文 | Dave Kovaleski 编译 | 陈丽佳
Abrams是旧金山Dwell 传媒的主席，对于她来说会议设计不仅仅是展位的布局、房间的设置或者是装饰这么简单。在5月份华盛顿J.W万豪举办的2013经理人会议与展览论坛上，Abrams说：“会议设计已经超越了美学，简单的装饰设计是会议的基础，而且今后会议或活动的成败大多取决于设计”。
设计为中心的消费群
Abrams勇于打破传统模式才吸引到人们对于设计的关注，8年内她使Dwell的设计贸易展参会人数超过了3万，她说：“在2000年的时候我们发现国内并没有设计而言，”据Dwell传媒新面孔生活大调查报道，与以往相比今天的消费者更加关注设计，特别是生活水平大有提升的今天。Abrams和她的团队在发展他们的事业时已经将这些因素考虑进去了，因为这些看重设计的客户都只钟情于自己所爱的品牌——设计都很简洁且功能性强。她说：“通常情况下，名声最响和高价的品牌最受人们欢迎，但这种局面正在不断转变。”但是，设计已经远远超越了单一的视觉体验、感觉体验、品牌效应或是某种信息的传达，它可以将所有的感受统一在一起传达给用户。
她举例说，美国维珍航空设计的精妙之处在于他们将所有的服务都通过电话转接方式，它不仅仅是廉价的直飞航空公司，其费用中包含了点餐系统（只需轻点按钮就可以选择你想要的食物），每个座位上都有显示器供乘客娱乐使用，真皮座椅和机舱内的紫色灯光。她还提到苹果公司，因为苹果注重技术、工业设计、标识、创造力，才会使一家电脑公司成为一种生活态度，这也是她对Dwell的期望——“使Dwell更个性化，让人们对它有所期待，让人们追逐我们所设计的产品”。
帕维利恩图片展
Abrams认为社交媒体与技术对好的设计来说至关重要，因为它是参展者生活中重要的一部分。她表示“当一个品牌很好的运用科技时，会让用户感觉自己在与产品对话，可以表达自己对所用产品的期待”，“大家都希望获得一对一的服务，即使是50000人的展览也要让参展者感受到唯一感。”她还说“社交媒体可以帮助策划人做到这一点，我们要做的不是给予参观者信息，而是要创造参展者想要的信息”。
Dwell在近期的秀上要做一个展览将社交媒体与生活相结合——帕维利恩图片展。Dwell发起了一个“贴图”活动，参赛者需要将自己的作品发布出来，然后由Dwell选出优胜者，参加在洛杉矶会议中心举办的设计展。在帕维利恩图片展上，参观者可以参观和体验优胜者的设计，然后将他们的作品重新贴在贴图板块上。她说”这是今年我们做的最重要的活动“。在帕维利恩图片展附近会有一个大型公众娱乐场地，大家可以发博客、微博和邮件。
Dwell在设计秀上有一段与观众交流的时间，但是Dwell与观众的交流会持续一年，而不仅仅是这一场秀。我们所做的一切都是为了保证沟通与交流是工作核心“。
商演上“冗长的”队伍
Dwell在设计秀的时候接受了很多客户的想法，基于客户的反馈，这个秀打破了传统的模式，Abram说这次设计展将400个陈列品、会议、演讲、食物和饮品全部放在展台上面，并且分成几个区域——Dwell户外区域、技术区、家具、厨房和浴室等。以往展览会议大多在会议室中，而这次则是在展览厅举办。她说：“几乎所有的活动都是在展示厅做的，甚至最后一天的鸡尾酒会，这样不需要观众走过长的走廊”。这个设计不仅仅让观众开心，也让参展商很满意，因为这样的话与会者几乎同时都会到达展厅。“设计可以触及一切”Brams说。■