Which is the Ideal Business Mix in a Destination Speaking from South America… much more than natural beauty
文 | Bertha García Sánchez
译 | 宋得华
如果要从全方位的角度去回答我们通过长时间从事贸易、体制合作、人际关系以及处理国际性事件中所有突发事件中总结出了什么经验和教训，这个问题真的很难回答，在这里，我只能提出几点原因。
为了更好地诠释这个问题，在各式各样的论坛上制作了各种不同的确认函，这也是本篇文章的伏笔，我写了很多评论，我们大家每个人也都能证实这一点：从我们各自需要履行的责任来看，工作已经渗透到了我们公共和私人的生活，一个最简单的说法就是，我们每个人的实际工作内容都是非常繁琐和困苦的。
另外两个其他的因素可以通过时间的推移而断定：这些专业的会议组织者们没有意识到我们发起并承办活动的重要性，他们所扮演的角色更像是大大小小的乐队指挥，聚集了或多或少的部分成员，而且只是概念化地去贯彻执行，我们国家的市场运作和营销宣传都是各自为战，各自发展成了一个多元化的产业，却丢失了真正的专业化和组织化。
反观时下的趋势，我们不得不讨论下在多样化的体制中可持续、创新的、多功能的目的地建设问题，以及社会责任新兴行业的科技含量，为了充分发挥体制的作用，客户组织者（pco）和客户接待者（dmc）都了解在不同阶段不同体制下怎样开展自己的活动。
另一方面，有相关数据表明我们的体制给予了特殊的关注,像邀请专业的业内人士进行相关培训和认证，并打造具有国际竞争力的目的地来吸引来自各地的资源以抢占市场。
从现在开始，我们将会解密所有之前提到过的问题。
联合工作
一篇像这样的文章的主旨本应该是非常明确地，但本篇例外。不是所有本区域的政府都允许他们自己有如此的权力去同意这份有关地区的分析，作为一个可以满足不同市场需要的目的地，尤其要知道会议市场的需要以及市场的潜在价值，这样才能更好地瞄准国际市场并获得其青睐。
拉丁美洲的经验很清楚地证明了在会议和会奖旅游方面，把公事和私事结合起来会发生一个很自然的现象：那就是在全球商业经济位置上的提升。这样的结果也出奇地一致：那就是最大程度的捕捉国际性的会议来到本地。
只举个别的发生在我们区域的例子，通过国际会议协会组织的统计数据来看,阿根廷的国际性会议从2011年的186个增长到了2012年的202个，巴西从2011年的304个增长到了360个，智利从20161年的46个增长到了2012年的56个，墨西哥相比2011年也增长了25个。这些事情绝非偶然，这都是通过各种方式抓住机会，时时争取成为候选地点，这种种的因素最终将帮助我们打败我们的竞争对手，甚至还会克服我们自己的缺点。
巴拿马也在重建自己的会议和旅游局，是政府和私人共同投资完成的，其中Embratur（巴西旅游公司）在此项目的发展上投资了巨额，这表明巴西已经对国际化的活动和会议市场进行了官方支持。在阿根廷，大家都是一起努力，抛开一切的政治分歧，就是为了最大程度地把国际性的会议吸引到当地不同的城市，并且同仇敌忾，并收获了巨大的成功。
另外一个因素就是加强扮演重要角色的协会和体制建设，曾几何时体制建设和会议协会建设是我们争相表明我们对国际会议支持的一种手段，而在我们国家的一部分地区，却恰恰相反，虽然我们的一些会议体制很落后，但是我们却在会议市场上有很好的排名，无论是国际上还是国内的一些会议，我们都倍受青睐。
要识别到目的地的级别和范围
尽管有一大堆的国际相关组织以及他们自己的会议产业的存在，仍然有很多的会议策划者是独立存在的，他们不是公司也不是参与者，也不想我们表现出来的那么专业、颇具规模和影响力，事实上他们有点不可思议，而我们却一直以来不断更新并传播相关信息和新闻，讨论最好的操作解决办法，并全身心地投入到社交网络工作中。而且我们经常需要强化客户——在这个行业里都是由政府、产业、协会、社团、专业学校、地方和国际性的组织构成，我们都在用同样的方式，参加找到我们各自国家的相应机构，整个行业已经被证实是一个合作模式，一方面变得越来越有价值，另一方面着手去捕捉市场上更多的机会。
会议策划者和供应商们，数量持续上升，并且越来越专业化，但在今天来看还远远不够，今时不同往日，如果考虑诸多因素挑选出来合适的目的地数量远远还不能满足市场的需要，国家、省份、市区相关政府都是这其中的一分子，这里面包括一些项目的投资、政策的支持和刺激、城市的社团、基础设施建设、服务、科技以及信息交流，空中和地面的连通性，商品和人员的安保措施，以及银联和一切时下必须的条件：像生态系统的保护、社会责任、服务文化以及对概念化的顾客和会议发展的整合。
另外一个明显的现象就是会议局数量的增多和强化建设，尤其是把工作重点放在会议会奖这块的城市和地区，对它们而言，世界旅游组织在近十几年以来被认为是在全球旅游产业中最具增长潜力的组织之一。那些组织是各种参与团体的结合，它们或者具有一定影响力，或者达成了一致，所以它们所代表的目的地就能够在他们的竞争力范围内举办最大数量的活动。那些没有组合到一起的观光点可能是因为缺乏适当的特点，特性以及特色，但这些都是构成目的地的源动力。
我们已经明确地表示了将把拉丁美洲作为首选的考虑对象，不仅仅是因为它那跨越23个国家超过220万平方公里的美丽景色，更因为传统的旅游需求，这里到处都充满了吸引力，因为这里聚集了多样化的种族文化、多样化的气候条件以及多样化的环境。在这众多的国家中，我们可以了解到经济、语言、政治和社会的多样化。
正是由于这一众所周知的原因，这个区域的国家都标榜自己为多样性的目的地去向外推介，事实上，每个国家都有它自己的特点而且对于会议产业的其他要求，他们也并没有偷工减料，另一方面，不断适应和开拓新的市场非常有必要，就像适时地关注细微和分化的风景及行动，无论如何，都会有会奖旅游和个人旅游的积极共存之道：前者能带来额外的三分之一的收入，后者能吸引更多的游客，事实上，许多相关部门都把会议和游客当做保护伞。
最伟大的资本就是知识！
除了我们所知道的和所能影响的范围，作为国际会议这样的产品，尤其是那些对会议和会奖比较看重、投资较大的目的地来说，最大的资本就是知识：不断更新科技、各种新发现、科技和人文信息的不断交换，就如同个人能力同职业前景的关系一样。
因此，我们回到重点，我们所在的体制也在影响着我们相应的行业，有关目的地的备选题名，伴随着所在地区的比较有代表性的几家社团、协会和其他富有竞争力的组织，尤其是各地的旅游局和相关部门，这些都是提高地区竞争力的基本需要。
对于大学的成立来说有两个条件：一方面就是当地有比较浓厚的知识氛围，另一方面就是国际会议举办的高发地，根据ICCA的统计表明，有大学的地方要平均比平常的地方多出22.5%的会议，这就使得他们可以获得来自全球各地的客人带来更广泛的知识和经验。这是对传统教育来说极其重要的举措。而这其中的许多地方，尤其是那种教育高度集中区，现在他们的首要工作依然是通过法律和金融等手段，去弥补那些因为要去接待国际性会议而产生的相关费用和财务空缺，而不是单纯地等着国家那微乎其微的补贴。
知识的剩余价值要比去建造新的或去翻新旧的会议设施更加宝贵，目的地往往都是在接到一个国际性会议之后，才开始去翻新城市或者做一些相应的培训。
与此同时，了解到本区域将新建会议中心也是非常令人欣慰的,尤其是这些新建的项目被放在一些短期或长期的可持续的计划里，这是新建会议中心必不可少的条件。
值得特殊注意的
从拉丁美洲的科卡尔这一会议产业的标志性城市来看，我们鼓励把这个区域作为整个国际会议市场的首选之地，鉴于各项目的地的投资和推介措施日趋进步，有效地促进了即将到来的洲际性会议的成功，但这还需要不断地更新新技术和训练更多专业人员，不久的将来可能是：专业资格的认证，即使是简单地作为一项特殊要求，也会在整体上为一些国家去竞争候选目的地和专业地区增加信心。
由于各种新科技带来的各种工具，尤其是吸引了年轻人，使其变成了不是那么专业性的行业活动，对于那些涉及人群比较广的项目来说，终于可以用实际的数据取代了纯理论性的东西，但对于多样化的地区来说，想要共同合作取得成就，需要上下合力建立国际性的联盟组织，像科卡尔一样，不断完善着行业内的各种专业知识和人才培训