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演讲者的角色亟需转变

2014年02月19日    来源:《会议》杂志    围观:2791次       

 文  |  Jeff Hurt      译  |  刘剑  

    现在的听众总想从演讲者那里得到比旧式演讲更多信息。他们希望能从演讲者那里得到启发、激励及愉悦,并掌握些可以“现学现用”的知识。他们不满足于只是坐在那里被动的听着台上演讲者滔滔不绝的一言堂以及充满了各种陈词滥调的小组讨论。他们希望的是主动地加入到这些教育交流之中。

    专家时代的终结
    在过去的10到20年中, 会议教育课程的安排及其内容的设定均以演讲者为中心。这些演讲者总是受关注的焦点。会议组织者花费大量时间精力确保演讲者自身的口才能够唤起听众的共鸣。大众将他们的姓名及专长贴上标签,并认为演讲者是吸引听众的核心因素。
    现在我们的想法则有所不同。演讲者并非是上座率的保证,而保证听众人数的关键因素是演讲的内容是否可以解决听众的实际问题。请不要误会我, 确实有少数的演讲者口才极佳,可以唤起听众极大的激情,但这毕竟是凤毛麟角。
     从演讲者到诱导者的角色转变并非易事
     转变的重点是从以演讲者为中心的,强调专家效应的会议变为以听众为出发点,学习者为中心的会议。这种转变对大多数演讲者来说极为不适,特别是那些习惯了传统演讲模式的职业演讲者及学者教授们。这对于我们在学校里所学颇为新鲜,也是对现存演讲旧规的一次“革命”。
    一些职业演讲者无疑会对自身这种从焦点人物而弱化为诱导者的角色转变持有异议,并大声疾呼传统演讲方式之优良。正如同诺贝尔奖得主及2012年畅销书《思考,快与慢》的作者心理学家Daniel Kahneman表示的那样 "自信者并不重视证明质量的衡量,而重视头脑中事理结构安排的合理性。" 
    其他知名的心理学家如Daniel Willingham 博士则宣称信心来自对结构偏好(Conformational Bias)的深刻体验。" 相信我,许多职业及业内的演讲者将根据自身有缺陷的结构偏好对这种角色的转变发起攻击。
    演讲者必须接受从中心人物变为诱导者这一角色改变 
    现在的听众需要演讲者从一个优秀口才者及幽默人士转变为传授学习经验的诱导者。
    演讲者作为诱导者必须做到如下几点:
    1. 让观众成为参与者并让他们完成更多的学习任务。这些演讲诱导者并不像以前那样安排好一切,并夹着讲义前来上课,而是准备好让参加者参与更多的学习任务。
    2.少说教使听众可以多发现. 演讲者常因向听众灌输过多内容而遭到病垢。他们滔滔不绝的演讲并还要在结尾作出总结概括。这一的过程无异于恶性循环。演讲者花费了冗长的时间准备他们的演讲。他们用尽一切方法给自己上课,并错误的认为自己可以将这些知识传达给听众。 
实际上,作为演讲者应该不停的问自己,“为何我要对他们演讲这些内容?是否我对自己是否有能力将知识传授给听众这件事太过自信?”
    3. 花更多精力在教学设计工作上。演讲者需要作为诱导者将时间精力花费在如何将成人听众作为学习者的积极性调动起来这件事上,而不是仅仅在演讲内容上花功夫。他们将注意力集中在创造有意义的学习体验之上,这些体验绝非仅仅作为静坐的听众获得的感觉可比。
    4. 设计可以让参加者具有投入感的学习体验。演讲人的目标是令演讲内容“引人入胜”,使那些成人听众自然而然的被吸引,更加主动的去思考,而不仅仅是对演讲者演讲内容的简单记忆。这些“身在其中”的体验会将听众的知识技能水平提升至新的高度。这些学习体验也在同一时间丰富了知识内容及学习技巧。
    5. 跟专家们“有样学样”。诱导者介绍专家们如何学习及完成任务。演讲人需要向听众介绍他们自身在解决问题、发现新的内容以及面对困境时的学习过程。
    6. 鼓励成人听众相互之间进行学习。参加者要重视对等学习及团队活动。他们坚信对等学习及团队活动有助于知识保存及应用。
    7. 提升跟学习有关的各种评估。演讲者作为诱导者不应仅仅停留于事后回访评估或者一言堂的演讲等形式。他们意识到在对等学习及团队活动中意见反馈的重要性,在将注意力放到自己工作上的同时询问听众的反馈意见。他们注意实时评估自己的课程以确定听众是否确实学到知识并将其消化。
    会议组织者如何帮助志愿者委员会了解教育课程要从以专家为中心到以学习者为中心这件事? 在使教育课程变得更具参与性的道路上演讲者及一些听众会遇到何种困难及阻碍等等问题您是否有自己的意见呢?

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