文 | Carolyn Clark
译 | 刘剑
对那些每年接待数十万客人的酒店来说，会议是重要的业务之一。各家酒店都在吸引参会者方面下足功夫，他们竭尽全力以赢得会议组织者的青睐，而会议组织者（的青睐）正是能否获得生意的关键。下面是几家主要的酒店集团寄希望于脱颖而出的几种方式：
1. 制定忠诚度奖励计划
当您在中意的酒店居住时也许已经从支付的房费中获得了积分返点。如果这家酒店恰巧属于喜达屋集团（Starwood），您也许可以考虑将您的下次会议举办地放在喜达屋旗下的九个品牌酒店中的某个，如Westin, Sheraton或者Aloft。从2014年10月开始，新的SPG 忠诚度计划（SPG Pro Loyalty Program）将在集团旗下全球将近1，200家酒店为B2B商务客人(会议组织者) 提供SPG高级会员服务、升级服务体验及星积分（Starpoint）服务。
喜达屋希望在大有潜力的会议市场有所作为。现在喜达屋集团负责渠道、忠诚度及伙伴营销的资深副总裁Mark Vondrasek表示喜达屋集团正在错失某些大的商机。
“随着我们通过SPG与优质客户的不断接近，我们意识到有1/3的优质会员客户同样也是B2B决策人，喜达屋现在只得到了这部分客户商务40%的份额。”
喜达屋的SPG忠诚度计划将会在多大程度上得到会议组织者的青睐？答案是极为积极的。启动这一计划包括价值三千万美元的市场推广活动，这是该集团历史上金额最高的推广活动。
2． 提供更优的教育
会议组织者明白持续的教育是保持职业提升的重要一环。奥姆耐(Omni)酒店希望通过奥姆耐会议大学（Omni Meetings University）（网站）吸引这些知识的“饥渴者”。这个新平台帮助使用者更好的理解奥姆耐酒店的服务内容，并且提供前沿科技及业界趋势的各种信息。
如果你完成了课程计划，获得的奖励要比得到一个证书更加丰富。你将得到奥姆耐会议专家的认证、在集团旗下任何一家酒店为期一晚的熟悉之旅（fam trip）的体验、在集团忠诚度计划中自动升级为白金会员、并且在你的第一份会议合同中于集团总账户下享受5%的折扣。
3. 荧屏生辉
您可能看过TED谈话节目。现在您可以观看HED（希尔顿高层对话，Hilton Elevated Discussions）谈话节目。HED是该品牌新的思想领导力系列视频，其内容包含了会议组织者感兴趣的诸多话题。从电子活动提案企划书（eRFPs）到资金及赞助，再到Wi-Fi谈判，系列视频涵盖了会议业内诸多的知名人士。
“HED谈话视频为会议组织者及思想领袖们创造了一个在同等档次的人士之间相互分享的不二良机，而其他行业还没有涉及于此，”希尔顿集团美洲销售负责人、资深副总裁Mark Komine说，“这是有关人类的沟通及促进我们不同客户的世界更加靠近以便达成这种沟通的事宜。H2H（人类对人类）。”