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刘立军:赢在指尖,拥抱全新移动互联网时代

2014年12月24日    来源:    围观:4962次       

百度大客户销售部高级总监 刘立军

  截止到今天,全球的人口大概已经到了70亿的规模,从互联网时代发展的轨迹来看,从第一台PC开始,到今天也走过将近70年的路,这期间数据的变化是非常惊人的。今天的移动互联网已经成为了整个全球的第一个最大的媒介,我们可以看到中国的情况,中国的网民人数是在6亿以上,今天中国利用手机利用PDA网民有几个亿,大概48%的时间用在手机端。那么从整个的营销角度来讲,2014年年底从移动来自的广告的收入大概超过270个亿左右。  
 从百度搜索来看,2014年上半年,无线检索的领域上升非常快,48%的搜索数据是来自移动设备端,而在2014年年底移动端的搜索业务将超过PC端。
  移动互联对人们比较熟悉的旅游行业影响深远。在2014年百度第二个季度的财报中,整个无线收入有将近5倍的增长。另外,在整个的增长里面,无线的收入又占到55%以上,从这两个数来看,对旅游行业的影响比较大。也结合人群的情况,结合游客、网民针对于移动互联网搜索变化,37%的人有旅游消费行为的时候通过移动来实现,25%的人在旅游七天里面,往往通过移动端完成系列查询、预定、决策等等,有将近7600万的人次是通过移动来旅游。
  在移动互联网时代,人群出现了一些新的特点,比如越来越及时化的个人需求,想到什么就做什么,可以通过时间通过空间,做一些调整,通过移动端做一些真正他想要现实的需求。决策是相对比较碎片化,做最后决策的时候,往往是冲动性的消费。比如很多人可以通过百度地图,在一个特固定的场景进行不同样式的消费,这就是交互的大媒体化。现在可以看到在整个旅游行业里面,包括会议展览领域,都可以看到类似的情况,比如今天更多流行的是某个景区景点的语音、图片或视频,这种交互的多媒体化越来越明显。
  基于以上百度的能力和对消费者的洞察,我认为,第一,在整个移动时代,营销贯彻整个产业链,以前是先做研发再做产品,最后做营销。可是今天看到在移动互联网时代,整个的营销已经贯穿了整个一个产品的生命周期,即要求不仅仅是看到产品,而且要马上完成营销的决策。
  第二,比以往更加注重体验。在移动互联网时代,只是单纯的求体验的时代已经过去,我们更希望这种体验要前置,在人们已经看到产品时,这种体验已经深入到人们的内心,这种体验的过程已经完成。对于旅游来说,充分发挥线上优势,让游客在线上完成体验,全方位感受各种服务和产品,将是下一步互联网时代旅游行业的重点。
  第三,增加技术驱动的能力。随着时代更新,也随着人们需求的不断改变,技术同样在发生着日新月异的变化。比如现在的语音搜索、图片搜索等,对于旅游行业来说,如果很多游客希望通过对某个场景或者景色非常着迷,那么就会涉及到图片索索技术。这些新技术的应用将进一步增强用户的体验,需要通过这些技术的开发和应用来加快移动互联网时代的发展。(摘自第七届中国会议产业大会嘉宾演讲)
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