元素2：会议设计
《成功会议》：会议设计与评估有联系吗？
马丽•布恩: 在会议设计过程中，你的工作是不仅要确保会议设计满足会议的目标需求，同时还要确保这些目标所取得的成果与举办单位宏观的商业目标相一致。所以设计过程的整体目标与评估流程是紧紧联系在一起的。如果我们在一开始就为会议设定了合适的具体的会议目标，那么会议一定能为公司带来意义非凡的战略价值。
《成功会议》：请描述一下会议策划和会议设计的区别。
马丽•布恩:策划一次会议和设计一次会议的区别很大，但是它们彼此既是统一的也相互关联。如果我是策划一次会议，我关注的是与这次会议有关的所有后勤方面的事情以及让会议成功开幕所需的所有事情；如果我是在设计某次会议，我关注的是会议的内容和形式。
在设计会议的内容时，我可能会听一听某位计划做演示文稿的管理者的观点，还可能听一听另外一位同样要做演示文稿的管理者的不同见解。然后我就可以说：“嗨！真有趣！你们两位对待同一件事情的看法截然不同，你们是不是之前就此问题沟通过了？”这又回到苏珊前面提出的竖井管理问题了。
在设计会议时，通过与管理者的合作过程，你能帮助他们之间相互沟通，帮助他们了解会议内容方面的进展情况。
会议形式方面，我们关注的是公司希望取得什么样的成就，这就要求我们该如何来布置会议以及安排人们在会议中的交流方式。
我举个例子，如果某位管理者对我说：“你知道吗？我真的很想知道他们对我谈论的行动计划是怎么想的？”据此，我们可能会建议他们使用听众反馈表格，可能还会建议他们在会前或会后借助某种网络工具收集相关信息，这就是我们如何影响会议所采用的形式。
所以如果我做的是会议设计工作，那么我与会议的商业目标以及会议举办方要努力实现的成果紧密联系在一起，加上我们如何布置会议的环境和氛围、如何让大家分享与会议内容有关的信息以及我们如何促进这些工作的开展，所有这些就是一个会议设计者的工作内容。
会议设计不能是闭门造车，一个会议设计者决不会单打独斗，一人包揽，因为会议设计是一项需要多人参与的工作。与之相关的人包括会议举办人、会议策划者，还有可能涉及到生产商，甚至涉及到IT 部门、搞公关的人，需要哪些人的配合一切取决于会议希望取得什么成果。
会议设计者应当是一位善于把正确的人、正确的团队召集起来共同处理问题的高手。
元素3：先进的后勤管理
《成功会议》：先进的后勤管理和一般的后勤管理有何区别？
马丽•布恩: 从最根本上来说，一位掌握先进后勤管理学的人能为会议设计者提供其举办会议所需的物质需求，以确保会议的高参与性、高互动性和较大的影响力。
如果我需要给一次会议加入一些假设条件，这些假设条件应当是我可以向熟知先进后勤学的
人求助，这样的人应该是后勤供应方面的多面手，对可能给我提供物质需求的各种不同的供应商有广泛的了解，他们应当知道会议地点对后勤供应的影响；应当成为那些说“我们在选择会议地点前先做会议设计”的团队的成员。所以，他们既要具备专业知识又要了解会议战略价值的重要性，这样当我们设计会议时，他们才能比我们先行一步，知道从哪里能获得所需的后勤保障以及如何将事情办好。
苏珊•拉多杰维奇：后勤保障强调战略考虑，这样我们不必因为不了解目的地的情况或不知道如何到达那里而担忧，相反你所看到的是目的地将如何支持和配合我们需要的后勤需求。