第4章 评 论
成都：国际会议目的地城市竞争力向一线城市迈进
文 | 王青道
成都在国内外的品牌影响力增长速度之快，超乎很多人的想象。会议展览业界的专家们普遍认为，会议展览业对于目的地品牌形象的提升具有十分重要的价值。从成都会议展览业创造的“成都模式”所取得的非凡业绩，联想到成都城市品牌形象的跳跃提升的事实，显然证实了会议展览业在目的地社会经济发展中所具有的独特意义。
如何看待一个会议城市所取得的成绩？如何评价会议目的地的竞争力水平？如果说城市品牌形象的概念还比较抽象的话，那么会议组织者对于会议目的地的选择则要具体的多。尽管如此，要想用量化的指标来评价会议目的地的竞争力水平，也是非常困难的事情。会议组织者选择会议举办地时考虑的因素的多样性，决定了会议目的地评价标准的复杂性。《会议》杂志推出的“会议目的地成功十要素（10KSFs）”，试图从会议组织者的角度出发，对于会议目的地相关的重要因素进行评价，使我们可以用相对量化的指标看待会议城市的建设和取得的成绩。
1、交通便利性
对于中大型国际会议、全国性会议来说，“交通便利性”是会议目的地竞争力水平排名最靠前的要素之一，而航班通达国家、城市的数量及其频率则是衡量目的地“交通便利性”的核心指标。2012年，成都的机场吞吐量在国内各大城市中排名第四， 仅次于北京、上海和广州，奠定了成都作为国际会议目的地城市在“会议目的地竞争力第一要素”优势地位。根据《会议》杂志所做的“中国2011-2012年度中国科学技术学术团体-年会举办城市排名”，成都在北京和上海之后，排第三位，就充分说明了这一点。
2、场馆设施与酒店配套条件
对于中大型会议来说，目的地会议设施的基本条件是会议组织者考虑的最重要的因素之一。成都是我国二线城市中最早建设专业国际会议中心的城市，举办各类国际国内会议的设施条件比较成熟。“世界华商大会”、“全国骨科年会”等数千人、上万人重要国际国内会议的举行，验证了成都接待大型、超大型会议在设施方面的支持能力。
3、场馆与酒店价格水平
会议场地及住宿费用是会议组织者、会议代表最大的支出项目之一。因此，会议组织方对于目的地场馆与酒店的价格会特别关注。《会议》杂志综合国家旅游局2011、2012年酒店统计公报数据显示，成都四五星级酒店平均房价位居全国主要城市前列。《会议》杂志所做的“2012年度全国主要城市五星级酒店500平米会议室租金水平抽样调查”的结果也印证了这一点——成都位居全国第一。较高的酒店平均房价，从会议目的地角度来看，一方面说明其吸引力在增强，另一方也说明该目的地正处于发展升级过程当中——较高层次的国际会议、全国性会议渐成主流。
4、旅游资源丰富程度
会议产业的发展离不开旅游业的支持。因此，目的地旅游资源的丰富程度也是影响会议目的地竞争力水平的重要因素之一。成都是国际国内知名的旅游城市，各种旅游资源十分丰富，加上成都周边的旅游资源，形成了一个很好的旅游目的地集群，这对于创建国际国内知名会议目的地城市十分有利。虽然成都本身5A级、4A级景区数量在全国副省级以上城市中只排名第11位和第3位（国家旅游局2012年数据），但如果加上周边的辐射力，成都旅游资源的竞争力水平则大大提升。
5、政府支持力度
这一点对于国际会议、大型年会等影响力较大的会议来说是比较关键的因素。在目前国内会议市场竞争十分激烈的情况下，政府的支持程度，在很大程度上成为这些会议在何处举办的决定性因素之一。政府支持的方式可以是多样化的，既可以是资金支持，也可以是政策或其他方面的支持。成都在这方面具有几项突出的优势：一是我国最早推出会展扶持政策的主要城市之一；二是目前我国各主要城市会议展览支持资金最为充裕的城市；三是全国主要城市政府会展部门人数最多、服务精细化程度最高的城市之一。
6、产业、科研、教育基础
就产业、教育、科研来说，成都在全国各主要城市中居于前列，城市综合竞争力水平不断增强。根据《会议》杂志社调查显示，2012年，世界500强企业落户上海的为250家，北京为244家，而落户成都的为233家，世界500强中已有将近一半落户成都。这些因素对于吸引重要国际国内行业会议、学术性会议、商务会议及活动等均具有十分重要的现实意义。
7、会议专业服务水平
会议专业服务能力是保证会议效果的重要因素之一。根据《会议》杂志所做调查，2013年上半年，我国主要专业会议公司（PCO） 在19个副省级以上城市设立总部、分支机构数量排名中，成都仅次于北京和上海，位列第三，凸显出成都在会议专业服务能力方面的竞争优势。
8、交通成本
城际交通费用是我国会议消费结构中最为重要的开支项目之一。因此，在其它条件一定的情况下，城际交通费用越低，会议目的地的竞争力就越强。成都居于我国西部，与国内多数城市的距离较远，交通成本相对比较高。然而，会议目的地选择是一个多因素相互作用的结果。事实表明，较高的交通成本并没有影响成都国际国内会议的举办数量和总体参会人数，只是从另一个方面传递出成都作为会议目的地正在向高端化方向发展的信号。
9、品牌形象
城市品牌形象的塑造是一个长期的过程，会议目的地城市品牌也一样。国际会议协会（ICCA）每年发布的全球国际会议城市排行榜中，维也纳、巴黎、伦敦、新加坡等城市每年都能位居前列，与其拥有良好的城市形象密切相关。成都是一个知名的历史文化名城、国际旅游城市、休闲度假之都、知名会展城市，在国内外享有很高的声誉。对于国际国内会议客人来说，成都的城市形象很好，会议市场发展前景十分广阔。
10、气候条件
良好的气候条件是吸引会议客人的重要因素之一。虽然会议客人不会像观光游客一样，只选择某个目的地的旅游旺季时去开会，但反季节去参加会议也不是会议代表喜欢的事情。从气候特点看，成都四季气候宜人，全年均适合举办会议及展览。
综合来看，成都这座城市整体能力的提升是其建设国际会议目的地的关键，国际会议活动对城市的综合实力要求也十分考究，这就形成了相得益彰的发展结果。面对不断增多的国际会议，成都显然已经具备与我国一线会议目的地竞争的资本，无论是会议硬件设施还是会议软性服务，成都也都是各类会议组织者的必选地之一。（作者系中国会议产业大会秘书长）■