅每个人自己的微信朋友圈里就能看到各个行业、各个自媒体的各种有病或
无病的呻吟。专家微信天天见，信息那么多，那为什么还需要去参会，听某人在台上念发言稿呢？退一步，即使这个发言人讲得够精彩，那主办方一般也会做视频或
文字直播；即使没有，迟早也有人会在朋友圈进行分享……传统会议的组织形式，在移动互联的时代，实际已面临巨大挑战！新型的会议展览主办者，需要给参会者
一个强有力的理由：移动互联时代，线下参展参会的不可替代的价值！
2014年，这个问题开始摆在会展行业主办方前面，如何面对老旧的信息传播与活动组织方式？如果新来一个跨界的、靠移动互联做武器的新主办方成为同领域的竞争对手，如何应对？
会展行业直面跨级挑战
据我考察，中国的大部分会展主办方，基本还处于传统的IT阶段：无论是从业者还是企业、组织、团体顶多停留在1.0的互联网阶段——如今却被大环境要求
直接进入移动互联网的时代，如何解决知识与人才的稀缺——转变的痛苦，可想而知。一些人可能不认同会展行业在互联网技术的落实，我举一个简单的例子：主办
方的官网大部分都是几年不改版，公司内部的数据充其量就是“1个U盘就可以装下的excel表”——但这些主办方却在大谈“大数据”？
举个跨界的例子：几十年前，银行使用内部封闭的IT联网系统，个人业务只能去柜台，不同银行的系统是隔离的，更别说与互联网相通；10多年前，银行经过
内部痛苦的挣扎（新老部门利益团体的竞争），决定大力开发网银系统；今天，刚刚实现“遍地网银”，银行老板们忽然发现自己是在给支付宝、微信支付、拉卡拉
等第三方移动互联网的新贵做嫁衣——“支付宝”挑战的不是某一家独立银行，支付宝颠覆的是银联和整个银行业的传统模式。再举个跨界例子，移动与联通都在做
4G，但发现到头来，是给ios苹果、微信做服务。
再举个与会展相关的例子，依靠传统行业协会的传统媒体，近几年的收入急剧下降，反而自媒体在大量兴起，传统媒体花费大力气做内容，自媒体却享受复制的收益……
我想表达的是移动互联网时代，颠覆和跨界者比比皆是。那“移动互联”的颠覆者们，会不会动线下会展业的“蛋糕”呢？基本还停留在内部IT系统不健全的会
展业，还未研究明白互联网，如今却面临移动互联与大数据，如何是好？怎么定战略，怎么找人才？究竟是竞争对手用移动互联网武装起来可怕呢，还是跨界进入会
展业的颠覆者可怕呢？
一点点建议：
会展业已经到了必须转型的阶段，面对的挑战可能是许多业务会被新进的颠覆者获得，或者产业链的某个环节完全被移动互联企业所掌控。从这个角度来说，移动互联网将会为会展行业原有的秩序带来非常强烈的冲击，如何面对这种冲击，恰恰是诸多会展从业者必须正视的问题。
想要真正融入到移动互联时代，从经营和管理的方面，我建议会议或展览主办从以下几点考虑：
第一，移动战略：做3-5年的移动战略定位。建议最好请位专家，为公司全员做移动互联的培训，并一起就所处行业与移动互联的可能，做3-5年的战略探讨。
第二，商业模式：不要害怕移动互联的技术，技术不是难题，也不是关键；移动互联是一种创新的商业模式，拥有移动互联的思维，比拥有技术更重要。
第三，创新试错：就从2014年的会议主题与组织方式开始尝试，初级版本，可以先把移动互联当做工具用于现场；但高级版本是，重点不在现场，在会外。移动互联的可怕之处，颠覆的是现场之外，而非现场。
第四，一个中心：线下为线上服务——试着把你线下的会议当作业务的开始或一部分，而不是目标。
第五，两个基本点：颠覆与跨界——将来有竞争力的商业公司都必须是互联网公司，你敢么？
第六，被颠覆：会展的组织方式，甚至是主办方……（作者系活动时创始人CEO）
编
后语：对移动互联持有工具论的大有人在，究竟移动互联带给会议哪些启示？可能在相当一段时间内，需要通过很多角度、很多专家才能解释清楚这个问题。但是回
到移动互联的本源，它给会议行业带来的变化，应该是从内到外的一种系统影响，而不是单纯的外在表现形式。对于微信、APP、微站等等，会议从业者需要擦亮
眼睛，深刻思考移动互联背后隐藏的真正力量是什么！