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温睿凯：ICT技术将协助MICE产业转型升级

2014年07月17日    来源：《会议》杂志    围观：1854次       
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中青旅国际会议展览有限公司信息技术总监　温睿凯
　　对于会展行业来说，虽然国内外的形势有一些变化，但是企业对于会议的需求还是没有办法取代面对面的交谈和沟通。随着国内外形势的发展，中国即将成为世界最大会议目的地。不管是在业务量上，还是团队的数量上也都越来越大，参团人数从百人到千人甚至是现在的万人。所以仅仅通过个人的脑子来实现团队操作已经是不太可能的事情了，因此必须要借助信息技术。    
　　首先谈到ICT，ICT就是IT跟CT的结合，是指信息技术（Information Technology
）和通信技术（Communication Technology），也是协助未来转型发展的重要手段之一。其次就是中国移动，掌握这个平台的人，就能解决很多问题。
　　这两块内容能为会展行业带来很多新的应用，整体来看大概有三块：
　　第一个是科学化管理企业。具体包括较高的创新性、信息化，服务的灵活性，以及办公室自动化和知识管理，尤其对于会展行业非常重要。
　　第二个是增加客户体验。利用新技术手段，完成会前注册报道。就像预办登记一样，你先取得一个二维码，任何的形式，到了现场直接刷，更加便利和快捷。在现场，有些会议强调互动性，也可以通过新技术实现，让现场更活跃和饱满。
　　第三个是创新营销模式。对于一个传统的企业来说，要转型还要考虑好你最终是需要总电商平台还是第三方平台。作为一个Offline的渠道，还是一个纯网络延伸的平台，获利模式是什么，这些都是大家一直在探讨的问题。（摘自北京高端旅游与会议产业联盟2014夏季推广活动嘉宾发言）
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