——访捷克旅游局北京办事处首席代表 Ms.Guerrero
本刊记者 | 刘剑 席宁
近年来,随着捷中间商务贸易、文化交流等活动的日益频繁发展,再加上中国出境旅游热且国人对欧洲古老文化的向往,捷克也逐渐成为中国人心中热切追求的会
奖旅游目的地之一。据国际会议与奖励旅游权威组织国际大会与会议协会(ICCA)去年最新发布的全球城市排名数据显示,2012年,捷克首都布拉格以接待
112个国际会议数量位居排行榜第11位,商务会奖产业逐渐成为捷克国家经济的重要支柱产业之一。本刊记者针对捷克商务会奖旅游在中国的发展策略及推广等
若干问题,采访了捷克旅游局北京办事处首席代表Ms.Guerrero,她将向大家展示出捷克作为中东欧新型商务会奖旅游目的地的精彩魅力。
捷克共和国处于位于东欧洲中部,旅游资源丰富且独特,其国土面积较小,人口不到北京一半,城市规模较小,游客一般可以在六个小时内将捷克古代与现代的建
筑风格尽收眼底。捷克人民淳朴、热情,原始的自然风光中坐拥着许多世界自然遗产和名胜古迹;捷克拥有享誉世界的品质啤酒,尤其是百年传教士黑啤;捷克是世
界上最好的水晶产地,其中传统贵族品牌Moser,纯手工打磨工艺,制作精致。优美的自然风光及厚重的人文历史使捷克成为了著名了旅游目的地国家。
近年来,随着全球经济一体化进程不断推进,中国与捷克的商务活动日益频繁,捷克旅游局加大了在中国的市场宣传推广力度,中国游客尤其是年龄层在
40-50岁的人群对捷克充满着向往,越来越多的中国人将捷克作为理想商务活动场地或旅游目的地。于此同时,捷克旅游部门认识到中国市场的巨大商机,开始
关注中国出境旅游市场的变化,实施了一系列推广措施,逐步设计开发符合中国商务游客的旅游产品,以分享中国出境旅游这块巨大的蛋糕。
向欧洲新型旅游目的地转变
一般而言,中国人选择欧洲作为旅游目的地,大多将法国、意大利、西班牙、德国等作为首选目的地,而捷克处于欧洲的十字路口,凭借悠久的历史和地理位置优
势,吸引着越来越多赴德法美意等国的中国游客的光顾,捷克正在努力成为中国游客第二或第三旅游目的地国家。“当前来自中国市场的游客量每年大约上升
35%,涨幅很明显。除了捷克旅游局在华市场的不断推广外,关键因素在于中国出境市场的大幅增长及其前往欧洲的二次旅游需求。”Ms.Guerrero表
示,“由于欧洲旅游价位一直较高,而前往东欧旅游的游客数占据欧洲总游客数的20%-30%,其中绝大多数游客将捷克作为第二次欧洲行的旅游目的地。针对
选择巴黎、米兰、柏林等这些欧洲著名旅游城市的中国游客,我们的主要目标是提供他们欧洲二次旅游的新型旅游目的地,而捷克就是其中之一。2012年有超过
142000中国人前往捷克,这个数量占中东欧洲,即匈牙利、波兰、斯洛伐克、捷克四个旅游目的地之首。”
捷克,作为中东欧的古国,拥有联合国教科文组织认定的12个世界文化遗产,其首都布拉格近几年成为全球知名的会议城市,有着发展商务会奖产业的硬件优
势。捷克地处欧洲十字路口,地理位置优越,给世界游客前往欧洲各国旅游提供了诸多便利,同时捷克作为游客经停的旅游目的地国家优势尤为凸显。据了解,中国
与捷克目前存在着交通的局限性,但随着今年实现直飞的可能性,Ms.Guerrero认为捷克会成为越来越多中国游客的欧洲第二或第三旅游目的地。
全面进军中国出境旅游市场
Ms.Guerrero表示,捷克旅游局作为国家旅游政府部门,其在华主要任务是推广捷克旅游资源,制定符合游客需求的旅游产品,吸引中国乃至世界游客
前往捷克旅游。目前,捷克旅游局在世界上设有16个办公室,分布在亚洲、欧洲、美洲。Ms.Guerrero说:“捷克旅游局在中国自2006年设立了北
京办事处,不久将在上海、香港设立办事处,。其中上海办事处负责受理上海市、安徽省、浙江省、江苏省的对外宣传工作,香港办事处负责受理香港、澳门、台
湾、及东南亚和澳大利亚的对外宣传工作内陆地区则其它省市由捷克旅游局北京办事处负责。同时也符合了捷克驻华使馆、上海领事馆、香港领事馆的行政职能划
分,进行了合理的规划安排,主要为方便中国不同省份客人办理签证,提供更多便利服务所需。”不难看到,捷克已经全面进军中国市场,为抢占中国出境市场份额
做足了准备。
据悉,捷克旅游局已经制定出丰富的2014年在华
推广计划。Ms.Guerrero表示,今年的重点推广工作将在8月份的青岛啤酒节上,组织捷克当地有名的旅游企业,如享誉世界的啤酒产业、水晶产业等企
业,联合推广会奖旅游资源。4月份,将参与北京农展馆举办的COTTM2014最大的B2B旅游业内推介交流会等等。
捷克凭借优越的地理位置及旅游资源,已经成为世界知名的会议举办国家,尤其是首都布拉格,2012年高居ICCA城市排行榜第11位,所以拥有发展会奖
旅游不可比拟的成熟条件。除便捷的交通之外,布拉格拥有完善的会议配套设施,城内有较多四、五星级酒店;与欧洲其他会议城市相比,布拉格有极具竞争性的价
格优势,相对价格较低,这也成为争取中国商务客人的软优势之一。“除此之外,针对团队游客或者商务游客,我们会提供优惠服务。像布拉格这样一座老城,每一
栋房子都拥有着百年历史,其中包括一些五星级酒店和超五星级酒店,最大的酒店客房数为70-80间。如果有大团队游客前往布拉格,我们根据需求制定相关优
惠服务,比如酒店升级客房标准或者升级为视野尤佳的房间等等。通过这种为团队客人量身制定的会奖计划,不仅能向客人展示我们美丽的自然风光,更能带去不一
样的体验或是新的商机。”Ms.Guerrero说。