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编者话：会奖业的转型升级与互联网思维

2014年06月17日    来源：《会议》杂志    围观：2213次       
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文/王青道
　　会奖行业为什么要转型升级？转什么型？升什么级？这个问题自去年以来，业界就一直在讨论，至今仍然没有结果。如今又来了新一轮的互联网浪潮，这两个问题交汇在一起，使得会议与奖励旅游产业链上相关企业面临的挑战更为复杂化。
　　我们正处在一个飞速变革的时代，任何一个行业实际上都有很多亟待解决的问题。会议与奖励旅游业所面临的挑战，既有转型升级方面的，也有移动互联的。在这种情况下，只有理清思路，认清根源，找到突破点，才能取得最终的胜利。

　　政府角色转变是导火索。新一届政府推行的“国8条”和“新会风”，使我国会奖旅游业的总体收入大幅下滑，很多过去靠政府及相关机构生存的企业陷入了经营困境。会奖业转型升级的触发点就来源于此。从国际角度看，“政府会议”本来就不应该有自己专属的“市场”或“产业链”，中国“政府会议”市场份额的减少，符合社会进步的基本方向。从这个意义上说，过去一直靠“政府会议”吃饭的人，转型看来是必要的，也是必须的。从另外一个角度看，无论从复杂程度还是从消费层次分析，“政府会议”在会议市场中都处于中低端的范畴，“政府会议”产业链中下游企业，在转型的同时还需要升级换代。
　　中国消费结构发生深层次变化是根本原因。经过改革开放三十多年的发展和积淀，我国消费市场正在发生深层次的变革，低端消费群体大幅减少，而高端人群不断增加，中端阶层已经发展成为中国消费阶层的核心群体。与此相适应，长期占据统治地位的简单化、同质化的产品和服务，已无法满足变化了的多层次消费市场的实际需求。对于会议与奖励旅游产业链的所有机构来说，人员结构是原来的，运营管理模式还是老一套，要想对付更高层次的消费群体，不升升级换换代肯定是不行的。毕竟，没有人愿意听你过去成功的故事。
　　如果说第一个问题只是会奖产业链部分企业的事情，那么，第二个问题则是产业链所有机构所面临的共同挑战，就连数十年来一直顺风顺水的国际酒店品牌，如今也不得不重新思考消费结构变化情况下中国市场的应对策略。
　　互联网思维将成为会奖业成功转型升级的有力帮手。互联网自诞生以来，一直是作为信息传播的工具而存在的，可是到了移动互联时代，情况发生了根本性的变化：互联网由信息交流与传播的工具，演化成了一整套全新的思维模式——互联网思维，而且这一套思维模式正在越来越深、越来越广地影响着商业乃至社会经济运行的基本逻辑。会议与奖励旅游业当然也不能例外。前一段时间微信上流传着一篇文章，题目大致是：2014年是老板们最难过的一年。这个说法还是有一定道理的，想想周边的朋友们，没有意识到这个问题严重程度的人已不多见。转型升级的压力与新一轮互联网浪潮带来的全新挑战交织在一起，着实考验着产业链各方领导人的应变能力和商业智慧。
　　认真思考我们就会发现，面对这些前所未有的挑战，我们可用的选项并不多。置身于互联网的世界里，按照互联网的逻辑去思考问题、去做事情，这个基本方向是没有问题的。抓住互联网带来的历史机遇，借助互联网思维的先进理念，就有可能在转型升级的过程中，重新构建面向未来的运营模式，再度获得商业上的成功。
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