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“会”聚杭州 共掘商机 ——2014中国(杭州)会奖交易会暨中国会议产业大会(CMIC)2014夏季峰会隆重开幕

2014年09月18日    来源:《会议》杂志    围观:6205次       

    京沪会奖公司交流会
    思想碰撞,京沪会奖公司在杭深切交流
    6月19日,京沪会奖公司(杭州)交流会在杭州黄龙饭店举行,邀请到北京、上海两地共40余家会奖公司参与,特别针对会奖公司在内部运营、项目运作、客户关系等问题展开了积极讨论。恒瑞行传播总裁曹萱与信诺传播副总裁曹祖峰共同主持,妙语连珠,紧扣行业专业问题,频频获得在场参会者的掌声。
    会议采用微信平台,通过现场调研的方法,设定不同的问题让参会者进行投票,主持人根据具体投票结果,再进行深度分析。问题鲜明,而且能让参会者更多地参与到问题的探讨中,这种形式也成为一种新的参会体验。现场参会代表积极与主持人互动,积极参与各种问题的投票,气氛活跃。 
    会奖公司主要担负会奖项目的运营与管理,而北京、上海两地是会奖市场最大的两座城市,不同的地域属性,也就塑造出公司不同的性格。主持人分别设置了超过20个问题,涉及公司内部的运营管理、客户关系、行业发展以及目的地选择等诸多环节,不仅让人们充分体会到会奖公司在面对不同问题的态度,也让上海和北京两地的会奖公司代表进一步增进相互了解。
    讨论一:善用人力资源
    在会议行业中,许多具体工作需要多个岗位的不同人来写作完成,因此,人力资源对于会奖公司来说可谓十分重要。
    首先,在员工性别比例方面,在参与互动的上海会奖公司中,只有一家企业的男女比例为3:7,而北京则有3家企业是这样的比例,16家上海企业,14家北京企业则是男性员工只占到了30%,而北京有12家企业是男女持平的。
    会奖公司更希望获得男性的从业者,对于不同行业的客户,可能男女工作人员有不同的差别。
其次,员工的来源方面,上海的会奖公司有近16家公司是本地人较多,而北京只有9家,有12家北京企业是外地人多。聘用员工的地域情况,由于上海商业文化的不同,因此需要外地人融入到本地的文化氛围中。而在招聘渠道方面,传统的形式已经不能满足会奖公司对招聘年轻人的需求。蓝色光标杨璐璐分享到,她更喜欢到豆瓣等年轻人经常关注的社交网站进行招聘,反而效果比较不错。这也是当前会奖公司在招聘人员方面的一个变化。
    第三,会奖公司从业人员年轻化,无论是上海的会奖公司还是北京的会奖公司,员工的平均年龄集中在30-35岁之间,其中超过70%的会奖公司员工都是80后,这也证明当前从事会奖工作的从业人员以80后为主,更富有朝气和活力。

    第四,在人才的专业素养方面,会奖公司大多经历着相同的境况:真正学习会议或者旅游专业的从业人员不足50%,上海的会奖公司中,具有本行业对口的专业人才占到30%-40%,而北京的会奖公司这一比例主要集中在20%-30%,两地人才的专业素质水平存在一定的差异。

    讨论二:公司服务客户
    会奖公司也需要不断壮大,服务不同行业的客户,在开展业务的过程中,公司的规模和客户的种类就成为管理层越来越关心的重点问题。而对于北京和上海两地的会奖公司来说,看待这两方面问题的角度差异较大,也直接反映出两地企业不同的发展策略。
    第一,关于公司规模。究竟多大规模的公司才算是大公司?在现场统计时,北京与上海的会奖公司代表给出了不同的答案,有近65%的上海会奖公司认为公司只要超过100人,就算是大公司;而有60%的北京会奖公司则认为企业的人数要超过200,这才是大公司的规模标准。其实,由于会奖工作的特殊性,往往会用到大量的人力,因此,公司的规模是随着公司业务的不断增长而变得庞大。北京与上海之所有认知上的差别,也在于商业环境,上海更希望用更少的人带来更高的工作效率,而北京则希望通过人多来为客户带来更加全面的服务,这也是两地会奖公司文化的一种差别。
    第二,客户来源不同。会奖公司的客户遍布诸多行业,鉴于企业发展策略和优势资源的不同,企业之间的客户构成也就出现了不同程度的差异。在现场互动中,北京会奖公司的客户大多来自IT、金融、政府三大类,而上海会奖公司的客户却来自医药、金融、快消三类。除了金融客户重合之外,其他两大类的客户来源存在较大程度的差异,其实也能看出不同行业在两地发展的情况。
第三,国际化与本地化各有侧重。在关于客户选择方面,60%的上海会奖公司更喜欢服务于国际化的客户,而有近53%的北京会奖公司认为国际化和本地化的客户应各占一半。因此,北京会奖市场对客户的选择显得更加包容,而上海更偏国际型客户。
    第四,关于企业建设,上海和北京的会奖公司均成立了采购部,另外,出于企业自身品牌的宣传也设立了市场部或者其他营销部门。在面对移动互联网时代,参会的会奖公司代表一致认为需要拓展功能,尝试使用新技术,让企业融入到社会化媒体的氛围中,同时要寻找优势,合作互补。
    讨论三:会奖目的地之争
    除北京、上海之外,最受会奖公司关注的会奖目的地还有哪些?根据现场的选择,杭州、成都、厦门成为上海、北京会奖公司最为关注的会奖城市。杭州之所以排在第一位,是由于一方面杭州旅游吸引度较高,会议市场更加成熟,包括硬件设施等条件比较完善,另一方面也是由于杭州市政府比较重视,对会奖发展具有重要的引导作用。

    总结:由于现场参会代表有限,因此互动的调查数据不能代表整个行业的情况,但是反映出上海和北京两地会奖公司的差异与共同点,未来,无论会奖市场如何变化,客户结构的调整、采购侧重点的变化、企业发展策略的优化,都将促使会奖企业向专业化、国际化、细分化的趋势发展,对于人才的要求也会越来越高。

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