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简单——凝聚竞争力

2014年07月15日    来源：《会议》杂志    围观：1430次       
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    世界变得越来越复杂，而人们的需要则变得越来越简单。
　　产品越多，信息越丰富，人们对于简单的追求就越强烈。《营销周刊》（Marketing Week）做过一个调查，消费者有87%的可能性会向朋友推荐他们认为简单的品牌，而不是复杂的品牌。大量的产品、信息摆在消费者面前，让他们感到迷惑、迷茫。信息爆炸时代，“复杂”的危害无处不在。
　　“一旦做到了简洁，你将无所不能。”斯蒂夫•乔布斯说。
　　Dave Kerpen认为，了解人类的本性对于确保顾客的满意是至关重要的。你让消费者的选择越轻松，他们就越有可能选择你。如果你提供的不是一个最简单的解决方案，你就可能在消费者的决策过程中遭到淘汰。
　　但在实际商业运行过程中，简单比复杂更困难。我们经常看到的是，在官网上，人们愿意把自己认为重要的一切东西都放上去；在会议与活动的宣传单上，我们总是能够看见密密麻麻的文字和一排排的照片；即便是一页小小的A4广告页面也被各种信息所填满，貌似只有这样才觉得更划算。开会也一样。我们需要开大会，需要开全体会议，但并不是任何一个会议都需要把大家都叫来。“复杂”充斥着我们生活与工作的方方面面，因而“简单”就显得弥足珍贵。

　　Dave Kerpen建议说，对于简单而言，专注是很重要的。苹果公司最大的优势之一，就是目标的专注性和单纯性。斯蒂夫•乔布斯说，专注意味着要拒绝其他上百个优秀的想法，你必须很认真地挑选。对于企业来说，成功往往来自选择一件事来做，并且把这件事情做到极致。
　　互联网时代，“简单”、“简约”、“极简”法则得到了最为成功的验证。在繁杂的互联网信息世界里，人们的需求变得日益简单而直接。你可能不知道，正当你抱怨自己的用户连多点一下鼠标都不愿意的时候，你的竞争对手可能正在用“简单法则”所向披靡。
　　或许，Dave Kerpen的列举的企业“行动清单”，对你未来的“简单之路”有帮助：
　　1、写下公司的核心价值观。你要保证能够向员工和顾客用最简单的话说出自己公司的特点；
　　2、尽可能用简单的方式写下你的工作，不要超过140字。这就是你要向关注者表达自己的简单方式；
　　3、找出你最擅长做的事，然后专注于它；
　　4、问自己：什么是必要的？可以抛开那些东西？怎么才能把流程变得更简单？
　　5、让简单成为企业文化的一部分，否则企业的运行就会变得很低效。(王青道“互联网思维观点分享”系列之十)
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