编者的话 文/王青道
金融危机的遗产：Value For Money（注重花钱的效果）
最近，国内外各行各业讨论的话题大多与经济危机及其应对策略有关，会议业、展览业、酒店业当然也不例外。这也难怪，由金融危机引发的经济衰退给方方面面造成的影响确实太大了。
谈到金融危机，人们一般关心的是它会造成什么样的危害，这种危害到底会持续多久，以及应该采取何种策略加以应对等等，而至于它会对社会、对人们的心理会产生哪些深层次的影响，很多人恐怕还没有来得及去思考。
我们谈谈会议业。
笔者通过研究发现，国内外会议专业机构、专家及业内资深人士普遍认为，金融危机对人们心理层面的影响远比人们想象的大得多，深入得多。ICCA（国际大会与会议协会）、MPI（会议专业人员国际组织）以及美国《协会会议》杂志、《公司会议》杂志等，新近发布的市场调查分析报告显示，在这场危机中改变最大的，就是人们的观念。因此，在谈到危机的影响的时候，欧美会议业界常用的表述方法就是：“Back to basics”（回到基本的层面来）、“Putting the accent on the basic needs of our people.”（重视人们的基本需求）、“Value for money”（注重钱的价值）等。在这种背景下，美国会议公司目前的最流行的做法就是为客户实施“创造性的节约”。作为会议接待场所的酒店也一样。长期以来眼光只盯着少数高端客户的国际品牌酒店，现在也开始把客源搜索的范围扩大化。
笔者最近参加了“亚洲酒店论坛”，香港酒店业协会的执行总干事吕尚怀先生在会上多次谈到，这次金融危机之所以对我国高星级酒店影响最大，就是因为高星级酒店数量已经远远超出了人们的实际需求量和购买力。他还指出，金融泡沫时代人们花钱如流水的现象将永远成为过去。
笔者就此想到了会议酒店。根据《会议》杂志和“中国会议预订网”最近所做的调查，全国范围内最大会议厅面积超过1000平方米的会议酒店，绝大部分集中在高星级酒店。这种现象就与会议市场中的实际购买能力很不吻合。迫于无奈，很多消费不是很高的大型会议就只能到大学的礼堂里去开了。国际会议专家武少源认为，我国不少会议中心的酒店配套就存在问题。很多国际组织有明确要求，申请举办国际会议的会议中心，在周边一定的距离范围内要有四星级和三星级酒店配套，以满足不同层次会议代表的实际需求。
看来，由金融危机带来的这种观念上的改变，以及对于会议产业发展趋势所产生的深层次的影响，很值得会议产业界的领导人思考：
协会会议组织者面临的问题是，如何在中低收费的前提下提升会议的吸引力并保持会议的效果；
企业会议组织者关心的问题是，既要达到开会的目的又要少花钱；
政府机构节约会议等行政开支，是一种不可逆转的国际潮流；
会议公司只有设法帮助会议组织者在不牺牲会议质量的条件下节省开支，才能赢得会议业务并获得适当的报酬；
酒店呢？不但价格要合理，提供的服务要好，还要有更为灵活的市场应对措施，才能吸引客户、留住客户。
当然，危机迟早会过去，但人们在危机的历练中所形成的观念将作为遗产长期留存下来。