你在会前确立了指导会议方向的预期目标，可是会议一结束，你忙碌的工作也跟着结束了。这样虎头蛇尾的做法不只你一个，很多活动组织者往往在最后工作中失败了——这就是为什么专业营销机构的价值不可估量。
根据综合展会管理和营销总裁山姆•李普曼的观点，“会后还有一个忙碌期”，会持续数天或数月。如果你不趁热打铁——最迟在会议结束后第二天马上更新你的网站，那么你已经丢失一次口碑营销的绝佳机会。
李普曼每年6月在华盛顿举办一年一次的展会和会议管理者论坛。他说，每次会议结束后，他有“一个月的窗口期”。在窗口期内，他会把他90%的材料——会后新闻稿、活动照片放到社交网站如Flickr、LinkedIn和Twitter网页上，让人们他更新的网站上看到这些照片和人物推荐/评论——让大家能彼此继续沟通。
外包服务
让李普曼感到震惊的是坚持将完整的营销——传播计划进行到底的会议策划者没有几个，就连大公司也是如此。他说，问题在于本来需要活动策划者会后马上行动起来的，可是他们就是没有。李普曼曾经也是这些人当中的一个，直到有一天他反问自己：如果连大型的展会公司都不想做自己展会的服务总承包商，为什么我要自己承担营销策划机构的角色呢？
在今年的论坛会议上，李普曼聘请了一家名叫Fixation的营销机构，该机构不只是管理活动的后续事宜，而是帮助他实施所有营销活动中的“可变部分”。他向其他活动策划者们推荐这种“服务外包”的做法。“因为营销和传播工作的难度和复杂
性越来越大了。”
营销方式的变化
“ 行业展会和会议的营销方式已经发生了很大的变化。”Fixation营销公司的总裁兼首席执行官吉恩•维多说，“包含很多不确定性内容，技术含量也更高了，而活动预算并没有增加那么多，所以我们只能从预算中挤出钱来做这些营销。邮件直投和广告是以往我们重点使用的营销方式，现在这两种方式仍然使用，但是还有网络营销和个性化网址建设、电子邮件以及目标营销。”
对于李普曼来说，所有这些内容，加上要时刻关注细节，还要保证营销的进展速度，让他觉得聘请Fixation是明智的选择，这种合作会延续到ECEF会议结束后的营销活动中。
“如果你有一个精干、高效的管理团队，你的所有精力都会投放在为期若干天的活动中。”他说，“这就像一场接力赛，如果你没有把接力棒传给下一位有精力和专业能力的人去做会后的营销和传播工作，那么事情就会在此时终止，不会再给你留重新传递接力棒的时间和机会。”
Take Away 值得学习的经验
为什么要外包服务？
“我不确定营销公司能不能给每一个展会提供全部的服务。”吉恩•维多说，“但是我确实知道这些机构具有能够协调展会运转所需的资源。你的团队不一定每时每刻都需要6个人同时工作，但是说不定什么时候你就需要他们了。另外，我们今年承接的活动还有十几个——所以我们的工作思路一直都在变化，而且我们会综合对比、取长补短地利用这些不同活动中积累出来的经验和想法。在我们的业务初期，我们的客户对自身行业的了解情况比我们要好得多，但是我们有专业能力、营销头脑、展会经验，这是我们能够贡献给客户的资源，并且，我们会把这些资源进行强有力的整合和综合利用。”■（文 | 米歇尔•拉塞尔 编译 | 刘晶）