蓝色方略（北京）咨询有限公司副总裁 杨季
在会议行业内大家做活动品牌对第一线的资源其实是可以借鉴的，首先在这个领域总结的大平台小团队观念跟传统的不一样，大家都希望把自己的公司做的越来越
大，其实通过面向不同的行业，不同的活动类型，不同的客户，不同的形态进行分析，在今天的环境下，这种模式越来越不适应今天客户的需求，换句话如果把活动
开成公关活动可能客户对他的需求又越来越难了，在这种模式下唯一的方式就是大平台小团队。
随着市场的发展，团队也在不断地创新，专业分
类也越来越细，在这种情况下团队要保持灵活的创新能力，换句话说这是小团队的需求，大平台需要今天的会议资源已经不再是趋向大家能找到灯光等基本问题，根
本上的原因是客户需求，杂乱性还有专业性。今天客户资产上已经变得越来越懒了，老板对活动的要求和建议，是不希望把活动和旅行社拆开来运作，不希望在活动
之下整合资源来支持他，而只是希望整合这些资源。第二个就是杂乱性，客户又不允许在任何的环境上跟客户以往的资源相比，这是客户不接受的，因此需要在这个
情况下快速了解客户的需求是什么。第三个就是培训品牌。
还有就是高端时尚和国际化，这个词在去年年会的时候作为内行要求大家提出来的，
企业自身在行业中的特点会有差异化需求，今天追求品牌的高端，活动市场的时尚化，还有企业跟国际化接轨的需求，所有的用户提的要求比如灯光很好，印象很好
这些已经成为行业基本的素质，不是跟着企业走的。这种客户的需求，人才的储备必须高端、时尚，对它的理解必须精准，在过去2—3年活动里面没有专业人才的
时候，其实最快的方法就是依据数据背景。
最后从技术和战术层面来看其实有两点，技术层面表现在很多客户自己做活动和采购并追求活动和体
验的方向，他在消费这种企业服务的同时追求个人逾越的体验。第二个特点就是在局部的技术层面，从活动本身提出需求，客户在活动中传递的产品就是包装，产品
或者是价值观的差异化，在今天唯一能够帮助客户实现营销差异化的原因就是因为它是体验营销事件的产物。在体验经济到来的时候，客户在乎的是人的沟通，需要
设计，需要在功能上进行整体的定义从而最终的理想是它的价值认同和生活的方式，体验时代到来世界营销就会成功。（摘自第六届中国会议产业大会嘉宾演讲）