AI赋能会展业：创新服务与高效支撑的新引擎

北京大雅合国际会展有限公司　总策划师　董军

摘要：随着人工智能（AI）技术的快速发展，其在会展行业的应用正逐步深入，涵盖各个环节和场景。本文全面探讨了AI技术在会展行业的应用现状、对行业发展的作用以及不同角色会展人如何选择和使用AI平台。涵盖了AI的发展历程、在会展各环节的应用、布局会展业AI的公司及其赋能方式等内容，强调AI为会展行业带来的创新机遇与面临的挑战。同时，本文引入了最新的AI工具（如DeepSeek、Manus、Ima、元宝、可灵、Kimi、OpenAI等）以及国内会展企业的实际案例，结合2025年两会中提到的关于AI的议程，为读者展示了AI如何赋能国内会展行业，助力其可持续发展。

 引言

会展业作为一个综合性很强的行业，与众多领域相互关联并影响着经济的发展和社会的交流。随着科技的不断进步，AI技术逐渐渗透到会展行业的各个方面，从策划到执行再到评估，都带来了新的思路和方法。深入研究AI在会展行业的应用具有重要的现实意义。

AI技术在会展行业中的应用不仅可以提升效率，还能推动行业的数字化、智能化转型。例如，AI可以通过数据驱动的决策支持优化展览规划，通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术提升观众体验，以及通过智能客服系统提高服务水平。这些技术的应用，不仅帮助会展行业在当前的竞争中保持领先地位，还为其未来的发展提供了坚实的技术基础。

此外，2025年两会中提到的关于AI的议程，为行业的未来发展指明了方向。会议强调了AI在推动产业升级、提升服务质量、优化资源配置等方面的重要性，特别指出要加快AI技术在实体经济中的深度融合，推动各行各业的智能化发展。这些政策导向为AI在会展行业的应用提供了有力支持，也为行业的可持续发展奠定了坚实基础。

一、AI的前世今生

 （一） AI的起源

人工智能的概念诞生于20世纪50年代，当时科学家们开始探索如何让机器模拟人类的智能行为。早期的研究主要集中在符号逻辑和简单的搜索算法上，这些尝试虽然基础，但为后来AI的发展奠定了理论根基。

（二） 发展历程

1.瓶颈期 

在发展初期，AI遭遇了诸多困难。计算能力的限制使得处理复杂的智能任务变得几乎不可能，而且当时对人类大脑的工作机制了解甚少，这导致很多理论和模型无法有效转化为实际应用。

2.复兴期 

随着计算机技术的飞速发展，尤其是芯片技术的进步，计算能力得到了大幅提升。同时，大数据的出现为AI提供了丰富的学习素材。深度学习算法的突破成为AI复兴的关键因素。

3.认知智能阶段 

近年来，AI技术进一步向认知智能方向发展，生成式AI、决策型AI等正在改变传统行业的运作方式。

 （三） 现状

如今，AI已经渗透到我们生活的各个角落。从语音助手到医疗领域的疾病诊断辅助，从交通系统的智能调度到金融行业的风险预测，AI正发挥着越来越重要的作用。

2025年两会中提到的AI议程进一步强调了AI在推动经济发展、提升服务质量、优化资源配置等方面的重要性。会议提出，要加快AI技术与实体经济的深度融合，推动各行各业的智能化发展，特别指出要加强AI在会展行业的应用，提升会展服务的智能化水平。

二、AI在会展行业的应用现状

（一） 文字编辑与内容创作

1.Ima

作为前沿 AI 工具，专注内容生成，性能卓越。在会展场景中，可快速产出高质量文案，精心撰写活动邀请函，精准阐述关键信息；条理清晰呈现议程说明书，详细罗列会议流程、明确各环节时间节点，大幅提升会展筹备效率。

2.元宝

智能文案生成平台，多语言输出能力突出。策划国际展会时，能深入理解不同语言文化内涵与表达习惯，生成适配多种语言的宣传内容，精准传达活动核心价值，提升展会国际化水平，吸引全球参展

3.Kimi

以超长文本处理专长著称。在会展工作中，能深度剖析海量资料，挖掘关键信息与潜在价值，激发创意打造独特主题或环节。研究人员借助 Kimi，可探索多感官体验模型等创新展示形式，研究观众多维度反应，为优化会展效果提供数据与创意支撑。

4.豆包

多模态生活助手，依托字节生态。面对会展需求，能从文化内涵、产品特色等维度构思新颖展示环节，如中医文化互动区，同时精心润色宣传文案，打造吸睛且专业的会展内容。

 （二） 数据分析与决策支持

1.Manus 

全球首款通用型 AI 智能体，技术架构独特，功能卓越。在会展数据处理方面，能自主执行复杂流程，跨领域协同。通过深度挖掘观众行为数据，洞察行为模式、兴趣偏好及移动轨迹，为主办方提供科学建议，优化展会内容与空间布局，提升观众参展体验与展会整体效果。

2.深度思考

强大的数据分析与决策支持工具，融合深度搜索与语义理解技术。能高效处理复杂自然语言查询，精准解读用户意图，筛选整合数据，为会展主办方在展会策划、资源配置、营销策略制定等关键决策环节提供坚实数据支撑，助力科学决策，推动会展活动成功举办。

（三） 智能导览与互动体验

1.可灵 

在视频生成与创意交流领域表现卓越。运用智能图像识别、视频剪辑与合成技术，快速制作内容丰富、形式新颖的展品介绍短视频，融入背景故事、应用场景等元素，增强展品吸引力与感染力，提升展示效果与传播价值。

2.虚拟导览助手 

依托语音识别与自然语言处理技术，为观众提供实时语音导览服务。在大型展会中，精准捕捉观众语音提问，快速理解意图，从知识库检索相关信息，以清晰语音为观众提供展品详细信息，提升参观体验与展会智能化服务水平。

 （四） 展台设计与布局优化

1.AI设计工具的应用 

当下，基于人工智能的设计平台为展台设计带来革新。此类 AI 平台借助先进算法，能依据展会主题、企业品牌特色、目标受众喜好等关键信息，快速生成展台概念设计图。像 Google 的 AI 设计工具，通过深度学习海量优秀案例，能智能优化展台布局与色彩搭配。例如，它会结合展会氛围及企业品牌特色，为参展商打造既契合品牌又吸引观众的展台 。

2.免费开源工具 

在竞争激烈的商业环境中，预算有限的企业可借助免费开源工具满足设计需求。以 Figma 为例，其功能丰富、操作灵活，能满足企业基本设计要求。Figma 内置先进 AI 算法，可对设计稿从元素布局、色彩搭配到图形比例等方面进行智能优化。商户使用 Figma，能在短时间内完成高质量设计，既缩短设计周期、节省时间成本，又无需支付高额软件授权费，高效利用设计资源，助力企业在有限预算下产出优质设计成果 。  

三、AI如何更好地帮助会展行业发展

（一） 提升服务质量与效率

1.会展从业者利用AI处理重复性工作

例如，使用Ima处理嘉宾邀请信息等重复性工作，智能客服机器人解答观众问题，从而将更多精力投入复杂的策划任务中。

2.学生志愿者通过模拟问答场景提高应对能力

在大型展会上，AI可以模拟各种场景下的观众提问，帮助学生志愿者提升应对能力，从而提升整体服务水平。

（二） 创新会展形式与内容

1.虚拟现实（VR）技术的应用 

虚拟现实技术与AI的结合，为会展行业带来了全新的展示方式。例如，通过AI驱动的VR技术，观众可以在虚拟展台中自由探索，获得沉浸式的观展体验。

2.多感官体验模型 

研究人员可以利用AI探索新展示形式，如通过多感官体验（视觉、听觉、触觉）模型，研究观众对不同展示方式的反应。

（三）助力会展行业数字化转型

1.政府部门借助AI平台制定政策 

通过分析AI生成的数据报告，政府部门可以更精准地制定会展行业政策，优化资源配置。

2.学校老师引导学生利用AI工具进行数字化模拟学习

教师可以利用AI工具（如文心一言）设计虚拟会展项目，让学生在数字化环境中练习策划和执行能力。

四、会展人如何选择和使用AI平台

 （一） 会展从业者

1.选择依据 

（1）根据具体需求选择工具。例如，文案创作选择腾讯Ima，数据分析选择Manus。 

（2）考虑工具的易用性，如Ima界面简洁，操作门槛低。 

（3）评估成本效益，免费工具可以满足基本需求，而高端工具则适合复杂任务。

2.使用方式 

（1）在文案创作中，明确输入要求，如关键词、风格等，生成初稿后进行修改完善。 

（2）在数据分析中，准确导入数据，利用工具的高级功能进行深度分析。

 （二） 学者和研究人员

1.选择依据

（1）根据研究需求选择工具。例如，数据挖掘选择Manus，创新性研究选择支持新方法的工具。 

（2）关注工具的学术合作机会，寻找与研究方向匹配的平台。

2.使用方式 

（1）在文献分析中，按格式输入数据，利用工具提取关键信息。 

（2）在创新研究中，结合工具技术假设验证，推动研究的深入。

 （三） 政府部门

1.选择依据 

（1）根据政策支持能力选择工具，如深度思考。 

（2）关注工具的数据安全和隐私保护功能。 

（3）考虑工具的公共服务功能，如信息传播能力。

2.使用方式

（1）向平台输入政策相关问题，获取AI生成的建议。 

（2）利用平台管理后台发布展会信息，优化公众传播效果。

（四） 学校老师和学生

1.选择依据 

（1）根据教育性强弱选择工具，如文心一言。 

（2）考虑工具的互动性和用户友好性。

（3）评估工具的成本效益，选择适合教学需求的工具。

2.使用方式 

（1）老师通过AI工具设计虚拟会展项目，引导学生进行策划和执行。 

（2）学生通过AI工具完成作业或项目，提升实践能力。

五、布局会展业AI的公司及其特点和赋能

（一） 米奥兰特

1.特点 

   米奥兰特是中国会展行业的龙头企业，拥有丰富的行业经验和海量数据资源，尤其在国际展会方面具有显著优势。

2.赋能 

   米奥兰特推出了AI慧展1.0平台，整合了展前精准匹配、展中翻译记录、展后客户管理等功能。例如，在展前阶段，AI慧展可以分析历史数据，帮助参展商匹配潜在客户；在展中阶段，AI翻译功能可以解决多语言沟通问题；在展后阶段，AI可以跟踪客户反馈，优化参展策略。

（二） 群核科技

1.特点 

群核科技以AI和GPU集群为技术底座，专注于空间智能化解决方案，其代表产品是酷家乐软件。

2.赋能 

酷家乐软件在展台设计领域表现出色。例如，它支持三维建模渲染，提供丰富的素材库，并且支持多人协作，极大提升了展台设计的效率和质量。

 （三） 西麦克展览公司

1.特点 

西麦克展览公司具备丰富的会展运营经验，尤其在品牌展览和数字化展会方面具有显著优势。

2.赋能 

“展名片”平台通过大数据分析和AI算法，帮助参展商精准匹配需求，实现高效的展商供需对接。

（四）31会议

1.特点 

31会议专注于数字会展领域，拥有多年的行业服务经验和丰富的数据资产。

2.赋能

31会议开发的AI会展中台包含智能客服、数据洞察等功能，为展商提供全流程的智能化服务。

（五） 富青会展云

1.特点 

富青会展云专注于会展行业的数字化转型，利用AI技术提升展会的运营效率。

2.赋能

富青会展云通过对展会数据的实时分析，为主办方提供决策支持。

 （六） 东浩兰生会展集团

1.特点 

东浩兰生会展集团是中国领先的会展企业，承办了众多大型展会，具备深厚的行业资源。

2.赋能 

东浩兰生会展集团旗下公司推出了AI创新孵化平台，推动会展行业的智能化发展。

六、案例分析与实践效果

 （一） 米奥兰特的AI慧展1.0平台

1.案例背景： 

米奥兰特作为中国会展行业的龙头企业，推出了AI慧展1.0平台，整合了展前精准匹配、展中翻译记录、展后客户管理等功能。这使得会展行业的展览策划、执行和评估环节都更加智能化和高效。

2.应用效果： 

在展前阶段，AI慧展平台能够分析历史数据，帮助参展商匹配潜在客户。例如，在2024年某国际展会上，该平台成功匹配了30%以上的潜在客户，参展商的参与度显著提升。 

在展中阶段，AI慧展的多语言翻译功能解决了国际展会中的沟通问题，沟通效率提升了40%。 

在展后阶段，平台通过对客户反馈的数据分析，帮助参展商优化了参展策略，使参展效果提升了25%。

 （二） Ima的应用

1.案例背景： 

Ima是一款专注于内容生成的AI工具，能够快速生成高质量的文案和创意内容。在会展行业中，它被广泛用于撰写活动邀请函、议程说明等文本内容。

应用效果： 

在某国际科技展会上，Ima被用于生成高质量的活动文案。传统的文案编写需要花费2小时，而使用Ima只需15分钟，显著提升了工作效率。 

此外，Ima生成的文案多样性和创意性也显著提升，吸引了更多潜在参展商，最终使展会的参与度大大提升。

（三） Manus的数据分析应用

1.案例背景： 

Manus是一款专注于数据清洗和分析的AI工具，能够在会展行业中快速处理和分析复杂的展会数据，优化展览内容和布局。

2.应用效果： 

在某大型展览中，通过Manus的数据分析，主办方识别出观众对某类展品的偏好，并据此调整了展位布局。最终，观众满意度提升了20%，参展商的参与度也显著提高。

七、2025年两会中关于AI的议程分析

2025年两会中提到的关于AI的议程强调了AI在推动产业升级、提升服务质量、优化资源配置等方面的重要性。特别是在会展行业，政府提出要加强AI技术的应用，提升会展服务的智能化水平。 

关键点： 

1.推动AI技术与实体经济的深度融合：

议程指出，AI技术应与实体经济紧密结合，推动各行各业的智能化发展。在会展行业中，这意味着进一步深化AI在展览策划、执行和评估中的应用。 

2.提升服务质量：

政府强调要通过AI技术提升服务质量，特别是在会展行业的客户服务、互动体验和导览服务等方面。 

3.优化资源配置：

AI技术能够通过数据分析优化资源配置，提升展会的效率和效果。例如，通过AI分析，主办方能够更精准地匹配参展商和观众，优化展位布局，提升展会的整体效果。

这些政策导向为AI在会展行业的应用提供了有力支持，也为行业的可持续发展奠定了坚实基础。

八、参考文献

[1] Sun, J., & Chen, Y.(2021).Artificial Intelligence in Event Management: Current Applications and Future Prospects.*Journal of Event Management*, 15(3), 23-45.

[2] Lee, K., & Kim, B.(2022).AI-Driven Solutions for the Exhibition Industry: Case Studies and Best Practices.*International Journal of Exhibition and Event Management*, 12(2), 112-130.

[3] 中国会展经济研究会。 (2023).中国会展业发展报告。北京：中国商务出版社。 

[4] 中国教育部。 (2023).职业教育与人工智能结合的政策文件。 北京： 教育部办公厅。 

[5] 中国工信部。 (2023).AI技术在实体经济中的应用指南。北京：工业和信息化部。