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5件事情了解大数据及参会者

2014年09月03日    来源:《会议》杂志    围观:1500次       
文/Daniel Metz
译/刘剑
  最近流行——大数据!越来越多的公司根据各种信息,来预测消费者习惯及偏好,会议业也希望通过这种方法为参会者、参展商及赞助商提供更佳的服务。在您考虑大数据究竟对自己有何助益时,以下五点意见可为借鉴。
  1.数据可被视为一种发现
  “除了基础的登记信息之外,会议的注册及签到期间可成为收集数据的经典时机。” Sonic Foundry资深客户经理Donny Neufuss说。“注意仔细想好对参会者提出的问题。”无论如何请勿塞给参会者过于详细调查表。请记住参会者喜欢简洁、便捷的表格。
  “不要额外附加单页,但要确定问卷中包含了您希望参会者回答的一些重要问题。”Neufuss建议。
  2.准时且不跑题
  会议策划者习惯于从会后调查中得出大量的结果,但在(回收信息的)等待期间又会不可避免导致某些事实走形。随着各种工具及新技术的出现,会议策划者可以实时对参会者行为进行反馈。
  “当你有可以使用数据及技术在会议进行过程中对日程进行相应调整,你就具备了为参会者提供他们需要的会议内容的能力。”Lanyon公司负责行业战略的副总裁Kevin Iwamoto如是说。
  3.制定优先事宜名单
  似乎每个人都在谈论大数据。而在收集及分析所有这些数据之前,会议策划者必须思考自己期望达成的目标。Iwamoto强调在关注数据收集之前,应仔细思考短期、中期、长期战略优先事宜。
  “如果你不知道前路如何,你即便坐拥全球的数据,依然无甚意义。”Iwamoto提醒。
  4.将自己所做之事明确告知参会者
  尽管大数据带来了诸多令人激动的可能性,其亦有阴暗一面:收集数据令人反感。在你开始跟踪你的参会者行为之前,他们已对此产生警戒心理。
  “你必须对你的数据负社会责任。”Neufuss表示。“做到透明化。”
  透明化不仅仅对参会者来说非常重要。“很多国家都对数据隐私有严格的保护措施。”Iwamoto表示。“通常你在收集数据时需要得到许可。”
  5.前方道路漫长
  如果你希望在大数据领域有一番作为,那么做好打持久战的准备。
  “前方峰途颇陡。”Neufuss再次提醒。“如果你希望在大数据时代纵横天下,你需要投入大量时间和精力。”

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