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【青道观点】会议礼品的最大使用场景:举办地

2018年08月07日    来源:    围观:1187次       

  会议的一个重要特点就是流动性——只要有足够的消费能力,参与者群体愿意,会议就会不断地向着更有吸引力的目的地流动。为啥要流动呢?就是想让参与者群体,包括组织者、参展者、参会者等,更多地感受各地的文化,即所谓差异化的会议旅游体验。获得这种差异性文化体验的方式是多样的,但花钱不太多、留下的体验比较深刻,同时又可以把这种美好体验带回家甚至长期留存下来的最好方式,就是会议礼品了。所以,在某一个地方开会,给大家送一些带有当地文化特点的礼品、纪念品,就成了组织者办好会议的一项重要工作内容。而对于会议参与者而言,从会议组织者那里获得一些具有当地特点的礼品、纪念品,当然会觉得很开心。

  可话又说回来,要把礼品这件事办好,并不是那么容易。很多会议采购人都说,会议采购中最伤脑筋的事情之一,就是选择礼品。是啊,选目的地、酒店、服务类供应商都有些硬杠杠,选起来不会很纠结,可礼品就不一样了,目的地遍及国内外,每个地方的文化特性不同,礼品和纪念品也都不一样。多样化的目的地,乘上更加多样化的礼品选择范围,再乘以不同类型的会议活动和千差万别的组织者、参与者,想一下子就搞明白,的确有点难。
  关于举办地与会议礼品,可以探讨的问题至少有以下几个方面:
  首先是关于会议礼品的文化性。一般而言,赠送商务礼品、会议礼品,最好带有一些属地的文化特性,因为这是送礼者最恰当的理由,也让接受者没有理由拒绝。这种“文化性”实际上是比较宽泛的,它既包括文化痕迹比较明显的产品,像文化用品、艺术品等,也包括属地的名优产品、土特产品。
  其次是关于文化创意产品。近些年最受关注的一个领域就是文化创意产品了。台湾是我们熟知的最早将文化产品创意化的地区,因而也是目前很多大陆城市开发文创产品学习的榜样。城市文创产品就是“文化+创意”的创新性产品,是旅游礼品、会议礼品、商务礼品升级换代的一个重要方向。以往,城市的文化产品,普遍带有浓厚的传统文化特征,又“乡”又“土”,可以说既上不了台面,满足不了现代人的审美需求,也没有什么利润可赚。不过这种情况正在改变。全国主要城市正在刮起的文创风,势头越来越猛,备受各方关注。文创,让传统文化时尚化,一方面可以提升当地文化的吸引力,另一方面还能为当地增加新的商业机会。当然,符合时代发展潮流的文创产品的兴起,对于会议策划人、采购人而言,一定是个好消息,因为它会让商务会议礼品的选择变得相对容易些。
  第三是关于会议礼品的“三品”——品质、品牌和品位。商务礼品、会议礼品肯定是消费品,因而也一定处在消费升级的范畴之内。礼品消费的升级,不只是“文化+创意”这么简单,它其实是一个系统工程。总的来说,用“三品”——品质、品牌和品位,来描述礼品升级换代之后的状态还是比较合适的:
  “品质”是基础。这一点谁都知道,可真正做到很难。“品质”,包括设计、生产、销售、服务等各个环节中。各地礼品,尤其是普通的工艺品、土特产品等,进入的门槛低得可怜,产品质量根本无法保证。礼品市场的升级换代,必须从“品质”的角度将其分出层次来。
  “品牌”是保证。是什么保证呢?最基本的保证就是产品质量、服务质量。过去,由于消费能力所限,人们倾向于购买价格较低的产品,对于产品质量和服务质量的期待不高。如今不同了,更多的人,尤其是中高端的商务会议消费群体,愿意为“品牌”所提供的保证埋单。礼品 “品牌”的内涵,除了品质的保证之外,还有设计师的个性、品牌的设计风格与价值取向等方面的内容。
  “品位”是设计师的审美情趣与使用者个性特征的完美结合。“品位”是礼品发展的最高层级,是设计师个人的审美情趣与礼品接受者个人特征相结合之后的恰当结合。礼品的“品位”特性给我们的提示是,给高端商务、会议人群准备礼品,不仅要考虑产品本身的特性——质量、品牌、美学意义,还要充分考量礼物接收人的个性特点,包括年龄、性别、身份、消费层次、审美倾向、文化背景等,否则即便你下了很大功夫,花了很多钱,也未必能有很好的收效。
  第四是关于礼品中的“健康”要素。关注“健康”,是更多人,尤其是中高端商务会议人群的一个重要选项。值得注意的是,“健康”可能与前面说的“品质”、“品牌”关系不大,因为很多土特产,包括名优产品,都可能是高糖、高盐、高油的产品,这跟现代意义上的“健康”节拍不太呼应。不过,“健康”倒和“品位”有关系——不健康就很难有什么“品位”。如何将传统“入口”产品健康化、养生化,成为“品位”消费中的组成部分,着实是一个挑战。
  礼品虽小,但其意义却很大——对于目的地而言,它是文化的承载者,是连接目的地与访客之间的一种精神纽带;对于会议礼品的采购者来说,它是组织者与参与者心灵沟通的一种有效方式。不过真要把这些都做好可不容易,它不仅需要礼品设计者、开发者、生产者、销售者付出足够的智慧和努力,创造出符合现代人消费需求的创新性会议礼品,还需要会议策划者、采购者付出更多心血,了解会议参与者,了解目的地的文化特性与礼品市场,还得再结合会议的特点及采购要求等,制定出恰到好处的采购方案。两者缺一不可。

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